Jawaban untuk alur kerja SMS Anda berikutnya.

Ikuti panduan pengiriman dengan kunci API regional, tujuan AS yang diaktifkan, dan pengirim AS yang sesuai. Kirim ke penerima sandbox yang didokumentasikan +15005550006 untuk menjalankan event pengiriman tanpa menghubungi penerima nyata. Pesan ke ponsel Anda sendiri adalah pengiriman nyata.

Kirim pesan, terima balasan, kelola pengirim dan tujuan, serta periksa hasil pengiriman. Hub produk menghubungkan jenis nomor, pendaftaran, kampanye, analitik, dan panduan pengaturan terkait.

Gunakan katalog tujuan untuk memeriksa cakupan saat ini, jenis pengirim, dan persyaratan pendaftaran. Aktifkan tujuan di workspace Anda sebelum mengirim; cakupan saja tidak menyelesaikan pengaturan pengirim Anda.

Pengiriman pesan application-to-person AS dari nomor lokal sepuluh digit menggunakan pendaftaran brand dan kampanye 10DLC. Program toll-free dan short-code memiliki persyaratan sendiri. Pilih jenis pengirim terlebih dahulu dan ikuti panduan pendaftarannya.

Kampanye mendeskripsikan pekerjaan pemasaran: audiens, konten, penjadwalan, dan pengukuran. Broadcast adalah sumber daya pengiriman yang mengelola satu kali pengiriman ke audiens. Dashboard dan Broadcast API adalah cara untuk menjalankan alur kerja tersebut.

Gunakan pengiriman SMS individual untuk notifikasi yang dipicu aplikasi. Gunakan kampanye untuk pengiriman terkoordinasi ke audiens dengan konten, penjadwalan, dan progres bersama. Sejumlah permintaan SMS independen adalah operasi yang berbeda.

Ya. Sebuah kontak dapat memiliki identitas nomor telepon dan email serta properti bersama. Kelayakan kanal, persetujuan, dan supresi tetap menentukan pesan mana yang dapat diterima orang tersebut.

Tidak. SMS standar tidak melaporkan pembukaan pesan. Tanda terima pengiriman, balasan, klik tautan yang dikonfigurasi, dan peristiwa konversi yang terhubung menjawab pertanyaan berbeda dan harus dilaporkan secara terpisah.

Gunakan agen untuk menyiapkan dan menjalankan alur kerja melalui alat dan izin workspace yang didukung Bird. Tinjau penerima dan pesan, lalu otorisasi tindakan pengiriman sebagai bagian dari proses Anda.

Sebuah batch berisi hingga 100 pesan SMS independen. Sebuah broadcast menargetkan audiens dengan konten bersama dan mengelola persiapan, penjadwalan, progres, serta hasil penerima.

Keanggotaan diselesaikan saat pengiriman terjadwal dimulai. Seseorang yang ditambahkan atau dihapus sebelum itu dapat mengubah audiens pengiriman tersebut. Periksa snapshot penerima yang dihasilkan saat menyelidiki kampanye.

Pembatalan menghentikan pekerjaan yang belum dikirimkan. Pesan yang sudah diserahkan ke operator tidak dapat ditarik kembali, jadi periksa hasil penerima setelah pembatalan selesai.

Mulai dengan jumlah pengiriman dan kegagalan. Gunakan sinyal balasan, klik, dan konversi yang dikonfigurasi secara terpisah untuk mengukur tindakan yang ingin dihasilkan kampanye. SMS standar tidak menghasilkan peristiwa pembukaan.

Per pesan, dengan tarif yang bergantung pada negara tujuan dan jenis pengirim yang Anda gunakan, jadi long code AS dan alphanumeric sender Inggris dihitung terpisah. Tarif dipublikasikan per negara di halaman harga SMS.

Ya, penagihan dihitung per segmen, bukan per pesan. Satu segmen menampung 160 karakter GSM-7, atau 70 karakter jika satu emoji atau karakter non-Latin memaksa seluruh pesan menggunakan Unicode. Teks yang lebih panjang dipecah dan setiap segmen ditagih, sehingga satu karakter yang tidak tepat bisa menggandakan biaya kampanye besar.

Biaya operator berlaku per pesan dan bervariasi menurut tujuan dan operator. Di AS, 10DLC juga dikenakan biaya pendaftaran brand dan kampanye. Keduanya tercantum di halaman biaya operator SMS.

Log SMS menampilkan jumlah segmen dan biaya pada setiap pesan individual setelah dihitung harganya; metrik SMS mengagregasi volume yang diterima, segmen, dan pengeluaran dari waktu ke waktu.

GSM-7 memungkinkan 160 unit untuk satu segmen atau 153 per segmen multipart. Unicode memungkinkan 70 atau 67. Karakter ekstensi dan emoji dapat menggunakan lebih dari satu unit, sehingga jumlah karakter yang terlihat tidak cukup untuk memprediksi penagihan.

Bird menerima hingga 12 segmen dan menolak isi pesan yang melebihi batas. Gunakan perhitungan segmen berbasis encoding, bukan menganggap jumlah karakter terlihat yang tetap sebagai batas.

Endpoint batch menerima hingga 100 pesan independen. Gunakan alur kerja broadcast jika tugasnya adalah kampanye ke audiens.

Gunakan informasi pembatasan laju permintaan yang dikembalikan oleh API dan dokumentasi akun terkini. Batas permintaan API dan throughput operator adalah batasan terpisah.

Jenis pengirim, pendaftaran, tujuan, dan persyaratan operator memengaruhi throughput. Rencanakan berdasarkan program pengiriman yang disetujui dan selidiki batas yang dilaporkan, alih-alih mengasumsikan satu tarif pesan-per-detik global.

Pilih berdasarkan tujuan, kemampuan yang dibutuhkan, pola lalu lintas, dan registrasi. Tipe nomor menggambarkan kategori jaringannya; kemampuannya memberi tahu Anda apakah nomor tersebut dapat membawa SMS atau voice.

Tidak. Kepemilikan, registrasi pengirim, dan tujuan yang diaktifkan adalah pemeriksaan terpisah. Nomor dapat dialokasikan sementara proses kepatuhan masih berjalan.

Tidak. Short code dialokasikan oleh Bird melalui proses yang dibantu. Hubungi spesialis SMS untuk meninjau pasar, program, dan persyaratan lalu lintas.

Ya, jika nomor yang dialokasikan mencantumkan kedua kemampuan tersebut. Filter inventaris berdasarkan kemampuan yang Anda butuhkan dan periksa nomor yang dikembalikan; jangan menyimpulkannya hanya dari tipenya.

String merek pendek yang ditampilkan di kolom pengirim SMS sebagai pengganti nomor telepon. Ini adalah identitas yang Anda klaim dan daftarkan jika diwajibkan, bukan nomor yang dapat menerima balasan.

Tidak. Gunakan nomor dengan kemampuan SMS jika alur kerja memerlukan balasan. Siapkan mekanisme opt-out yang sesuai untuk kampanye dan tujuan pengiriman.

Hanya jika tujuan mengizinkan pengirim tersebut dan tidak ada pendaftaran wajib yang tersisa. Aktifkan tujuan dan periksa persyaratan negara pengirim sebelum meluncurkan pengiriman.

Pesan bebas pulsa menggunakan program verifikasi terpisah. Pilih nomor dengan kemampuan SMS dan selesaikan verifikasi bebas pulsa untuk kasus penggunaan yang dimaksud.

Tidak. Persetujuan menetapkan kelayakan untuk program tersebut. Konten pesan, ketersediaan penerima, penekanan, dan kondisi operator tetap memengaruhi pengiriman.

Nomor bebas pulsa yang mendukung SMS dapat menerima balasan jika tujuan dan operator mengizinkannya. Berlangganan event masuk dan tinjau penanganan kata kunci yang relevan.

10DLC adalah long code sepuluh digit yang digunakan untuk pengiriman pesan application-to-person di AS di bawah brand dan kampanye terdaftar. Penomoran long code dan pendaftaran berbeda di negara lain.

Tidak. Periksa kemampuan pada nomor tertentu. Beberapa nomor lokal mendukung suara tanpa SMS, jadi filter inventaris berdasarkan kemampuan yang dibutuhkan aplikasi Anda.

Throughput bergantung pada tujuan, operator, dan program registrasi. Tinjau batas merek dan kampanye yang disetujui untuk lalu lintas 10DLC di AS.

Short code adalah nomor pesan nasional yang terdiri dari empat hingga enam digit. Nomor ini digunakan untuk program pesan volume tinggi yang telah ditinjau dan tidak menyediakan layanan voice.

Hubungi spesialis SMS untuk meninjau tujuan, kasus penggunaan, dan persyaratan program. Bird mengalokasikan short code; API pemesanan nomor swalayan tidak menjualnya.

Short code bersifat nasional. Periksa program lokal untuk setiap pasar daripada memperlakukan satu kode sebagai pengirim global.

Untuk pengiriman teks bebas, berikan pengirim yang dapat digunakan workspace Anda di tujuan tersebut beserta kategori pesan yang sesuai. Pengiriman template sistem menentukan kategori dan pengirimnya dari template.

Berikan kunci idempotensi dan gunakan kembali untuk percobaan ulang permintaan yang sama. Pengiriman tanpa kunci tersebut dapat diperlakukan sebagai pesan baru.

Tidak. Respons 202 berarti API menerima permintaan tersebut. Ikuti catatan pesan dan signed event untuk hasil yang dilaporkan operator. Tanda terima pengiriman tidak menetapkan bahwa penerima telah membaca pesan.

Batch berisi hingga 100 pesan independen, masing-masing dengan penerima dan isi sendiri. Broadcast adalah kampanye audiens dengan konten bersama dan siklus pengiriman yang dikelola. Pilih alur kerja yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Terima di nomor Bird yang didukung dan berlangganan event sms.received yang ditandatangani. Verifikasi tanda tangan webhook sebelum memproses pengirim, nomor penerima, dan teks pesan.

Kirim dari nomor yang menerima pesan ke pengirim asal. Pastikan nomor dan tujuan mendukung percakapan yang Anda bangun.

Jika katalog kata kunci negara mendukungnya, STOP membuat penekanan untuk pasangan pengirim/pelanggan yang tepat dan mengirim konfirmasi yang dikonfigurasi. Periksa aturan negara; negara yang tidak tercakup memerlukan penanganan opt-out Anda sendiri.

Penekanan pengirim/pelanggan dibatasi pada pasangan tersebut. Preferensi kontak seluruh workspace adalah kontrol terpisah dan dapat berlaku lintas pengirim.

ID pengirim alfanumerik hanya untuk mengirim. Pilih nomor dengan kemampuan masuk yang sesuai dan dukungan tujuan untuk SMS dua arah.

Buka katalog tujuan dan tinjau tipe pengirim serta persyaratan registrasi untuk setiap pasar. Workspace Anda juga harus mengizinkan tujuan tersebut sebelum pengiriman diterima.

Tanda terima melaporkan hasil pengiriman dari operator. Tanda terima dapat tiba setelah penerimaan, dan catatan pesan mungkin masih tertunda. Pengiriman tidak mengukur apakah seseorang membaca atau menindaklanjuti pesan.

Mulai dari status pesan dan alasan kegagalan. Bandingkan laporan berdasarkan operator, negara, atau pengirim, lalu periksa registrasi dan konfigurasi tujuan. Tingkat kegagalan agregat saja tidak mengidentifikasi penyebabnya.

Gunakan Lookup jika aplikasi Anda memerlukan informasi nomor telepon sebelum mengirim. Tinjau sinyal dan ketersediaan untuk lookup tersebut daripada memperlakukan laporan pengiriman SMS sebagai pemeriksaan nomor yang lengkap.

Pesan terkirim diukur terhadap pesan yang diterima dalam rentang waktu kirim yang dipilih. Pengiriman terbaru bisa belum final selagi tanda terima operator masuk.

Perhitungan tingkat kegagalan yang didokumentasikan mencakup hasil undelivered, failed, dan expired. Lalu lintas yang ditolak ditampilkan terpisah, sehingga tidak boleh ditambahkan ke tingkat tersebut tanpa mengubah definisinya.

Statistik API menyediakan rincian terpisah untuk dimensi yang didukung, termasuk negara, operator, dan originator. Gunakan filter yang didukung endpoint tersebut. Dua laporan agregat independen tidak menghasilkan hasil gabungan operator-per-negara.

Tanda terima pengiriman operator melaporkan pengiriman, bukan pembacaan atau klik. Ukur kunjungan tautan dan konversi melalui alur analitik tautan dan aplikasi yang dikonfigurasi dengan tepat.

Buka catatan pesan dan timeline event-nya untuk mengikuti penerimaan, penyerahan ke operator, dan hasil yang dilaporkan. Gunakan statistik API untuk tren agregat dan webhook untuk event di aplikasi Anda sendiri.

Kata kunci START yang didukung dapat mengakhiri penekanan kata kunci yang sesuai. Penekanan manual dan preferensi seluruh workspace memiliki kontrolnya sendiri; satu perubahan tidak boleh dianggap membatalkan jenis opt-out lainnya.

Kueri sumber daya penekanan untuk pelanggan dan pengirim. Periksa juga preferensi workspace saat menyiapkan audiens. Pengiriman tetap tunduk pada kontrol efektif saat pengajuan.

Long code AS menggunakan 10DLC untuk pengiriman pesan application-to-person. Pesan toll-free memiliki program verifikasi terpisah. Pendaftaran negara lain bergantung pada pengirim dan tujuan. Baca persyaratan untuk pengirim yang akan Anda gunakan.

Tidak. Pendaftaran pengirim, izin pelanggan, dan status opt-out saat ini adalah pemeriksaan terpisah. Menyiapkan pengirim yang disetujui tidak memberikan izin untuk mengirim pesan ke setiap kontak.

Baca persyaratan negara, status pendaftaran, dan apakah tujuan sudah diaktifkan. Selesaikan tindakan selanjutnya yang dilaporkan Bird sebelum meluncurkan lalu lintas.

Tidak. Mengklaim membuat identitas merek di workspace. Registrasi negara menetapkan apakah pengirim tersebut disetujui untuk tujuan yang memerlukannya.

Periksa apakah registrasi diperlukan, statusnya, apakah tujuan diaktifkan, dan tindakan selanjutnya. Memiliki pengirim yang disetujui tidak mengaktifkan tujuan yang dinonaktifkan.

Tinjau estimasi yang dipublikasikan untuk negara tersebut jika tersedia. Tinjauan eksternal dan koreksi yang diminta dapat memengaruhi waktu; gunakan status daripada tanggal peluncuran yang diasumsikan.

Merek mengidentifikasi bisnis. Kampanye mendeklarasikan kasus penggunaan di bawah merek tersebut. Hubungkan nomor pengirim ke kampanye yang disetujui sebelum menggunakannya untuk lalu lintas A2P di AS.

Kasus penggunaan yang terdaftar tidak dapat diubah. Siapkan kampanye baru saat kasus penggunaan berubah, dan tinjau persyaratan serta biaya sebelum mengajukan.

Tidak. Selesaikan persetujuan kampanye, hubungkan nomor, dan aktifkan tujuan. Merek perusahaan publik juga memiliki persyaratan Auth+ sebelum pendaftaran kampanye.

Pesan bebas pulsa mengikuti program verifikasinya sendiri. 10DLC berlaku untuk pesan A2P kode panjang AS.

Panggilan Anda ke Bird menggunakan HTTPS, begitu juga webhook masuk yang kami kirimkan kepada Anda. Hop terakhir bukan milik kami untuk dienkripsi: SMS adalah protokol operator tanpa enkripsi end-to-end, dan pesan dapat dibaca di perangkat maupun oleh operator. Pilih konten dan kanal sesuai persyaratan keamanan aplikasi Anda; email standar juga bukan pengganti terenkripsi end-to-end.

Setiap event ditandatangani dengan HMAC. Verifikasi tanda tangan dengan secret endpoint Anda sebelum memproses payload, dan rotasi secret tersebut dari dashboard kapan pun diperlukan.

Di region tempat organisasi Anda di-hosting, baik us1 maupun eu1. API key Anda membawanya di prefiks (bk_us1_…, bk_eu1_…), itulah cara SDK dan CLI memilih endpoint yang tepat tanpa Anda perlu mengonfigurasinya.

Sebuah kunci dibatasi oleh cakupan dan level yang ditetapkan padanya. Berikan setiap aplikasi hanya akses yang dibutuhkan; kunci dengan cakupan tambahan dapat mengakses produk tersebut juga. Persyaratan peran dan cakupan mengatur manajemen kunci di dashboard dan API.

Keduanya bisa. Sebuah key menerima allowlist rentang CIDR dan menolak permintaan dari tempat lain, dan merotasinya membuat key lama tetap berfungsi selama masa tenggang (24 jam secara default, atau nol untuk langsung memutusnya) sehingga pergantian tidak memerlukan downtime.

Log audit mencatat perubahan konfigurasi akun dan keamanan beserta aktor, tindakan, target, dan waktu yang tersedia. Lalu lintas SMS individual tercatat di log pesan dan analitik, jadi gunakan catatan yang sesuai dengan pertanyaan Anda.

Sertifikasi dan dokumentasi keamanan tersedia di Trust Center di trust.bird.com. Perjanjian pemrosesan data, pernyataan privasi, dan kebijakan penggunaan yang dapat diterima dipublikasikan di bird.com/legal. Untuk kuesioner vendor, tim akun Bird Anda yang menanganinya.