Pemasaran SMS
Pesan yang layak ditindaklanjuti.
Jangkau orang-orang yang meminta untuk mendengar dari Anda, dengan pesan yang memberi mereka alasan untuk bertindak. Bangun audiens, siapkan teks, pilih pengirim, dan jadwalkan kampanye. Tim, aplikasi, dan agen AI Anda bekerja dengan kampanye yang sama.
Fieldnotes · Peluncuran musim gugur
Contoh kampanye
Satu alasan jelas. Satu langkah berikutnya.
Kampanye
Peluncuran musim gugur
Status
Siap untuk ditinjau
Kampanye ilustratif. Jelajahi konten dan tinjauan peluncuran; pratinjau ini tidak mengirim pesan.
Satu kampanye. Semua keputusan terlihat.
Dari ide ke pengiriman yang ditinjau tanpa kehilangan koneksi antara audiens, konten, dan hasil.
Pilih audiens
Gunakan profil kontak bersama dan audiens yang dapat digunakan ulang. Mulai dari hubungan pelanggan, pembelian, atau peristiwa yang membuat kampanye ini relevan.
Buat pesan yang spesifik
Tulis satu penawaran atau pembaruan yang jelas. Personalisasi dengan properti pelanggan dan fallback yang sesuai, lalu tinjau teks akhir dan jumlah segmen.
Kendalikan peluncuran
Pilih pengirim dan tujuan yang memenuhi syarat. Tinjau persetujuan, supresi, dan waktu sebelum menjadwalkan atau mengirim.
Pilih cara kerja Anda
Dari konteks pelanggan ke kampanye
Berikan setiap pengiriman alasan untuk ada.
Peluncuran, pembaruan yang diminta, atau undangan untuk kembali. Mulai dari alasan orang ini perlu mendengar dari Anda, lalu pilih audiens dan pesan yang sesuai.
Bangun audiens dan kirimWorkspace kampanye
Contoh ilustratif
Audiens
Pelanggan yang tertarik dengan koleksi baru
Gunakan properti pembelian dan minat untuk memilih kontak yang relevan dengan izin SMS.
FIELDNOTES
Ada, kenali koleksi musim gugur kami. Jelajahi favorit Anda: fieldnotes.example/autumn. Balas STOP untuk berhenti berlangganan.
Audiens
Orang yang meminta pembaruan ketersediaan stok
Hubungkan produk yang diminta ke kontak. Periksa ulang ketersediaan dan izin sebelum mengirim.
FIELDNOTES
Ada, jaket yang Anda tanyakan sudah tersedia kembali. Lihat ukuran yang tersedia: fieldnotes.example/jacket. Balas STOP untuk berhenti berlangganan.
Audiens
Pelanggan lama yang layak menerima undangan baru
Pilih alasan yang bermakna untuk kembali. Kecualikan pembeli baru dan hormati preferensi pesan saat ini.
FIELDNOTES
Ada, ada sesuatu yang baru sejak kunjungan terakhir Anda. Temukan favorit berikutnya: fieldnotes.example/new. Balas STOP untuk berhenti berlangganan.
Tinjau sebelum peluncuran
Pesan yang dirender, pengirim, izin, segmen, dan waktu pengiriman.
Pantau setelah pengiriman
Pengiriman dan balasan, ditambah klik dan pembelian yang terhubung ke kampanye Anda.
Contoh konten dan logika audiens. Pilih pengirim, bahasa izin, dan aturan pengiriman untuk pasar Anda.
Beri AI tugas yang berguna. Keputusan tetap di tangan Anda.
Minta agen menyiapkan audiens yang relevan, menyarankan varian pesan, atau menyelidiki kampanye. Tinjau konten dan penerima yang dituju sebelum mengotorisasi pengiriman.
Arahan dengan konteks
Gunakan tujuan kampanye, brand voice, dan properti pelanggan yang tersedia untuk membuat draf yang dapat dievaluasi tim Anda.
Tinjauan yang dapat Anda pahami
Periksa audiens, pengirim, waktu, dan pesan secara bersamaan. Agen bekerja dalam izin workspace yang diberikan kepadanya.
Hasil yang dapat Anda telusuri
Lacak hasil pengiriman ke event pesan. Gunakan event klik dan pembelian yang terhubung untuk mengevaluasi tindakan, dengan jendela atribusi yang eksplisit.
Ukur pengiriman. Lalu ukur tindakan.
Tanda terima pengiriman melaporkan hasil dari operator. Tanda terima ini tidak memberi tahu Anda apakah seseorang membaca pesan atau membeli sesuatu.
Pengiriman
Pantau pesan yang diterima, terkirim, delivered, ditolak, dan gagal. Tampilkan tanda terima yang tertunda saat kampanye masih berlangsung.
Respons
Gunakan balasan dan pelacakan tautan yang dikonfigurasi untuk memahami tindakan yang dapat diamati. SMS tidak memiliki event open bawaan.
Konversi
Hubungkan event pembelian atau hasil lainnya, pilih jendela atribusi, dan bedakan pendapatan teratribusi dari incremental lift.
Rencanakan biaya pengiriman
Ketahui apa yang memengaruhi tagihan.
Jumlah kampanye hanyalah awal. Tarif tujuan, segmen pesan yang dirender, biaya operator yang berlaku, dan pengirim yang Anda pilih semuanya berkontribusi pada biaya. Personalisasi dapat mengubah panjang pesan di seluruh audiens yang sama.
Pratinjau pesan representatif, tinjau tarif yang dipublikasikan untuk pasar Anda, dan perhitungkan biaya nomor serta registrasi saat merencanakan peluncuran.
Pertanyaan tentang pemasaran SMS
Apakah kampanye SMS berbeda dari broadcast SMS?
Sebaiknya saya menggunakan SMS API atau kampanye?
Bisakah saya menggunakan kontak yang sama untuk SMS dan email?
Apakah Bird melaporkan rasio buka SMS?
Bisakah AI mengirimkan kampanye untuk saya?
Terapkan dalam praktik.
Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini. Sumber daya tersedia dalam bahasa Inggris.
Buat pesan berikutnya berarti.
Satukan audiens, konten, dan pengirim Anda dalam satu kampanye. Buat workspace untuk mulai mempersiapkan, atau diskusikan pasar dan peluncuran Anda dengan spesialis SMS.