ब्राउज़र कॉलिंग
आपकी अगली कॉल। सीधे ब्राउज़र में।
अपने Bird वर्कस्पेस से आउटबाउंड कॉल करें। अपनी कॉलर पहचान और ट्रंक चुनें, माइक्रोफ़ोन एक्सेस दें और डायल करें। अपने बाकी Voice ट्रैफ़िक जैसे ही नियंत्रण और कॉल रिकॉर्ड का उपयोग करें।
आपके वर्कस्पेस में एक फ़ोन
उदाहरणउदाहरण फ़ोन
+1 202 555 0194
कीपैड देखने के लिए अंक चुनें
आपका वर्कस्पेस, कॉल के लिए तैयार
असली कॉल से पहले ट्रंक, कॉलर पहचान और माइक्रोफ़ोन चुनें।
इंटरैक्टिव कीपैड चित्रण। यह प्रीव्यू कभी कॉल नहीं करता।
विश्वस्तरीय software बनाने वाली टीमों द्वारा हर दिन भरोसा किया गया
और customer कहानियाँ पढ़ेंएक व्यावहारिक पहली कॉल
ब्राउज़र कॉल के लिए क्या चाहिए?
ब्राउज़र फ़ोन इंटरफ़ेस प्रदान करता है, जबकि Bird आपके ट्रंक के ज़रिए कॉल ले जाता है। एक योग्य कॉलर पहचान, आउटबाउंड कॉलिंग, सत्र क्रेडेंशियल और एक सक्रिय गंतव्य तैयार करें। ब्राउज़र बटन उन कॉलिंग अनुमतियों की जगह नहीं ले सकता।
क्रेडेंशियल अल्पकालिक रखें
डैशबोर्ड कॉलिंग क्लाइंट के लिए एक सत्र क्रेडेंशियल का अनुरोध करता है। आप फ़ोन इंटरफ़ेस में कोई दीर्घकालिक API कुंजी पेस्ट नहीं करते।
अपने उपयोग के डिवाइस चुनें
माइक्रोफ़ोन एक्सेस दें और उपयुक्त माइक्रोफ़ोन चुनें। स्पीकर चयन ब्राउज़र सपोर्ट पर निर्भर करता है; अन्य ब्राउज़र सिस्टम आउटपुट डिवाइस का उपयोग करते हैं।
वर्कफ़्लो में बने रहें
अपना वर्कस्पेस छोड़े बिना फ़ोन का उपयोग करें।
डैशबोर्ड में काम करते समय फ़्लोटिंग फ़ोन उपलब्ध रखें। जब दूसरी ओर से मेनू विकल्प या एक्सटेंशन माँगा जाए तो कीपैड टोन भेजें। परिचित कॉलिंग नियंत्रण उन प्रोडक्ट रिकॉर्ड के बगल में होते हैं जो आपकी टीम को परिणाम की जाँच के लिए चाहिए।
- 01
वास्तविक ऑडियो पथ का परीक्षण करें
ग्राहक कॉल पर निर्भर होने से पहले माइक्रोफ़ोन अनुमतियाँ और दोनों ऑडियो दिशाएँ जाँचें। एक कनेक्टेड सिग्नलिंग सत्र में भी ऑडियो समस्या हो सकती है।
- 02
कॉल जानबूझकर समाप्त करें
फ़ोन बंद करने से पहले फ़ोन नियंत्रण से हैंग अप करें। पेज या विंडो एक्शन आपकी कॉल-प्रबंधन प्रक्रिया नहीं होनी चाहिए।
एक परिचालन रिकॉर्ड
ब्राउज़र कॉल को हर दूसरी कॉल के साथ खोजें।
ब्राउज़र कॉल आपके अपने उपकरण से आने वाली कॉल के समान Voice रिकॉर्ड और बिलिंग पथ का उपयोग करती हैं। जब कोई कॉल विफल हो तो अंतिम स्थिति और रिपोर्ट किया गया कारण जाँचें। अपने ऐप्लिकेशन का दृश्य सुसंगत रखने के लिए सामान्य टाइमलाइन और इवेंट का उपयोग करें।
कनेक्शन और पूर्णता को अलग रखें
answered स्थिति का मतलब है कि कॉल कनेक्ट हुई। आपकी टीम या ऐप्लिकेशन रिकॉर्ड करती है कि ग्राहक का कार्य पूरा हुआ या नहीं।
काम के लिए सही क्लाइंट चुनें
डैशबोर्ड फ़ोन एक आउटबाउंड कॉलिंग टूल है। इनकमिंग रिंगिंग, क्यू, होल्ड और ट्रांसफ़र व्यवहार के लिए अपना फ़ोन सिस्टम या कॉल ऐप्लिकेशन चुनें।
ब्राउज़र कॉलिंग के बारे में सवाल
क्या मुझे सॉफ़्टफ़ोन इंस्टॉल करने की ज़रूरत है?
क्या फ़ोन इनकमिंग कॉल प्राप्त करता है?
क्या मैं कीपैड टोन भेज सकता/सकती हूँ?
क्या ब्राउज़र कॉल की दरें अलग होती हैं?
क्या मैं आपातकालीन स्थितियों के लिए ब्राउज़र फ़ोन का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?
अपने कॉलिंग पथ का अगला हिस्सा बनाएँ
ब्राउज़र कॉलिंग गाइड सेटअप, आवश्यकताएँ और परिचालन जाँच का पालन करें।
SIP ट्रंकिंग अपने PBX, सॉफ़्टफ़ोन या SIP ऐप्लिकेशन को टेलीफ़ोन नेटवर्क से जोड़ें।
इनबाउंड रूटिंग प्रत्येक नंबर को अपने फ़ोन सिस्टम, फ़ॉरवर्डिंग लक्ष्य या कॉल अनुक्रम से जोड़ें।
Voice मूल्य निर्धारण प्रकाशित गंतव्य दरें और संबंधित कॉल घटकों की समीक्षा करें।
संबंधित संसाधन
इस विषय के लिए डॉक्यूमेंटेशन, गाइड और उदाहरणों के साथ आगे बढ़ें। संसाधन अंग्रेज़ी में हैं।
Talk to our Voice team
अपनी पहली ब्राउज़र कॉल सुनें।
ट्रंक और कॉलर पहचान तैयार करें, माइक्रोफ़ोन एक्सेस दें और अपने नियंत्रण वाले नंबर पर कॉल करें। दोनों दिशाओं में ऑडियो जाँचें और कॉल रिकॉर्ड का निरीक्षण करें।