हर नंबर को सही उत्तर दें।

नंबर के उद्देश्य से शुरू करें। एक सपोर्ट नंबर आपके PBX तक पहुँच सकता है, एक क्षेत्रीय कार्यालय किसी सत्यापित फ़ोन पर फ़ॉरवर्ड कर सकता है, और एक सर्विस लाइन एक सीक्वेंस शुरू कर सकती है। नंबर को सार्वजनिक करने से पहले हर नंबर को एक स्पष्ट उत्तर असाइन करें।

कॉल रिकॉर्ड उस कॉल के लिए चुना गया इनबाउंड रूट रखता है। बाद में कॉन्फ़िगरेशन बदलने से उसका इतिहास फिर से नहीं लिखा जाता। जानबूझकर अस्वीकृति को विफल डिलीवरी प्रयास से अलग करने के लिए उस रूट को परिणाम और किसी भी अस्वीकृति कारण के साथ पढ़ें।