एक यात्री को लैंड करने के बाद, Wi-Fi मिलने से पहले ही मैप्स और मैसेजिंग ऐप्स चाहिए होते हैं।
eSIM और प्लान में क्या अंतर है?
प्रोफ़ाइल एक संगत डिवाइस द्वारा उपयोग की जाने वाली मोबाइल पहचान और क्रेडेंशियल्स प्रदान करती है। प्लान ग्राहक को बेची जाने वाली सेवा को परिभाषित करता है: यह कहाँ काम करती है, कितना डेटा शामिल है, कॉल या मैसेज शामिल हैं या नहीं, और इसकी वैधता या नवीनीकरण कैसे काम करता है।
प्रीपेड ट्रैवल पैकेज और रिकरिंग मोबाइल सब्सक्रिप्शन दोनों eSIM का उपयोग कर सकते हैं। उनका व्यावसायिक व्यवहार अलग है। इसलिए प्रोफ़ाइल जोड़ना और प्लान चुनना, अलाउंस खरीदना या निरंतर सब्सक्रिप्शन स्वीकार करना एक ही बात नहीं है।
क्या eSIM का मतलब दुनिया भर में सेवा है?
नहीं। समर्थित नेटवर्क, गंतव्य, डिवाइस आवश्यकताएँ और सेवा क्षमताएँ तय करती हैं कि इसे कहाँ और कैसे उपयोग किया जा सकता है।
डिवाइस सपोर्ट भी मायने रखता है। फ़ोन में उपयुक्त eSIM क्षमता होनी चाहिए और वह सेवा के लिए पात्र होना चाहिए। किसी अन्य प्रदाता का ट्रैवल eSIM उपयोग करने के लिए iPhone को अनलॉक होना ज़रूरी है। इसकी Carrier Lock सेटिंग दिखाती है कि उस पर SIM प्रतिबंध हैं या नहीं।
एक एम्बेडेड प्रोडक्ट को क्या बताना चाहिए?
खरीदारी से पहले शर्तें दिखाएँ, ताकि ग्राहक भुगतान करने से पहले कवरेज और नवीनीकरण की शर्तें जाँच सकें। इंस्टॉलेशन के निर्देश निजी रखें, क्योंकि उनमें मोबाइल प्रोफ़ाइल के क्रेडेंशियल्स हो सकते हैं। खरीदारी, इंस्टॉलेशन और सत्यापित पहला उपयोग अलग-अलग दिखाएँ। केवल भुगतान की पुष्टि से यह साबित नहीं होता कि फ़ोन कनेक्ट हो गया है। पुष्टि के बाद भी प्लान की जानकारी और सपोर्ट लिंक उपलब्ध रखें, ताकि मदद की ज़रूरत पड़ने पर ग्राहक उन्हें दोबारा देख सकें।
जब ग्राहक डिवाइस बदलें या कनेक्ट न कर पाएँ, तो अपने eSIM इंस्टॉलेशन फ़्लो में उन्हें एक रिकवरी पाथ दें। इंस्टॉलेशन क्रेडेंशियल्स उजागर किए बिना सेवा संदर्भ सपोर्ट के लिए उपलब्ध रखें।
संक्षेप में
eSIM बदलता है कि प्रोफ़ाइल डिवाइस तक कैसे पहुँचती है।
मोबाइल पहचान और क्रेडेंशियल्स को डिजिटल रूप से प्रोविज़न किया जा सकता है। डिवाइस को अभी भी एक संगत सेवा की ज़रूरत होती है, और उस सेवा का अपना नेटवर्क कवरेज और व्यावसायिक शर्तें होती हैं।
प्लान तय करता है कि ग्राहक क्या खरीदता है।
पैकेज या सब्सक्रिप्शन तय करता है कि कौन-सा डेटा, कॉल और मैसेज शामिल हैं और उनकी वैधता क्या है।
इंस्टॉलेशन और सेवा का उपयोग अलग-अलग जाँचें हैं।
फ़ोन पर इंस्टॉल की गई प्रोफ़ाइल अपने आप यह साबित नहीं करती कि अपेक्षित डेटा या कॉलिंग सेवा काम कर रही है।