SparkPost Berichtsbeleid
Je bekijkt een inactieve archiefpagina. Bezoek al onze huidige voorwaarden hier
Bedankt voor uw keuze voor SparkPost! Lees dit berichtenbeleid zorgvuldig door, aangezien het onderdeel vormt van de juridische overeenkomst tussen u en SparkPost. Als u vragen heeft over dit berichtenbeleid, neem dan contact met ons op via compliance@sparkpost.com.
Bij SparkPost is onze missie om onze klanten te helpen bloeien, leren en verbinding maken met e-mail. Om dit te bereiken, moeten we onze SparkPost-service soepel laten verlopen, zonder onderbrekingen en met hoge afleverpercentages. Hiertoe biedt het Berichtenbeleid van SparkPost richtlijnen over hoe de Dienst moet worden gebruikt, en belangrijker nog, wat misbruik van de Dienst inhoudt, hetzij omdat de activiteit de toepasselijke wetgeving schendt, hetzij omdat het een risico vormt voor u, ons of andere klanten. Alle niet-gedefinieerde, met een hoofdletter geschreven termen die in dit Berichtenbeleid worden gebruikt, hebben de betekenis die in de Gebruiksvoorwaarden is uiteengezet.
DE KLANT STEMT IN MET HET GEBRUIK VAN DE DIENST IN OVEREENSTEMMING MET DIT BERICHTENBELEID. ALS DE KLANT NIET IN OVEREENSTEMMING IS MET DIT BERICHTENBELEID, MAG SPARKPOST NAAR EIGEN GOEDDUNKEN ALLE MAATREGELEN NEMEN DIE HET JUIST VINDET BETREFFENDE DE TOEGANG VAN DE KLANT TOT DE DIENST, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, ONMIDDELLIJKE OPSCHORTING OF BEËINDIGING VAN HET ACCOUNT VAN DE KLANT ZONDER KENNISGEVING.
Richtlijnen voor het verzenden van e-mails. Klant zal deze richtlijnen volgen bij het verzenden van e-mails met behulp van de Dienst:
Gebruik alleen op toestemming gebaseerde marketing e-maillijsten (d.w.z. lijsten waarin elke ontvanger toestemming heeft gegeven om e-mail van de Klant te ontvangen door zich actief aan te melden).
Neem altijd een werkend uitschrijfmechanisme op in elke marketing e-mail waarmee de ontvanger zich kan afmelden voor de marketingmailinglijst van de klant (transactieberichten die zijn vrijgesteld van 'uitschrijven'-vereisten van toepasselijke wetgeving zijn van deze vereiste uitgezonderd).
Voldoe aan alle verzoeken van ontvangers om binnen tien (10) dagen na ontvangst van het verzoek of de juiste termijn volgens de toepasselijke wetgeving van de mailinglijst van de klant te worden verwijderd.
Onderhoud, publiceer en voldoe aan een privacybeleid dat aan alle toepasselijke wettelijke vereisten voldoet en neem in elke e-mail een link op naar het privacybeleid dat van toepassing is op die e-mail.
Includeer een geldig fysiek postadres dat op de e-mail van toepassing is, of een link naar die informatie.
Verberg de oorsprong of het onderwerp van een e-mail niet, vervals of manipuleer het afzenderadres, de onderwerpregel, de hoofding of de transmissiepadinformatie van een e-mail niet.
Verstuur geen e-mails naar: (a) e-mailadressen verkregen van gekochte of gehuurde e-maillijsten; (b) e-mailadressen die programmeermatig zijn gegenereerd of van het internet zijn geschraapt; of (c) rolgebaseerde of niet-specifieke adressen (bijv. webmaster@domain.com of info@domain.com) op regelmatige basis.
Verstuur geen e-mails die resulteren in een onaanvaardbaar aantal spamklachten of soortgelijke klachten (zelfs als de e-mails zelf geen spam zijn) of hanteer verzendpraktijken die de Dienst of andere klanten van de Dienst negatief beïnvloeden.
Gebruik de Dienst niet om ongevraagde bulk-e-mail of anderszins als spam beschouwde e-mails te verzenden. Enkele voorbeelden van dergelijke e-mails zijn affiliate marketing, leadgeneratie, penny stocks, kredietherstel, illegaal gokken, multilevelmarketing, piramidespelen, prostitutie, directe verkoop van farmaceutische producten aan consumenten, flitskredieten en kettingbrieven.
Beperkte inhoud. De klant zal geen informatie naar de Dienst sturen of de Dienst gebruiken om te verzamelen, op te slaan of te verwerken: (a) burgerservicenummers, paspoortnummers, militaire nummers, kiezersnummers, rijbewijsnummers, belastingplichtigenummers of andere overheidsidentificatienummers; (b) Beschermde Gezondheidsinformatie (zoals gedefinieerd door HIPPA) of vergelijkbare informatie onder andere vergelijkbare wetten of voorschriften; (c) financiële rekeninggegevens (inclusief, maar niet beperkt tot, creditcard- of bankpasnummers, primaire rekeningnummers, bankrekeningnummers, gerelateerde beveiligingscodes of wachtwoorden, of vergelijkbare informatie; of (d) 'speciale gegevenscategorieën' (zoals gedefinieerd door GDPR) van EU-burgers, of vergelijkbare informatie onder andere vergelijkbare wetten of voorschriften.
Anti-pesten. De klant zal de Dienst niet gebruiken om: (a) malware of ander materiaal op te slaan, te verspreiden of door te geven waarvan de klant weet of redelijkerwijs vermoedt dat het onrechtmatig, lasterlijk, beledigend, inbreukmakend, hinderlijk, schadelijk, ontwrichtend of beledigend is; of (b) enig gedrag te promoten, te plegen, te helpen of te ondersteunen waarvan de klant weet of redelijkerwijs vermoedt dat het onrechtmatig, lasterlijk, beledigend, inbreukmakend, hinderlijk, schadelijk, ontwrichtend of beledigend is. Enkele voorbeelden van het voorgaande kunnen e-mails zijn die racisme, homofobie of andere haatspraak promoten.
Naleving van de wet. Het gebruik van de Diensten door de klant moet voldoen aan alle toepasselijke wetten, regels, regelgeving, verordeningen en gerechtelijke bevelen van welke aard dan ook die van toepassing zijn op de klant, SparkPost en op elke ontvanger. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om zich bewust te zijn van en alle toepasselijke wetten te begrijpen en ervoor te zorgen dat de klant en zijn gebruikers van het account te allen tijde voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Enkele voorbeelden van toepasselijke wetten zijn de Amerikaanse CAN-SPAM Act, de Canadese Anti-Spam-wet (CASL), de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), lidstaatimplementaties van de EU ePrivacy-richtlijn, de Australische Federale Privacywet en de Australische Privacy Principes, en andere wetten met betrekking tot gegevensbescherming, privacy, intellectueel eigendom, beveiliging, terrorisme, corruptie, kinderbescherming en import-/exportwetten.
Wijziging. SparkPost kan dit Berichtbeleid te allen tijde prospectief wijzigen door de herziene versie op de Website te plaatsen en/of de Klant een kopie van het gewijzigde beleid te sturen via andere redelijke middelen. Het voortdurende gebruik van de Dienst door de klant wordt beschouwd als acceptatie van een dergelijke wijziging. Alle wijzigingen in dit Berichtenbeleid zijn onmiddellijk van kracht na publicatie, tenzij anders vermeld.
v3.0 14 mei 2019