Wijzigingsbericht

Dit wijzigingslogboek meldt u van materiële updates aan onze GTC's van tijd tot tijd. Gelieve dit wijzigingslogboek regelmatig te bekijken voor updates. Door gebruik te maken van onze Services, stemt u in met onze bijgewerkte GTC's van tijd tot tijd. 

Dit wijzigingslogboek biedt samenvattingen van materiële wijzigingen voor uw gemak. Samenvattingen zijn niet-uitputtend. Alle bijgewerkte GTC's worden op onze website verstrekt (zie Archief) in online en pdf-formaat voor uw volledige beoordeling. 

Bird klanten

Oktober 2024

• We hebben een Beleid voor Acceptabel Gebruik geïntroduceerd. Dit legt uit wat wel en niet mag met betrekking tot het gebruik van onze Services. Bestaande regels in de GTC's over dergelijke zaken zijn verplaatst naar het Beleid voor Acceptabel Gebruik.

• We hebben verder uitgelegd hoe onze prijsupdates, verlengingsproces en verlengingsprijzen werken.

• We hebben verder verduidelijkt wat onze rol en verantwoordelijkheden zijn met betrekking tot de producten, diensten en kanalen van derden die u gebruikt in verband met onze Services. Dit omvat de connectoren en integraties die u met onze Services gebruikt.

• We hebben verder verduidelijkt hoe onze reseller- en ISV-programma's werken en verder uitleg gegeven over onze regels voor wederverkoop en ISV-gebruikssituaties.

• We hebben verder verduidelijkt hoe onze Beta Product-aanbiedingen werken.

• We hebben verder verduidelijkt hoe gebruiksbeperkingen en overschrijdingskosten werken.

• We hebben verder uitgelegd wat onze verwachtingen zijn met betrekking tot tijdige betaling. Tenzij we anders overeenkomen, zijn postcontractuele systeemregistraties, leveranciersformulieren en inkooporders geen voorwaarde voor betaling door u.

• We hebben verder uitgelegd welke regels gelden wanneer u onze Services blijft gebruiken nadat een overeengekomen termijn is verstreken.

• We hebben verder uitgelegd wat onze beëindigings- en onderzoeksrechten zijn met betrekking tot de Services wanneer er een schending, misbruik van de Services of compromittering van uw account is geweest.

• We hebben de volgorde van belangrijkheid uitgelegd tussen de verschillende documenten die onze contractuele overeenkomst met u vormen.

• We hebben een verwijzing toegevoegd naar onze nieuwe Bird Pay-contractpartij 

• We hebben onze Product Specifieke Voorwaarden bijgewerkt om nieuwe producten toe te voegen, inclusief onze nieuwe Bird CRM, Bird Pay, RCS-berichten en Professional Services-aanbiedingen. We hebben ook extra weblinkjes naar veel van onze bestaande productaanbiedingen toegevoegd voor duidelijkheid.

• We hebben onze AI-bepalingen verder verduidelijkt om rekening te houden met aanstaande regels onder de nieuwe EU AI Act.

• We hebben de GTC's verder opgeruimd voor duidelijkheid en aantrekkelijke Engelse formulering.

Februari 2024

• We hebben onze voorwaarden bijgewerkt met onze nieuwe naam! MessageBird werd Bird in februari 2024 en we hebben onze GTC's bijgewerkt om dit weer te geven. Dit is een merkverandering en heeft geen invloed op de rechtspersoon met wie je vóór februari 2024 een contract had. 

• We hebben ons aanbod voor Service Level Agreement (SLA) gewijzigd. Naarmate onze Services zich ontwikkelen en we van tijd tot tijd nieuwe Services toevoegen, is ons SLA aanbod een op maat gemaakt aanbod voor specifieke Service-abonnementen en is in plaats daarvan opgenomen in onze Order Form-voorwaarden.

• We hebben uw verantwoordelijkheid verduidelijkt om vereiste toestemmingen te verkrijgen onder de toepasselijke wetgeving voor marketing of gerelateerde activiteiten in verband met de Services.

• We hebben onze Product Specifieke Voorwaarden bijgewerkt om het scala aan sms-diensten dat we bieden (inclusief IP-berichten) en wijzigingen in de voorwaarden van onze derde partij dienstverleners te weerspiegelen. We hebben bijvoorbeeld de nieuwe voorwaarden van X en de nieuwe WhatsApp-voorwaarden van Meta weerspiegeld die van toepassing zijn op Tech Providers en met betrekking tot het gebruik van de WhatsApp-dienst in China. We hebben ook onze AI-bepalingen verder verduidelijkt.

• We hebben de GTC's verder opgeruimd voor duidelijkheid en aantrekkelijke Engelse formulering.

Mei 2023

• We hebben uitgelegd hoe wij de levering van Services aan u kunnen optimaliseren, hoe wij veranderingen aan onze Services kunnen aanbrengen en hoe onze website Services-beschrijvingen werken.

• We hebben de reikwijdte van uw verantwoordelijkheden verduidelijkt. Bijvoorbeeld, wanneer onze GTC's verwijzen naar "u" en "uw verantwoordelijkheden", maken we duidelijk dat u verantwoordelijk bent voor het gebruik van onze Services door uw verbonden ondernemingen, werknemers, eindgebruikers en iedereen aan wie u toegang tot uw account verleent. U bent ook verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat de gegevens en systemen die u gebruikt in verband met onze Services geen inbreuk maken op rechten van derden of wetgeving.

• We hebben verder uw verplichting verduidelijkt om uw account veilig te houden en om ongeautoriseerde toegang tot uw account te voorkomen. U bent verantwoordelijk voor elke frauduleuze of ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account en voor eventuele kosten die door dergelijk gebruik ontstaan. 

• We hebben uitgelegd hoe onze Partnerprogramma's werken en hoe deze op u van toepassing kunnen zijn.

• We hebben uitgelegd hoe veranderingen in kostenupdates van tijd tot tijd werken en hoe we valutaomzetting toepassen.

• We hebben uitgelegd hoe eventuele bronbelastingen tussen ons kunnen worden beheerd.

• We hebben een reeks betaalmethoden voor onze services geïntroduceerd. Dit omvat vooruitbetaalde saldi en directe debetfunctie. We hebben uitgelegd hoe deze betalingsmethoden en kredietlimieten op uw account van toepassing kunnen zijn.

• We hebben verder uitgelegd hoe ons proces voor late betalingen en schuldinning kan gelden als u uw kosten niet betaalt.

• We hebben onze voorwaarden verduidelijkt over hoe uw feedback kan worden gebruikt.

• We hebben verduidelijkt dat we in sommige gevallen eventuele boetes van derden aan u kunnen doorberekenen die we maken die voortvloeien uit uw gebruik van onze Services in strijd met onze GTC's (bijv. waar u de SPAM-regels schendt).

• We hebben verduidelijkt hoe ons Openbaarmakingsbeleid van toepassing is en hoe we reageren op verzoeken van wetshandhaving.

• We hebben verder verduidelijkt hoe de aansprakelijkheidsbeperking bepalingen werken.

• We hebben verduidelijkt hoe bepaalde beëindigingsevenementen (zoals uw insolventie) uw Services kunnen beïnvloeden.

• We hebben verduidelijkt hoe ons proces voor automatische verlenging werkt.

• We hebben onze kennisgevingsvoorwaarden bijgewerkt over hoe u contact met ons kunt opnemen.

• We hebben verduidelijkt hoe wederzijdse toewijzings- en overdrachtsrechten onder de GTC's werken en hoe eventuele precontractuele of aanvullende contractvoorwaarden worden uitgesloten (onze GTC's zijn de volledige overeenkomst).

• We hebben enkele algemene regels voor contractinterpretatie en een klachten contactpunt toegevoegd.

• Aangezien we wereldwijd zaken doen, hebben we enkele geografisch specifieke voorwaarden toegevoegd die lokale wettelijke vereisten weerspiegelen.

• We hebben onze Product Specifieke Voorwaarden bijgewerkt om de bijgewerkte voorwaarden van onze derde partij dienstverleners weer te geven (bijv. Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat en Meta/WhatsApp en Apple). 

• We hebben onze Product Specifieke Voorwaarden bijgewerkt om onze aanpak van connectoren, integraties, API's van derden en AI uit te leggen en hoe deze op uw gebruik van onze Services van toepassing zijn.

• We hebben de GTC's verder opgeruimd voor duidelijkheid en aantrekkelijke Engelse formulering.

Februari 2022

• We hebben de lay-out en presentatie van onze GTC's bijgewerkt om ze actueler en gebruiksvriendelijker te maken. We hebben juridische termen vereenvoudigd waar mogelijk en een uitleg in duidelijk Engels van de contractsecties in de marges toegevoegd.

• We hebben de voorwaarden opgesomd die van toepassing zijn op onze verschillende Service-aanbiedingen in een nieuwe set Product Specifieke Voorwaarden. Verschillende bepalingen zijn van toepassing afhankelijk van de Services die u bij ons afneemt.

• Aangezien onze nieuwe voorwaarden in een wezenlijk ander formaat en verloop zijn, raden we klanten die onze voorwaarden van vóór februari 2022 gebruiken aan onze nieuwe GTC's te lezen. Deze GTC's vormen de basis voor al onze contractvoorwaarden met u in de toekomst.

eData Source klanten

eData Source sloot zich in 2019 aan bij de Bird-groep. Tenzij we anders uitdrukkelijk schriftelijk met u zijn overeengekomen, indien u een eData Source klant was onder een van zijn Servicevoorwaarden (zie Archief), vanaf [INSERT], zal uw contract beheerst worden door onze nieuwe GTC's. Lees onze nieuwe GTC's om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u bieden.

Pusher klanten

Pusher sloot zich in 2020 aan bij de Bird-groep. Tenzij we anders uitdrukkelijk schriftelijk met u zijn overeengekomen, indien u een Pusher klant was onder een van zijn Servicevoorwaarden (zie Archief), vanaf [INSERT], zal uw contract beheerst worden door onze nieuwe GTC's. Lees onze nieuwe GTC's om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u bieden.

Sparkpost klanten

Sparkpost sloot zich in 2021 aan bij de Bird-groep. Tenzij we anders uitdrukkelijk schriftelijk met u zijn overeengekomen, indien u een Sparkpost klant was onder een van zijn Gebruiksvoorwaarden (zie Archief), vanaf [INSERT], zal uw contract beheerst worden door onze nieuwe GTC's. Lees onze nieuwe GTC's om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u bieden.

Taxi voor Email klanten

Taxi voor Email sloot zich in 2021 aan bij de Bird-groep. Tenzij we anders uitdrukkelijk schriftelijk met u zijn overeengekomen, indien u een Taxi voor Email klant was onder een van zijn Voorwaarden en Condities (zie Archief), vanaf [INSERT], zal uw contract beheerst worden door onze nieuwe GTC's. Lees onze nieuwe GTC's om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u bieden.

24sessions klanten

24sessions sloot zich in 2021 aan bij de Bird-groep. Tenzij we anders uitdrukkelijk schriftelijk met u zijn overeengekomen, indien u een 24sessions klant was onder een van zijn Gebruiksvoorwaarden (zie Archief), vanaf [INSERT], zal uw contract beheerst worden door onze nieuwe GTC's. Lees onze nieuwe GTC's om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u bieden.