Lancering van Bird CRM - de toekomst van Marketing, Verkoop en Betalingen. MessageBird is nu Bird, en we lanceren een next-gen CRM voor marketing, verkoop en betalingen via E-mail, SMS en WhatsApp—met een korting van 40-90%.
Business in a box.
Ontdek onze oplossingen.
Praat met ons verkoopteam
MessageBird is nu Bird
Maar het is niet alleen onze naam die verandert — ook onze prijzen veranderen, en we lanceren een hele reeks nieuwe producten om u meer waarde te bieden voor een veel lagere prijs.
Wij geloven niet in winst maken ten koste van consumenten.
Helaas is dit niet de standaard in de markt. En bedrijven met niet-transparante prijsmodellen rekenen kunstmatig hoge marges, waardoor de kosten op u worden verhaald en zij de winst opstrijken.
Wij vinden dat niet eerlijk. Dus we zetten de zaken recht.
Wij hebben altijd zwaar geïnvesteerd in onze infrastructuur en efficiëntie om uw berichten tegen de laagst mogelijke kosten te leveren. En met de productlancering van vandaag gaan we nog een stap verder.
Onze nieuwe messaging-API's stellen ons in staat om SMS tegen een korting van 90% aan te bieden. Geen marges, geen verborgen kosten.
Dat betekent dat als u $100k uitgeeft aan SMS bij een bedrijf zoals Twilio, u slechts $10k uitgeeft met Bird.
Maar dat is nog niet alles…
Zeg hallo tegen Bird CRM
Vertel me waarom?
In 2011 richtten Bob, Rene, Ihab, Adriaan en ik MessageBird op als een diep tech-telecombedrijf, dat de complexiteit van de oude carrierinfrastructuur vereenvoudigde tot eenvoudige API's die onze klanten konden gebruiken om berichten te verzenden.
Weinig mensen realiseren zich hoe ver we zijn gegaan, door SS7 helemaal opnieuw te bouwen, onze eigen Mobile Network Codes te krijgen en zelfs satellietverbindingen voor SCCP-signalisatie. Terwijl we aanvankelijk als groothandelaar (leuk feit, Twilio ging internationaal op ons carriernetwerk) snel uitbreidden naar ontwikkelaars en bedrijven.
We hadden geluk. Elke app ter wereld verifieerde gebruikers via SMS-codes en toevallig hadden wij het sterkste en grootste internationale netwerk voor Snellere en Goedkopere bezorging gebouwd. Men zou het een oneerlijk voordeel kunnen noemen.
In 2016, na vijf jaar op eigen kracht te hebben gewerkt, sloten we ons aan bij Y-Combinator en had YC zich bij onze cap table aangesloten als de eerste externe investeerder. Tot op de dag van vandaag was die ervaring de meest invloedrijke paar maanden van mijn leven. Alles veranderde daarna. Terwijl ik naar binnen ging met een API voor SMS, Voice en Chat-berichten, vertrok ik met het gevoel de wereld te moeten veranderen. Het was ook de eerste keer dat Twilio probeerde ons over te nemen, ik zal nooit vergeten dat $200 miljoen als bod was geschreven. Twilio was destijds $2,2 miljard waard.
Ik deel dit omdat het de gekke 13 jaar illustreert die we sindsdien hebben gehad. Het afwijzen van meerdere overnamebiedingen van $200 miljoen tot $2 miljard, en de meedogenloze vasthoudendheid die het team bleef hebben in het nastreven van de realisatie van onze unieke visie: de mogelijkheid om met een bedrijf te praten zoals je met je vrienden praat.
Het was zo logisch voor ons, mensen zijn op kanalen (whatsapp, tekst, voice) en ze willen niet in de wacht staan. Ze willen directe toegang tot een bedrijf, of het nu is om een product te kopen of om hulp te krijgen.
Dus hier zijn we.
Vandaag verklaren we de dood van het aggregatiebedrijf bovenop wereldwijde carriernetwerken door toegang te democratiseren en onze marges naar nul te brengen.
Of, zoals Jeff Bezos in 1999 beroemd zei: "Je marges zijn mijn kans".
Het gaat niet langer om de abstractielaag van API's. AI heeft het spel veranderd en alles op zijn kop gezet - de komende 10 jaar zullen helemaal draaien om infrastructuur + toepassing - of zoals wij het graag zien: wat je kunt doen met het kanaal in plaats van slechts toegang tot het kanaal.
De Grote Witte Leugen
De grote witte leugen van de hele CPaaS API's is dat het helemaal niet om de ontwikkelaar gaat. Ik ken geen enkele klant die liever iets zou hebben dat gewoon direct werkt, in plaats van eindeloze engineeringtijd te moeten investeren om iets te bouwen. Het is buitengewoon onhandig om use cases bovenop kanalen te moeten bouwen en onderhouden en, nog belangrijker, het is onmogelijk om ooit de beruchte klant 360 te bereiken.
Waarom Bird CRM?
Alle communicatie tussen bedrijven gebeurt via kanalen - of het nu gaat om bellen, sms'en, WhatsApp of iMessage - en al deze interacties creëren een klantcontact. Vanaf daar gebruikt elk bedrijf eindeloze hulpmiddelen om de klantrelatie te beheren, of het nu is om hen aan te moedigen meer te kopen of simpelweg om hen te ondersteunen.
Maar wat als dit allemaal vanuit één tool kan worden gedaan?
Wat als het kanaal er niet toe deed bij het verkopen of bedienen van uw klanten? Wat als betalingsgegevens volledig geïntegreerd waren met uw andere klantgegevens? En wat als u gewoon kon inloggen op één tool en het werkt gewoon?
Vandaag markeert Dag 1, onze eerste iteratie van BirdCRM en hoewel we nog veel te doen hebben - hopen we dat u zult genieten van wat van de magie en ons zult helpen onze droom te realiseren:
Gesprekken met een bedrijf net zo gemakkelijk maken als gesprekken met uw vrienden.
Vriendelijke groeten uit Amsterdam,
Robert
