Een klant kan een aanbieding openen zonder iets te kopen. Aankooprapportage vereist een bevestigd event uit het ordersysteem dat gekoppeld is aan het relevante gesprek of de campagne.
Een leesbevestiging registreert een providerobservatie
Het registreert de leesbevestiging van de provider. Bezorg- en leesevents kunnen op verschillende manieren binnenkomen, dus gebruik de gedocumenteerde status en tijdstempels in plaats van een ontbrekend event te verzinnen.
Meet aankopen en boekingen met bevestigde events
Koppel de identiteit van het gesprek of de campagne aan de bevestigde gebeurtenis uit het bestel- of boekingssysteem. Bepaal aan welke interactie je de aankoop toeschrijft en hoelang daarna een aankoop meetelt. Gebruik de bestel- of boekings-ID om herhaalde meldingen van hetzelfde resultaat maar één keer te tellen.
Rapporteer berichten, resultaten en financiële waarde apart
Scheid kliks, inzendingen, gekwalificeerde leads, bevestigde resultaten en financiële waarde. Neem onbekende observaties, annuleringen en terugbetalingen mee wanneer ze de beslissing beïnvloeden.