Een advertentie kan iemand met een productvraag naar je inbox brengen. Een latere campagne kan die klant bereiken nadat die de vereiste toestemming heeft gegeven.
Advertentiegesprekken hebben een voorbereid antwoord nodig
Open een gesprek dat de belofte van de advertentie waarmaakt. Bereid een nuttige prompt voor en het team of de assistent die het verwachte verzoek kan afhandelen.
Campagnes hebben toestemming, een goedgekeurd template en een eigenaar voor antwoorden nodig
Je marketingteam bevestigt de toestemming van elke klant voordat je die aan de campagne toevoegt. Zo voorkom je het versturen van promoties waar ze niet om hebben gevraagd. Dien het berichttemplate in bij Meta ter goedkeuring voordat je het verstuurt. Een afgewezen template kan niet voor de campagne worden gebruikt. Wijs een persoon of team aan om antwoorden te behandelen. De campagne bereikt klanten in individuele chats.
Verwijzingsdata identificeert de advertentie achter een gesprek
Wanneer een integratie verwijzingsdata van een advertentie levert, bewaar die dan om de advertentie achter het gesprek te identificeren. Houd ze gescheiden van website-UTM's en interne campagne-identifiers. Koppel de attributiegegevens aan het bevestigde bedrijfsresultaat.