PagerDuty maakt real-time meldingen op schaal mogelijk met behulp van Bird
Globale betrouwbaarheid
Zakenkritische waarschuwingen wereldwijd
220+
Wereldwijde telecomproviders
Optimalisatie van de drager van Birds
verbeter meldingen in moeilijk bereikbare gebieden
PagerDuty maakt gebruik van de Voice-connectiviteit van Bird om ervoor te zorgen dat de essentiële diensten overal functioneren waar klanten dat nodig hebben.
Uitdaging
Wanneer er een incident is — een verkeerde configuratie, een server die uitvalt, of een ander technisch probleem dat problemen kan veroorzaken — moet het juiste team of de juiste persoon dit zo snel mogelijk weten, om mogelijke impact op hun gebruikers te minimaliseren. Met het platform van PagerDuty worden incidenten naar de juiste on-call responders gestuurd door gebruik te maken van vooraf gedefinieerde escalatiebeleid om snellere reacties mogelijk te maken.
Maar met klanten wereldwijd moet PagerDuty deze meldingen overal leveren waar zijn klanten zich bevinden.
Oplossing
PagerDuty gebruikt Bird’s Voice connectiviteit om ervoor te zorgen dat zijn cruciale diensten functioneren waar klanten het nodig hebben. Bird maakt betrouwbare nummerherkenning wereldwijd mogelijk — zelfs terwijl oproepen in verre landen worden bezorgd — om de kans te vergroten dat bedrijfskritische meldingen worden beantwoord.
Voor PagerDuty biedt het gebruik van Bird’s supernetwerk en nummers API directe toegang tot meer dan 220 wereldwijde telecombedrijven en kosteneffectieve, lokale nummers waar nodig.
Zorg voor betrouwbare alerts op schaal
PagerDuty maakt alarmering betrouwbaar, eenvoudig en toegankelijk, zodat klanten hun digitale diensten goed kunnen laten werken. Door dit te combineren met Bird’s telecom infrastructuur, helpt het platform van PagerDuty bij het verminderen van downtime en storingen voor klanten over de hele wereld.
“Ons bedrijf is gebouwd op vertrouwen — klanten rekenen op ons om bedrijfskritieke meldingen wereldwijd te leveren, daarom is het hebben van een solide telecom partner zo belangrijk.”
Leeor Engel, Senior Engineering Manager bij PagerDuty
