Comodo per i tuoi clienti, potente per i tuoi agenti
Interagisci con i tuoi clienti su canali come WhatsApp, Email e social DMs. Sfrutta l'AI e le automazioni per rendere i tuoi agenti più efficienti e offrire un'esperienza personalizzata su larga scala.
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Suite di marketing aziendale all-in-one
Marketing multicanale potente, semplificato
Creato per il marketer moderno, Bird offre una piattaforma intuitiva con funzionalità avanzate per un'email marketing personalizzata e basata sui dati.
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Comunicazione unificata
Gestisci tutte le conversazioni in un unico posto
Offri ai tuoi agenti un'unica casella di posta unificata che raccoglie i messaggi da tutti i canali—SMS, WhatsApp, email, Facebook Messenger, e altro. Abilita la collaborazione senza interruzioni con note interne e tagging.
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Automazioni intelligenti
Riduci il lavoro ripetitivo
Usa Bird Flows per automatizzare promemoria, costruire chatbot e gestire richieste di routine. Lascia che il tuo team di assistenza crei automazioni senza programmazione, concentrandosi su interazioni complesse.
Integrations
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Crea esperienze senza interruzioni
Permetti ai clienti di cambiare canale senza perdere il contesto della conversazione. Instrada i ticket all'agente giusto in base al livello di competenza, al carico di lavoro e alla priorità del cliente.
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Efficienza dell'Agente
Rendi gli agenti più produttivi
Fornisci agli agenti dati completi sui clienti e strumenti potenziati dall'IA in un'unica interfaccia. Consenti la collaborazione del team su richieste complesse per ridurre i tempi di risoluzione.
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Unified data
Connetti tutti i dati dei clienti
Collega le conversazioni di supporto ai dati dei tuoi clienti per interazioni personalizzate. Ottieni una visione completa della storia e delle preferenze di ciascun cliente.
Integrations
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Integrazioni
Lavora con i tuoi strumenti preferiti
Integrare senza problemi con il tuo CRM, piattaforma di ecommerce e strumenti di servizio clienti esistenti. Attiva flussi di lavoro automatizzati basati su eventi in tempo reale.
Integrazioni
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Automazioni
Scalare il servizio clienti
Distribuisci chatbots, risposte automatiche e regole di instradamento per ridurre il carico di lavoro e accelerare i tempi di risposta. Gestisci più richieste senza aggiungere personale.
Integrations
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Clienti
Ascoltalo dai nostri clienti
Bird aiuta i team di marketing, servizio e ingegneria a creare interazioni personalizzate che favoriscono la crescita.
4x
Maggiore lavoro realizzato
"In 3 mesi, abbiamo completato 4 volte il lavoro consentendo ai team meno tecnici di aiutare nella produzione delle email. "
Tammi St. Angelo, Automazione del marketing globale e strategia per l'email
2.5x
Aumento dei tassi di conversione
“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”
Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà
+161%
Miglioramento del tasso di apertura
“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager per la Crescita
Integrazioni
Collega facilmente i tuoi strumenti e le tue fonti di dati esistenti
Integra le tue app, sistemi e fonti di dati esistenti in pochi clic.
Prezzi
Piani flessibili per aziende di tutte le dimensioni
Le tariffe degli uccelli si basano sul numero di contatti che stai cercando di raggiungere mensilmente.
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Esplora il resto della piattaforma
Una piattaforma integrata per Marketing, Servizio, Pagamenti e API.
Marketing
Espandi il tuo pubblico, crea campagne personalizzate e percorsi di marketing.
Servizio
Fornisci un'assistenza clienti eccezionale con una gestione dei ticket intuitiva e analisi.
Pagamenti
Semplifica i pagamenti online e i pagamenti in chat in diverse valute.
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Servizio Clienti
L'outil di servizio omnicanale AI-first
Unifica i dati dei tuoi clienti, automatizza campagne intelligenti attraverso i canali e aumenta le vendite con la tecnologia AI all'avanguardia.
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Domande Frequenti
Qualsiasi domanda rimasta senza risposta?
Come unifica Bird le conversazioni con i clienti?
Bird riunisce tutti i messaggi dei clienti in un'unica casella di posta—che provengano da WhatsApp, email o social media. Gli agenti possono vedere l'intera cronologia delle conversazioni e i dati dei clienti in un unico posto.
Posso automatizzare i compiti di supporto senza programmare?
Come aiuta Bird con l'efficienza degli agenti?
Quali integrazioni offre Bird?
Come funziona il routing?
I clienti possono passare da un canale all'altro?
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© 2024 Bird. Tutti i diritti riservati.
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