Lascia che i bot si occupino del lavoro impegnativo
Progetta e distribuisci rapidamente chatbot potenziati dall'IA su canali come WhatsApp, SMS e Instagram. Riduci la pressione sugli agenti, consenti ai clienti di risolvere rapidamente i problemi e offri ai clienti nuovi modi per il self-service.
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Suite di marketing aziendale all-in-one
Marketing multicanale potente, semplificato
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Marketing multicanale potente, semplificato
Creazione senza codice
Crea bot senza coding
Crea chatbot utilizzando il nostro generatore di flussi di lavoro visivi e modelli predefiniti. Progetta flussi di lavoro automatizzati con la semplicità del drag-and-drop per scenari comuni di servizio clienti.
Creazione senza codice
Crea bot senza coding
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Supporto agenti
Ridurre il carico di lavoro degli agenti
Configura bot per gestire compiti ripetitivi e raccogliere informazioni essenziali prima del passaggio all'agente. Abilita una collaborazione senza interruzioni tra bot e agenti per un migliore servizio clienti.
Supporto agenti
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Accelera i tempi di risoluzione
Offri ai clienti opzioni di self-service 24/7 per richieste comuni come lo stato dell'ordine, modifiche alla prenotazione e programmazione degli appuntamenti. Liberali dall'attesa in linea.
Accelera i tempi di risoluzione
Offri ai clienti opzioni di self-service 24/7 per richieste comuni come lo stato dell'ordine, modifiche alla prenotazione e programmazione degli appuntamenti. Liberali dall'attesa in linea.
Accelera i tempi di risoluzione
Offri ai clienti opzioni di self-service 24/7 per richieste comuni come lo stato dell'ordine, modifiche alla prenotazione e programmazione degli appuntamenti. Liberali dall'attesa in linea.
Aggiungi risposte simili a quelle umane
dipendenti AI
Usa l'elaborazione del linguaggio naturale e l'integrazione OpenAI per creare conversazioni naturali. Aiuta i bot a comprendere e rispondere alle richieste con un linguaggio familiare.
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dipendenti AI
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Usa l'elaborazione del linguaggio naturale e l'integrazione OpenAI per creare conversazioni naturali. Aiuta i bot a comprendere e rispondere alle richieste con un linguaggio familiare.
Personalizzazione
Personalizza ogni interazione
Collega i dati dei clienti attraverso il tuo stack tecnologico per conversazioni personalizzate. Crea una vista completa di ciascun cliente per risposte automatiche più pertinenti.
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Collega i dati dei clienti attraverso il tuo stack tecnologico per conversazioni personalizzate. Crea una vista completa di ciascun cliente per risposte automatiche più pertinenti.
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Integrazioni
Connetti i tuoi strumenti preferiti
Integra con piattaforme popolari come Salesforce, HubSpot e Shopify. Attiva azioni all'interno del tuo stack tecnologico basato su conversazioni del chatbot.
Integrazioni
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Automazione del Viaggio
Automatizza i percorsi cliente
Distribuire bot specializzati per salutare i clienti, raccogliere dati, rispondere alle FAQ, assistere con lo shopping e inviare notifiche proattive.
Automazione del Viaggio
Automatizza i percorsi cliente
Distribuire bot specializzati per salutare i clienti, raccogliere dati, rispondere alle FAQ, assistere con lo shopping e inviare notifiche proattive.
Automazione del Viaggio
Automatizza i percorsi cliente
Distribuire bot specializzati per salutare i clienti, raccogliere dati, rispondere alle FAQ, assistere con lo shopping e inviare notifiche proattive.
Automate customer journeys
Deploy specialized bots for greeting customers, collecting data, answering FAQs, assisting with shopping, and sending proactive notifications.
Clienti
2.5x
Aumento dei tassi di conversione
“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”
Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà
+161%
Miglioramento del tasso di apertura
“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager per la Crescita
Integrazioni
Integra le tue app, sistemi e fonti di dati esistenti in pochi clic.
Clienti
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“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”
Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà
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Justin Farris, Senior Product Manager per la Crescita
Integrazioni
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L'outil di servizio omnicanale AI-first
Unifica i dati dei tuoi clienti, automatizza campagne intelligenti attraverso i canali e aumenta le vendite con la tecnologia AI all'avanguardia.
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Qualsiasi domanda rimasta senza risposta?
Con cosa possono aiutare i chatbot?
Gestisci le FAQ, raccogli dati dei clienti, gestisci gli ordini, fornisci assistenza per lo shopping e invia notifiche proattive.
Ho bisogno di competenze tecniche?
Quali canali sono supportati?
Come funzionano i bot con gli agenti?
Quali integrazioni sono disponibili?
Come garantite risposte di qualità?
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Con cosa possono aiutare i chatbot?
Gestisci le FAQ, raccogli dati dei clienti, gestisci gli ordini, fornisci assistenza per lo shopping e invia notifiche proattive.
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