Quando si verifica un incidente — una misconfigurazione, un server inattivo o qualsiasi problema tecnico che possa causare problemi — la squadra o l'individuo giusto deve essere informato il prima possibile.
Ottenere le informazioni giuste alle persone giuste al momento giusto
PagerDuty è una piattaforma di gestione delle operazioni digitali che aiuta aziende di tutte le dimensioni a gestire proattivamente il loro ecosistema digitale attraverso monitoraggio e avvisi — consentendo azioni immediate quando ogni secondo conta.
Gli avvisi e le notifiche erano complessi e sporadici, ma PagerDuty lavora per renderli affidabili e accessibili. I suoi servizi basati su cloud si integrano con praticamente qualsiasi sistema abilitato al software, in modo che nel momento in cui qualcosa va storto, il cliente sia avvisato.
Notificare con successo i team indipendentemente da dove si trovano
Un fornitore di telecomunicazioni per aiutare a potenziare la piattaforma
PagerDuty utilizza la connettività Voice di Bird per garantire che i suoi servizi cruciali funzionino ovunque i clienti lo richiedano. Bird permette un identificatore di chiamata affidabile a livello globale — anche durante le chiamate in paesi distanti — per aumentare la probabilità che le notifiche critiche per il business vengano ricevute.
Per PagerDuty, l'utilizzo del supernetwork di Bird e dell'API numeri offre accesso diretto a oltre 220 telcos globali e numeri locali convenienti dove necessario.
Garantire avvisi affidabili su larga scala
PagerDuty rende le notifiche affidabili, semplici e accessibili, in modo che i suoi clienti possano mantenere i loro servizi digitali operativi correttamente. Abbinando questo all'infrastruttura telecom di Bird, la piattaforma di PagerDuty aiuta a ridurre i tempi di inattività e le interruzioni per i suoi clienti in tutto il mondo.
“La nostra attività si basa sulla fiducia: i clienti si affidano a noi per fornire notifiche critiche per il business a livello globale, ed è per questo motivo che avere un solido partner delle telecomunicazioni è così importante.”
Leeor Engel, Senior Engineering Manager di PagerDuty
