Apple Pay
Convierte una buena conversación en una compra.
Lleva el producto seleccionado, la revisión del pedido y Apple Pay al recorrido del cliente en Messages. Bird conecta el checkout nativo a tus sistemas de comercio y pagos, y devuelve el resultado registrado.
Explora Apple Messages for BusinessCompleta la compra en contexto
EJEMPLOFIELDNOTES
Organizador de viaje
Color: piedra · Cantidad: 1
Secuencia de pago ilustrativa. En este ejemplo no se abre ninguna pantalla de pago ni se cobra dinero.
Comercio dentro de la conversación
Acompaña la elección del cliente hasta el checkout.
Tu cliente eligió un bolso, preguntó sobre el envío y encontró el color correcto. Lleva esa selección a una revisión de pedido y Apple Pay, y devuelve la compra registrada a Messages. La conversación de servicio se mantiene conectada a lo que compró.
Usa el mismo flujo para compras asistidas, un cargo de reparación acordado o una reserva que requiera pago. Bird conecta la interacción nativa a tus sistemas de comercio y pagos, de modo que los precios, el inventario y el pedido resultante provienen del negocio que los gestiona.
Lee la guía de pagosConecta el pago con la compra.
Un buen proceso de compra comienza antes de la pantalla de pago. Define el producto y los detalles de entrega, presenta el pedido a cobrar y mantén el resultado final vinculado a la conversación.
Crea el pedido en tu sistema de comercio
Usa el artículo seleccionado, la disponibilidad actual y las elecciones del cliente para crear el contexto del pedido. Obtén el monto, la moneda, los impuestos y el envío de tu fuente de comercio antes de presentar el pago.
Prepara la conexión con Apple Pay
Conecta la identidad del comercio, el procesador de pagos y los certificados necesarios para Apple Pay en Messages. Mantén la validación del comercio y la gestión de la sesión de pago en la aplicación responsable del checkout.
Deja que el cliente autorice el pago
Presenta el pedido a través de la experiencia nativa de Apple Pay. El cliente lo revisa y lo autoriza usando el flujo del dispositivo compatible, y luego tu integración de pagos procesa los datos de pago devueltos.
Confirma el resultado registrado
Asocia el resultado del pago con el pedido y responde con la confirmación. Continúa con la preparación y entrega del pedido, un recibo o asistencia posventa usando el mismo contexto del pedido. Procesa un reembolso a través del sistema de pago y refleja su resultado en la conversación.
Un proceso de pago que tu equipo de servicio puede seguir.
Mantén visibles los resultados pendientes
Si el pago aún se está verificando, muestra ese estado y recupera el intento existente antes de crear otro. El cliente y tu equipo deben poder distinguir un pago rechazado de uno en espera de confirmación.
Controla el acceso a la cuenta de forma deliberada
Usa autenticación al recuperar direcciones guardadas, ofertas específicas de la cuenta o historial de pedidos. Limita la información mostrada a los permisos del cliente que inició sesión y deja claro cuándo necesita volver a iniciar sesión.
Preguntas sobre Apple Pay
¿El proveedor de mensajería reemplaza a nuestro procesador de pagos?
¿Un mensaje de pago significa que el pedido está pagado?
¿El cliente puede continuar el pago en la web?
¿Qué pasa si el pago se realiza pero la confirmación falla?
Construye el recorrido conectado
Ponlo en práctica.
Continúa con la documentación, guías y ejemplos sobre este tema. Los recursos están en inglés.
Conecta la conversación al pedido.
Revisa la configuración del comercio, el proveedor de pagos y la confirmación de pedido que tu experiencia con Apple Pay necesita.