Ein Kunde sagt Stopp.
Künftige Nachrichten respektieren das.

Berücksichtigen Sie Opt-outs im Nachrichtenverlauf. Erfahren Sie, was Bird bei unterstützten Schlüsselwörtern übernimmt und wo Ihre Anwendung eingreifen muss.

One incoming word.
A changed sending rule.

Inspect what STOP, START and HELP mean for a supported sender and subscriber.

9:41▮▮▮
hHarborText message
Today · 9:41
Harbor updates: your order is ready for collection. Reply STOP to opt out.
STOP
You have opted out of messages from this sender.
+Text message
Sender preference · Maya
Suppression recorded

The next send is refused

Subscriber
Maya · +1 555 123 4567
Sender
Harbor’s business number
Send result
SMSRecipientSuppressed

The supported keyword blocks this sender-and-subscriber pair. Carry the preference across the program the customer asked to stop.

Interactive illustration with fictional records. No account operation is performed.

Kennen Sie die Abdeckung.
Speichern Sie die Präferenz.

Respektieren Sie die Entscheidungen Ihrer Kunden zu Ihren Nachrichten.

Prüfen Sie die Schlüsselwort-Regeln des jeweiligen Landes.

Die automatische Verarbeitung deckt nur eine Teilmenge von Ländern ab. Lesen Sie die geltenden Regeln, bevor Sie sich auf automatische Antworten oder Unterdrückung verlassen. Wo keine Abdeckung besteht, muss Ihre Anwendung Opt-outs selbst verarbeiten.

Verstehen Sie den Umfang der Unterdrückung.

Ein erkanntes Stopp-Schlüsselwort blockiert ein Absender-Empfänger-Paar und sendet eine Bestätigung. Übertragen Sie die Präferenz des Kunden auf das Programm, das er abbestellt hat.

Behalten Sie die Verarbeitung eingehender Nachrichten im Blick.

Eine Stopp-Nachricht erzeugt weiterhin sms.received. Prüfen Sie das Ergebnis des Schlüsselworts, bevor Sie geschäftliche Antworten senden. Benutzerdefinierte Antworten können den Wortlaut ändern und dabei das geschützte Schlüsselwort-Verhalten beibehalten.

Skalieren, ohne
die Kontrolle zu verlieren.

Organisieren Sie Teams in Workspaces, steuern Sie den API-Zugriff und verfolgen Sie Änderungen über Audit-Logs.

BirdHarborOrganization
WorkspacesProductionSandbox

Delivery agent

API key · Customer operations team
Active
PermissionsAccess
EmailRead & write
SMSRead & write
ALAlex Lee AdminPermissions updated

Audit log

Production
Workspace
Production
Resource
Delivery agent
WhatsApp
ReadRead & write
Succeeded

Starten Sie mit SMS.
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