Ein Transfer erfordert die Mitwirkung des Anbieters, der den Kunden verliert. Deshalb hat Portierung Regeln, Fristen und einen Autorisierungsschritt statt eines einfachen Buttons.
Port, Port-out oder Weiterleitung?
Drei verschiedene Vorgänge, und nur zwei davon verschieben die Nummer.
| Vorgang | Was mit der Nummer passiert | Wofür Sie weiterhin zahlen |
|---|---|---|
| Port-in | Sie wechselt zu Ihrem neuen Anbieter | Nur den neuen Anbieter |
| Port-out | Sie wechselt zu einem anderen Anbieter | Nichts, sobald er abgeschlossen ist |
| Weiterleitung | Sie bleibt, wo sie ist, und Anrufe werden weitergeleitet | Sowohl den ursprünglichen Dienst als auch die Weiterleitung |
| Neue Nummer | Nichts. Sie erhalten eine andere Nummer | Nur den neuen Anbieter |
Weiterleitung sieht von außen wie ein Port aus, weil Anrufe am richtigen Ort ankommen. Sie zahlen aber weiterhin den Anbieter, den Sie eigentlich verlassen wollten.
Wie lange dauert ein Port?
In den USA einen Werktag für einen einfachen Antrag und vier für einen nicht einfachen.
47 CFR 52.35, die Portierungsintervall-Regel der FCC, der US-Kommunikationsregulierungsbehörde, legt das Intervall fest und beschränkt es im selben Satz auf einfache Anträge:
All telecommunications carriers required by the Commission to port telephone numbers must complete a simple wireline-to-wireline or simple intermodal port request within one business day unless a longer period is requested by the new provider or by the customer.
Zwei Einschränkungen gehören dazu. Die Regel zählt Montag bis Freitag als Werktage. Sie legt 8:00 bis 17:00 Uhr als Mindestgeschäftszeiten fest, ausgenommen die eigenen Feiertage des aktuellen Anbieters. Und der Antrag selbst hat eine Frist innerhalb des Tages: Er muss den abgebenden Anbieter bis 13:00 Uhr Ortszeit erreichen, damit die Aktivierung um Mitternacht erfolgt.
An accurate and complete Local Service Request (LSR) must be received by the current service provider between 8 a.m. and 1 p.m. local time for a simple port request to be eligible for activation at midnight on the same day.
Ein LSR, der nach diesem Zeitfenster eingeht, gilt als am nächsten Werktag um 8:00 Uhr eingegangen.
Ein nicht einfacher Antrag hat in derselben Regel ein eigenes Intervall: vier Werktage. Ein Carrier mit einer Ausnahmegenehmigung der Commission vom Ein-Tages-Intervall hat ebenfalls vier. Und die Regel stuft einen Port mit Interconnected-VoIP-Dienst als intermodal ein, sodass eine VoIP-Nummer innerhalb der Regel liegt und nicht außerhalb.
Welches der beiden Intervalle gilt, hängt davon ab, ob der Antrag einfach ist. Part 52 legt beide Intervalle fest, ohne diesen Begriff zu definieren. Der aufnehmende Anbieter klassifiziert den Antrag – fragen Sie also vor einem festen Umschalttermin, in welche Kategorie Ihrer fällt.
Außerhalb der USA legt jede Regulierungsbehörde ihr eigenes Verfahren fest, sodass es kein einheitliches weltweites Intervall gibt.
Was braucht der aufnehmende Anbieter?
Daten, die mit denen des abgebenden Anbieters übereinstimmen, und eine Autorisierung des Kontoinhabers.
Der Ablauf ist überall gleich, auch wenn die Marktregeln sich unterscheiden. Sie bestätigen mit dem aufnehmenden Anbieter, dass die Nummer portierbar ist, autorisieren den Transfer als Kontoinhaber und liefern Angaben, die mit den Daten des abgebenden Anbieters übereinstimmen.
In den USA begrenzt die Regel, was abgefragt werden darf. 47 CFR 52.36 erlaubt einem Carrier, für einen einfachen Port nur die dort aufgeführten Felder zu verlangen, darunter die portierte Nummer, die Kontonummer und die Postleitzahl. Kontoname und Dienstadresse stehen nicht auf dieser Liste. Eine Abweichung in den Feldern, die auf der Liste stehen, führt zur Ablehnung des Antrags, weil der abgebende Anbieter Ihren Antrag mit seinem eigenen Datensatz abgleicht.
Ein Transferdatum wird dann vereinbart, nicht einfach angenommen. Halten Sie den ursprünglichen Dienst aktiv, bis die Nummer beim neuen Anbieter bestätigt funktioniert, denn eine vorzeitige Kündigung gibt die Nummer frei und beendet den Transfer.
Ist der Port das Ende der Arbeit?
Nein. Der Carrier-Transfer und die darauf aufbauenden Dienste sind getrennt.
Ein abgeschlossener Port bedeutet, dass Anrufe und SMS an diese Nummer beim neuen Anbieter ankommen. Es bedeutet nicht, dass sie schon an einer nützlichen Stelle ankommen. Eingehendes Routing muss konfiguriert werden. Messaging braucht eine eigene Absenderregistrierung, die eine separate Freigabe mit eigenem Zeitplan ist. Absender-ID-Registrierung beschreibt, was dafür nötig ist.
Ein Port ist also erst abgeschlossen, wenn die Nummer das tut, was die alte tat – nicht wenn der Carrier den Wechsel bestätigt.
Was kann ich auf Bird tun?
Fragen Sie zuerst nach der Portierbarkeit, denn ein Port ist kein Self-Service-Vorgang.
Es gibt keinen Port-in-Vorgang in der öffentlichen API. POST /v1/numbers/orders kauft eine verfügbare Nummer aus dem Bestand, was etwas anderes ist als eine bereits vorhandene Nummer zu transferieren. Auf der Leseseite gibt die porting-Eigenschaft in einem Lookup zurück, ob die Nummer das Netz gewechselt hat, wann zuletzt und den Portierungsdatensatz. Das beschreibt die Historie, statt einen Transfer anzufordern.
Beginnen Sie also mit Vertrieb kontaktieren und nennen Sie den Markt, den Nummerntyp und die Dienste, die die Nummer tragen soll. Behandeln Sie die Antwort als Frage nach der Portierbarkeit, nicht als Zusage. Sobald eine Nummer auf dem Konto ist, decken Nummern kaufen und freigeben, Anrufe empfangen und SMS-Absender die zugehörigen Dienste ab.
Kurz gesagt
Ein Port und eine Weiterleitung sind verschiedene Dinge.
Ein Port verschiebt die Nummer selbst zu einem neuen Anbieter. Eine Weiterleitung belässt sie, wo sie ist, und leitet Anrufe weiter – Sie zahlen also weiterhin den ursprünglichen Anbieter.
Die US-Ein-Werktag-Regel gilt nur für einfache Ports.
47 CFR 52.35 legt dieses Intervall für einen einfachen Wireline-zu-Wireline- oder einfachen intermodalen Antrag fest. Ein nicht einfacher Antrag hat vier Werktage.
Das Timing hängt davon ab, ob der Antrag innerhalb des Zeitfensters eingeht.
Die US-Regel verlangt einen vollständigen Local Service Request zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit für eine Aktivierung am selben Tag um Mitternacht.
Carrier-Abschluss ist nicht Service-Abschluss.
Eine portierte Nummer braucht weiterhin ihre Messaging-Registrierung und ihre eingehende Anrufweiterleitung, bevor sie das tut, was die alte Nummer tat.