Die USA verwalten gebührenfreie Rufnummern über einen benannten Administrator, eine gemeinsame Datenbank und Regeln dazu, wie lange eine Nummer in jedem Status verbleiben darf. Nichts davon ist der Nummer selbst anzusehen, weshalb sich das Halten einer solchen Nummer grundlegend vom Kauf einer normalen Nummer unterscheidet.
Wer zahlt genau?
Das Unternehmen, das die Nummer hält, für abgeschlossene Anrufe.
Die FCC, die US-Telekommunikationsaufsicht, legt die Gebühren dem Inhaber auf und löst die Nummer von jedem Standort. Ihre Regel bezeichnet die Verwaltungsdatenbank für gebührenfreie Rufnummern als SMS-Datenbank, für Service Management System, was nichts mit Textnachrichten zu tun hat. 47 CFR 52.101:
Toll Free Number. A telephone number for which the toll charges for completed calls are paid by the toll free subscriber. The toll free subscriber's specific geographic location has no bearing on what toll free number it can obtain from the SMS database.
Zwei Fakten stecken in dieser Definition. Die Gebühr geht auf den Angerufenen über. Die Nummer ist nicht an dessen Standort gebunden. Ein Unternehmen in einem Bundesstaat kann jede verfügbare gebührenfreie Rufnummer halten, weshalb diese Nummern als landesweit und nicht als lokal gelten.
Was die Regel nicht verspricht, ist, dass Sie von überall kostenlos erreichbar sind. Die Regel deckt Gesprächsgebühren bei abgeschlossenen Anrufen ab, nicht das, was der jeweilige Tarif des Anrufers vorsieht. Über Anrufe aus dem Ausland sagt sie nichts.
Gehört Ihnen eine gebührenfreie Rufnummer?
Nein. Sie halten sie über eine Responsible Organization, deren Eintrag in einer gemeinsamen Datenbank liegt.
Die Bundesvorschriften benennen die Bestandteile. Eine Responsible Organization, kurz RespOrg, ist die Stelle, die ein Inhaber zur Verwaltung seiner Einträge wählt. Die Service Management System-Datenbank ist das Verwaltungssystem für gebührenfreie Rufnummern. RespOrgs erstellen und ändern Einträge darin. Sie teilt diese Einträge mit den regionalen Datenbanken, die Anrufe weiterleiten. Ein Toll-Free-Subscriber ist, wem eine Nummer zugewiesen wurde.
Die Nummer wird also in Ihrem Auftrag verwaltet und nicht an Sie vergeben. Den Anbieter zu wechseln, der Ihren gebührenfreien Verkehr routet, ist ein RespOrg-Wechsel im Eintrag, keine Portierung im üblichen Sinne.
Was bedeuten die Nummernstatus?
Sie sind in den Vorschriften definiert, und vier davon haben eine Frist.
| Status | Bedeutung | Frist |
|---|---|---|
| Spare | Verfügbar zur Zuweisung durch eine RespOrg | Keine |
| Reserved | Für einen identifizierten Inhaber reserviert | 45 Tage, keine Verlängerung, es sei denn, die Nummer wurde per Auktion zugewiesen |
| Assigned | Routing-Informationen eingetragen, Aktivierung ausstehend | Bis sie Working wird, oder sechs Monate |
| Working | In den Routing-Datenbanken geladen und Anrufe abschließend | Keine |
| Suspend | Vorübergehend getrennt, für Nummern in einem Abrechnungsstreit | Bis sie Working wird, oder acht Monate |
| Disconnect | Abgeschaltet, mit einer Ansage für Anrufer | Mindestens 45 Tage und höchstens vier Monate, gezählt über Disconnect- und Übergangsstatus, ohne Verlängerung |
Eine Nummer zu reservieren ist eine Bestätigung, keine Kaufoption. Die Vorschriften verbieten einer RespOrg, eine Nummer im Status Reserved zu halten, ohne dass ein potenzieller Inhaber sie angefordert hat. Die Reservierung bestätigt, dass ein identifizierter Inhaber der Abrechnung zugestimmt hat. Eine eigene Regel begrenzt eine Reservierung auf 45 Tage. Beides gilt nicht für eine Nummer, die per Auktion zugewiesen wurde; diese darf unbefristet reserviert bleiben.
Kann eine gebührenfreie Rufnummer Textnachrichten senden?
Erst nach einer eigenen Verifizierung. Die Sprachfähigkeit sagt darüber nichts aus.
Messaging über eine gebührenfreie Rufnummer ist eine eigene Genehmigung mit eigener Prüfung, unabhängig davon, ob die Nummer für Anrufe funktioniert. Eine Nummer kann für Sprache aktiv und für Textnachrichten abgelehnt sein.
Die Prüfung bewertet den Datenverkehr und das Opt-in, nicht die Nummer selbst. Warum eine Toll-Free-SMS-Verifizierung abgelehnt wurde erklärt, worauf es dabei ankommt.
Wie erhalte ich eine auf Bird?
Durchsuchen Sie den Bestand mit den Filtern, die zur gewünschten Nummer passen, und bestellen Sie dann den exakten Wert, den die Suche zurückgegeben hat.
GET /v1/numbers/available erfordert einen country_code und grenzt von dort mit drei Filtern ein:
number_typewählt den physischen Typ, hiertoll_free.prefixgleicht die führenden Ziffern nach der Landesvorwahl ab, sodasscountry_code=USmitprefix=833833er-Nummern zurückgibt.capabilitieskann wiederholt werden, um mehrere gleichzeitig zu verlangen, wie incapabilities=sms&capabilities=voice.
Bestellen Sie mit POST /v1/numbers/orders und senden Sie den exakten Wert, den die Suche zurückgegeben hat.
Der Leitfaden zu Nummerntypen beschreibt, welche Funktionen mit welchem Typ in einem bestimmten Land verfügbar sind, und Was ist eine virtuelle Telefonnummer erklärt, was Ihnen das Halten einer solchen Nummer ermöglicht.
Wenn die Nummer auch Textnachrichten senden soll, starten Sie die Messaging-Verifizierung als eigenen Schritt, statt zu erwarten, dass der Kauf sie abdeckt.
Kurz gesagt
Das entscheidende Merkmal ist, wer zahlt, nicht die Vorwahl.
Die FCC definiert eine gebührenfreie Rufnummer als eine, deren Gesprächsgebühren für abgeschlossene Anrufe vom Inhaber der Nummer getragen werden.
Die Geografie schränkt die Nummer nicht ein.
Die FCC-Regel besagt, dass der Standort eines Inhabers keinen Einfluss darauf hat, welche gebührenfreie Rufnummer er erhalten kann.
Eine Nummer durchläuft mehrere Status, bevor sie funktioniert.
Reserved, Assigned, Suspend und Disconnect haben in den Bundesvorschriften jeweils eine Frist. Spare und Working nicht.
Messaging über eine gebührenfreie Rufnummer ist eine eigene Genehmigung.
Die Sprachfähigkeit sagt nichts über die Textfähigkeit aus, die eine eigene Verifizierung erfordert.