PagerDuty może być wykorzystywany do operacji IT, DevOps i reagowania na incydenty.
Przegląd
Usługa oferuje użytkownikom możliwość zarządzania powiadomieniami i harmonogramami dyżurów, które mogą być używane do zapewnienia ciągłości działania systemu i szybkiej reakcji na problemy.
Wyzwalacze
Incydent Wyzwolony
Wysłano, gdy incydent został nowo utworzony/wyzwolony.
Incydent Skomentowany
Wysłano, gdy incydent został skomentowany.
Incydent Rozwiązany
Wysłano, gdy incydent został rozwiązany.
Incydent Przekazany
Wysłano, gdy incydent został przypisany do innej polityki eskalacji.
Priorytet Incydentu Zaktualizowany
Wysłano, gdy priorytet incydentu zmienił się.
Incydent Potwierdzony
Wysłano, gdy incydent został potwierdzony.
Incydent Niepotwierdzony
Wysłano, gdy incydent został niepotwierdzony.
Incydent Eskalowany
Wysłano, gdy incydent został eskalowany.
Incydent Przeklasyfikowany
Wysłano, gdy incydent został przeklasyfikowany.
Incydent Ponownie Otwarto
Wysłano, gdy incydent został ponownie otwarty.
Respondent Incydentu Dodany
Wysłano, gdy dodano respondenta incydentu.
Akcje
Wyzwól zdarzenie
Zgłoś zdarzenie nowego problemu
Potwierdź zdarzenie
Potwierdź istniejące zdarzenie używając klucza routingu
Rozwiąż zdarzenie
Rozwiąż istniejące zdarzenie używając klucza routingu
Pobierz incydent według ID
Pokaż szczegółowe informacje o incydencie. Akceptuje albo identyfikator incydentu, albo numer incydentu.
Pobierz wpis dziennika według ID
Uzyskaj szczegóły dla konkretnego wpisu dziennika incydentów. Ta metoda dostarcza dodatkowe informacje, które możesz wykorzystać do uzyskania surowych danych zdarzeń.
Zaktualizuj incydent
Potwierdź, rozwiąż, eskaluj lub przypisz incydent na nowo.