Mengapa email health menampilkan Throttled?
Label Throttled pada email health berarti data pengiriman terbaru Anda melewati ambang batas risiko. Ini adalah klasifikasi informatif. Label ini tidak mengurangi laju pengiriman, menolak pesan, atau menghentikan pengiriman.
Mengapa label ini muncul
Email health mengevaluasi tiga sinyal selama periode yang dipilih:
- Bounce rate: proporsi percobaan pengiriman yang mengalami bounce.
- Complaint rate: proporsi pesan terkirim yang dilaporkan penerima sebagai spam.
- Delivery rate: proporsi percobaan pengiriman yang berhasil mencapai server email penerima.
Setiap sinyal diklasifikasikan sebagai Healthy, Watching, atau Throttled. Label keseluruhan menggunakan klasifikasi terburuk di antara ketiga sinyal tersebut. Lihat Pelacakan dan metrik email untuk ambang batas terkini dan detail perhitungan.
Kata throttled hanya menggambarkan risiko deliverability. Bird tidak secara otomatis menghentikan pengiriman email saat sinyal health memasuki kategori ini.
Yang harus dilakukan
Gunakan sinyal dan rinciannya untuk menemukan sumbernya:
- Gunakan panel Breakdowns di halaman Metrics untuk menemukan di mana perubahan terkonsentrasi.
- Hentikan atau kurangi broadcast yang menghasilkan sinyal buruk selama Anda menyelidiki.
- Hapus alamat yang tidak valid dan pastikan penerima telah menyetujui pengiriman email.
- Periksa autentikasi domain dan perubahan volume pengiriman terbaru.
- Lanjutkan pengiriman ke penerima yang aktif dan tingkatkan volume secara bertahap setelah metrik pulih.
Panduan kebersihan daftar membahas alur kerja pembersihan. Panduan warming menjelaskan cara meningkatkan volume dengan aman.
Jika pengiriman lambat atau ditolak
Tangani masalah pengiriman secara terpisah dari label health. Periksa error API, event penerima, dan notifikasi dashboard sebelum mengubah integrasi Anda. Penyebab umum meliputi:
- rate limit API dengan nilai Retry-After
- penerima yang ada di suppression list
- domain pengirim yang belum diverifikasi atau pembatasan domain onboarding
- pembatasan billing atau akun
- deferral sementara dari server email penerima
Ikuti langkah remediasi dari error tersebut. Jika respons tidak menjelaskan pembatasan, pilih Feedback > Contact us dan sertakan request ID.
Langkah selanjutnya
- Pemantauan reputasi pengirim: metrik yang perlu dipantau dan cara merespons
- Mengapa email saya ditolak?: alasan Bird menolak pesan sebelum pengiriman
- Penundaan pengiriman dan percobaan ulang: deferral sementara dari server penerima
- Kebersihan daftar: mengurangi hard bounce dan complaint
Sumber daya terkait
Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini. Sumber daya tersedia dalam bahasa Inggris.
Tonton panduannyaWhy your sending domain is throttledPahami konsepnyaWhat is click-through rate for email and SMS?Jelajahi kemampuannyaEmail sending ratesIkuti jalur pembelajaranOperate messaging reliably
Dapatkan ringkasan implementasi