Sign inGet Started
Mulai sekarang
Panduan
Referensi API
SDK
CLI
Basis Pengetahuan
Changelog

Paket dan harga

Setiap produk Bird memiliki paketnya sendiri. Anda dapat tetap menggunakan bayar-sesuai-pemakaian untuk SMS, memilih paket Email berbayar, dan menambahkan paket Realtime, dan setiap pilihan hanya memengaruhi tarif dan batas produk tersebut. Paket, wallet, dan invoice Anda dimiliki oleh organisasi Anda.

Buka Billing and payments > Overview untuk melihat paket Anda saat ini di bagian Product plans, beserta tanggal perpanjangan dan status setiap paket. Pilih Choose plan atau Manage plan pada baris suatu produk untuk membuka halaman paketnya. Organization Owner dan Billing admin mengelola akses billing.

Cara kerja paket produk

Produk tanpa paket berjalan dengan bayar-sesuai-pemakaian: Anda membayar tarif yang dipublikasikan untuk setiap pemakaian dari wallet, dengan batas laju default produk tersebut. Jika Anda memilih paket untuk produk itu, produk tersebut mendapatkan manfaat yang tercantum di paket, seperti kecepatan pengiriman yang lebih tinggi, lebih banyak panggilan serentak, tarif pemakaian yang lebih rendah, atau kapasitas yang disertakan.

Paket untuk produk yang berbeda tidak saling bergantung. Upgrade Email tidak mengubah harga SMS atau batas Voice Anda, dan masalah pembayaran pada satu paket tidak memengaruhi paket lainnya. Setiap produk memiliki tingkatannya sendiri (misalnya Startup, Growth, dan Scale), dan tingkatan yang lebih tinggi memberikan lebih banyak manfaat produk tersebut.

Setiap paket termasuk salah satu dari dua jenis, yang ditampilkan pada kartu paketnya:

  • Paket pendanaan menambahkan setoran bulanan ke wallet Anda.
  • Paket kapasitas membeli pemakaian yang disertakan dan tidak menambahkan apa pun ke wallet Anda.

Harga, setoran, dan manfaat terkini untuk setiap paket tersedia di halaman harga dan di halaman paket setiap produk pada dashboard.

Paket pendanaan: setoran bulanan yang dapat Anda gunakan untuk produk apa pun

Paket Email, SMS, Voice, WhatsApp, dan Apple Messages berbayar adalah paket pendanaan. Anda berkomitmen pada pembayaran bulanan, dan setelah setiap pembayaran berhasil, Bird menambahkan jumlah penuhnya ke wallet organisasi Anda. Sebagai gantinya, produk tersebut mendapatkan batas paket yang lebih tinggi dan, jika paket mencantumkannya, tarif pemakaian yang lebih rendah.

Deposit ini adalah saldo wallet biasa:

  • Gunakan untuk produk apa pun. Deposit yang masuk melalui paket SMS Anda dapat membayar email, panggilan suara, pesan WhatsApp, atau sewa nomor telepon.
  • Saldo yang tidak terpakai terbawa ke periode berikutnya. Tidak ada yang kedaluwarsa saat perpanjangan, dan deposit bulan berikutnya ditambahkan di atas saldo tersebut.
  • Pemakaian ditagihkan sejak pesan pertama. Paket pendanaan tidak menyertakan pesan atau menit gratis. Setiap pemakaian ditagihkan dari wallet sesuai tarif paket.

Paket pendanaan dibayar dengan kartu atau metode pembayaran instan lain, terpisah dari wallet Anda. Saldo wallet yang ada tidak mengurangi pembayaran paket. Pembayaran itu sendiri menjadi saldo yang Anda gunakan nanti, sehingga tidak ada pajak yang ditambahkan saat Anda membayar deposit; pajak berlaku saat saldo digunakan untuk membayar pemakaian yang dikenai pajak.

Paket kapasitas: biaya untuk pemakaian yang disertakan

Biaya paket kapasitas membeli sejumlah kapasitas tertentu untuk periodenya, misalnya koneksi bersamaan dan pesan harian pada Realtime. Biaya ini tidak menambah apa pun ke wallet Anda. Sebelum Anda membayar, dashboard menampilkan biaya beserta pajaknya, dan biaya yang sudah dibayar muncul di invoice Anda.

Paket Realtime dan paket Email Free adalah paket kapasitas. Saat pemakaian yang disertakan dalam paket kapasitas habis, ketentuan paket menentukan apa yang terjadi selanjutnya. Paket Email Free berhenti mengirim saat batasnya tercapai hingga penghitung direset, dan paket Realtime menolak koneksi serta pesan yang melebihi batasnya. Pindah ke paket yang lebih besar akan menaikkan batas tersebut.

Apa yang dinaikkan oleh tingkatan yang lebih tinggi

Manfaatnya berbeda untuk setiap produk. Kartu setiap paket mencantumkannya, dan tabel perbandingan di halaman harga menampilkan semua tingkatan secara berdampingan:

  • Kecepatan pengiriman. Batas laju seperti email_send, sms_send, whatsapp_send, dan amb_send naik di setiap tingkatan. Tingkatan yang lebih tinggi juga dapat menaikkan batas API, verifikasi, dan status pesan.
  • Kapasitas Voice. Paket Voice menaikkan jumlah panggilan yang dapat berlangsung secara bersamaan dan jumlah panggilan baru yang dapat Anda mulai per detik. Paket Voice yang lebih besar juga menaikkan batas maksimum pengeluaran suara harian.
  • Kapasitas yang disertakan. Paket Realtime menaikkan jumlah koneksi bersamaan dan pesan harian.
  • Sumber daya akun. Beberapa paket menaikkan jumlah sumber daya seperti domain pengiriman, dedicated IP, mailbox, dan endpoint webhook.
  • Tarif pemakaian. Beberapa paket menurunkan tarif per pemakaian. Halaman harga menampilkan tarif yang dikenakan setiap paket.

Jika Anda memiliki paket untuk beberapa produk, setiap paket menaikkan batas produknya sendiri. Batas yang dapat dinaikkan oleh lebih dari satu paket, seperti batas retrieve API, memakai nilai tertinggi di antara paket Anda. Jatah endpoint webhook dari setiap paket dijumlahkan. Rate limits menjelaskan cara batas efektif ditentukan.

Jika pemakaian Anda sering mendekati suatu batas, bandingkan nilai batas tersebut pada tingkatan berikutnya di halaman paket produk, lalu lakukan upgrade. Perubahan berlaku setelah pembayarannya berhasil; lihat Perubahan paket & perpanjangan.

Paket Email

Setiap organisasi memiliki paket Email. Paket Free mencakup 1.000 email per bulan, dibatasi 50 per hari (penghitung harian direset pada tengah malam UTC), tanpa perlu kartu. Paket ini tidak memiliki overage: Bird menolak pengiriman baru saat batas harian tercapai hingga tengah malam UTC dan saat batas bulanan tercapai hingga periode berikutnya dimulai, atau hingga paket berbayar berlaku.

Paket Email berbayar adalah paket pendanaan. Paket ini tidak memiliki kuota email bulanan atau batas volume paket. Setiap email ditagihkan dari wallet sesuai tarif per 1.000 email yang dipublikasikan untuk paket tersebut, dan tingkatan yang lebih tinggi menaikkan batas pengiriman.

Paket Email lama. Organisasi yang berlangganan sebelum paket Email saat ini tersedia tetap memakai paketnya, termasuk kuota yang disertakan, ketentuan overage, dan perpanjangan dari wallet, hingga mereka memilih untuk beralih. Kartu paket lama menampilkan lencana Legacy plan. Halaman paket Email menampilkan waktu dan pembayaran peralihan sebelum Anda mengonfirmasinya.

Pada paket lama dengan overage aktif, pengiriman yang melebihi volume yang disertakan dihitung per 1.000 email dan ditagihkan dari wallet saat periode berakhir. Batas atas overage default mengizinkan total pemakaian dalam satu periode hingga lima kali volume yang disertakan dalam paket. Bird menolak pengiriman yang melebihi batas atas tersebut hingga periode direset atau Anda mengganti paket. Jika pembayaran perpanjangan paket lama gagal, overage ditangguhkan hingga pembayaran dilunasi; lihat Perubahan paket & perpanjangan.

Pemakaian bayar-sesuai-pemakaian

Pemakaian ditagihkan dari wallet saat Anda mengirim, sesuai tarif paket Anda atau tarif standar yang dipublikasikan:

  • SMS dihitung per segmen berdasarkan negara tujuan dan, di beberapa negara, berdasarkan operator. Bird memotong biayanya sendiri saat memproses pesan; jika ada surcharge operator, biaya itu dipotong saat pesan terkirim.
  • WhatsApp dihitung per pesan berdasarkan kategori template dan negara tujuan: biaya Bird dipotong saat pemrosesan, dan bagian Meta saat pesan terkirim. Paket WhatsApp tidak mengubah bagian Meta.
  • Voice dihitung per menit berdasarkan arah panggilan dan tujuan.
  • Verifikasi (kode verifikasi sekali pakai) tidak memiliki biaya terpisah: Anda membayar biaya channel normal untuk setiap pesan yang dikirimnya.

Produk-produk ini memerlukan saldo wallet atau kredit yang cukup untuk menutup tagihan. Organisasi prabayar harus melakukan top up, atau mengandalkan deposit dari paket pendanaan, saat saldo habis. Tarif per negara terkini tersedia di halaman harga; pemakaian organisasi tersedia di halaman Usage.

Langganan add-on: nomor telepon dan dedicated IP

Nomor telepon dedikasi dan dedicated IP adalah langganan bulanan yang dibayar dari wallet, termasuk dari saldo hasil deposit paket pendanaan. Keduanya muncul di tabel langganan pada halaman Settings dan sebagai baris item terpisah di invoice. Jumlah dedicated IP yang dapat Anda miliki bergantung pada paket Email Anda.

Beberapa pesanan nomor dan pendaftaran pengirim alfanumerik berbayar juga dikenakan biaya penyiapan satu kali. Periksa produk, negara, dan biaya yang dikutip sebelum memperkirakan total; langganan bulanan atau tarif per pesan tidak menentukan apakah penyiapan gratis.

Ketentuan kontrak dan pengeluaran minimum

Untuk volume, batas, atau ketentuan komersial di luar paket yang dipublikasikan, hubungi tim penjualan. Kontrak dapat menetapkan tarif hasil negosiasi dan pengeluaran minimum yang disepakati dengan pembayaran berbasis invoice. Pemakaian yang memenuhi syarat dihitung ke dalam minimum tersebut, dan kekurangannya ditagihkan melalui invoice. Batas kredit memungkinkan Anda menimbulkan tagihan dalam ketentuan yang disetujui; batas kredit bukan deposit dan tidak dengan sendirinya menciptakan pengeluaran minimum.

Langkah selanjutnya