Sign inGet Started

Email · pemeriksaan pengirim dan pendaftaran domain

Sebelum Bird dapat mengirim email dari domain Anda, daftarkan domain tersebut di workspace Anda dan verifikasi catatan DNS-nya. Untuk panduan penyiapan dan detail API, lihat panduan developer domain pengiriman.

Apa yang terjadi saat Anda menambahkan domain

Menambahkan domain pengiriman (di dashboard atau melalui API) mendaftarkan domain tersebut ke infrastruktur pengiriman Bird dan menetapkan kunci DKIM untuk organisasi Anda. Domain dimulai dalam status pending, dan Anda mendapatkan catatan DNS yang perlu dipublikasikan:
  • Catatan TXT DKIM: membuktikan kepemilikan dan menandatangani email Anda.
  • CNAME return-path: mengarahkan bounce kembali ke Bird dan mencakup SPF.
  • Kebijakan DMARC: catatan v=DMARC1 yang valid; kebijakan p=none minimal sudah cukup.
  • CNAME tracking opsional untuk pelacakan buka/klik bermerek (tidak diperlukan untuk pengiriman).
Verifikasi DNS berjalan otomatis. Status rejected berarti Bird menolak domain karena alasan kebijakan. Pilih Feedback > Contact us jika Anda melihat status tersebut.

Cara verifikasi berjalan

Bird memeriksa catatan saat Anda mendaftarkan domain, lalu menggunakan jadwal backoff selama 72 jam pertama. Setelah itu, pemindaian harian terus memeriksa domain aktif. Pengiriman tersedia setelah DKIM, CNAME return-path, dan DMARC semuanya terverifikasi.
Setelah memperbaiki catatan DNS, pilih Refresh di halaman detail domain atau panggil endpoint verify untuk hasil terkini.
Halaman DNS Records domain di dashboard Bird, menampilkan catatan DKIM yang terverifikasi dengan nama dan nilai yang dapat disalin, serta bagian return-path dan DMARC di bawahnya

Berapa lama prosesnya

Verifikasi selesai setelah Bird dapat me-resolve semua catatan yang diperlukan. Propagasi DNS bisa memakan waktu dari beberapa menit hingga 48 jam, tergantung pada penyedia dan TTL.
Jika domain tetap pending, periksa apakah ada host yang salah, sufiks domain yang terduplikasi, nilai yang terpotong, atau CNAME yang di-proxy. Gunakan Mengapa domain saya tidak terverifikasi? untuk daftar periksa lengkap.

Terverifikasi bukan berarti selamanya

Bird melanjutkan verifikasi setelah pemeriksaan pertama berhasil. Pemindaian harian terus memeriksa domain yang terverifikasi. Jika DNS Anda rusak di kemudian hari, domain bisa kembali ke status belum terverifikasi dan pengiriman berhenti sampai Anda memulihkan catatan. Hal ini bisa terjadi saat migrasi penyedia menghapus catatan atau perubahan zona menghilangkan catatan TXT DKIM.
Untuk menghindari pemblokiran pengiriman selama masalah DNS sementara, Bird menahan catatan yang sebelumnya terverifikasi dalam status peringatan selama 24 jam setelah pemeriksaan gagal pertama. Pemeriksaan yang berhasil kapan pun akan menghapus peringatan. Jika catatan masih gagal setelah 24 jam, statusnya berubah menjadi failed dan pengiriman berhenti sampai catatan terverifikasi kembali.
Saran praktis: perlakukan catatan DNS domain pengiriman Anda sebagai infrastruktur produksi. Jika Anda memigrasikan penyedia DNS atau merestrukturisasi zona, pindahkan catatan DKIM, return-path, dan DMARC terlebih dahulu.

Langkah selanjutnya