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Delivery agent
API key · Customer operations teamALAlex Lee AdminPermissions updated
आपके ऑडियंस से
उनके फ़ोन तक।
कॉन्टेंट, सेंडर, शेड्यूल और प्रगति को एक ही जगह रखकर एक समन्वित ऑडियंस सेंड बनाएँ। लॉन्च से पहले देखें कि कौन संदेश प्राप्त कर सकता है, फिर अभियान और प्राप्तकर्ता दोनों स्तर पर डिलीवरी ट्रैक करें। अभियान कार्य के लिए डैशबोर्ड और इंटीग्रेटेड वर्कफ़्लो के लिए API का उपयोग करें।
एक ऑडियंस जिसे आप समझा सकें
उदाहरण कैंपेन
ऑडियंस
लौटने वाले ग्राहक
01
ऑडियंस सदस्य
1,000
इस कैंपेन की ऑडियंस से मेल खाने वाले लोग
02
SMS द्वारा संबोधन योग्य
940
उपयोग योग्य फ़ोन पहचानकर्ता वाले सदस्य
03
इस भेजने के लिए पात्र
880
भेजने की पात्रता जाँच के बाद
उदाहरण संख्याएँ, किसी ग्राहक का परिणाम नहीं। ऑडियंस सदस्यता और पात्रता अलग-अलग सवालों के जवाब देती हैं।
Bird SMS प्लेटफ़ॉर्म का हिस्सा
ऑडियंस सिर्फ़ एक संपर्क संख्या नहीं है।
किसी सूची में गायब नंबर, डुप्लिकेट गंतव्य या ऐसे लोग हो सकते हैं जो यह संदेश प्राप्त नहीं कर सकते। लॉन्च से पहले पात्र ऑडियंस को समझें।
साझा प्रोफ़ाइल से शुरू करें
अपने अभियान के लिए ज़रूरी कस्टमर डेटा और ऑडियंस का उपयोग करें। फ़ोन नंबर और उपयोगी वैयक्तिकरण प्रॉपर्टीज़ संपर्क पर रखें।
पात्रता की समीक्षा करें
ऑडियंस सदस्यता को उपयोग योग्य फ़ोन नंबर और भेजने की अनुमति से अलग करें। लॉन्च से पहले सप्रेशन और गायब डेटा का समाधान करें।
सेंड का स्नैपशॉट लें
शेड्यूल किए गए ब्रॉडकास्ट के लिए, सदस्यता सेंड शुरू होने पर रिज़ॉल्व होती है। उस सेंड के लिए चुने गए प्राप्तकर्ताओं और उनके व्यक्तिगत परिणामों को ट्रैक करें।
डैशबोर्ड या API: वही अभियान जीवनचक्र।
ब्रॉडकास्ट को ड्राफ़्ट करें, समीक्षा करें, शेड्यूल करें, भेजें और जाँचें। अपनी टीम के अनुसार कार्य सतह चुनें और प्रगति ट्रैक करने के लिए अभियान रिकॉर्ड को केंद्र बनाए रखें।
तैयारी
ऑडियंस, टेक्स्ट और ओरिजिनेटर सेट करें। प्रतिनिधि संपर्कों का प्रीव्यू करें ताकि लंबे नाम, गायब फ़ील्ड और अलग-अलग भाषाएँ दिखाई दें।
लॉन्च
अभी भेजें या सेंड टाइम शेड्यूल करें। कैरियर और सेंडर थ्रूपुट तय करते हैं कि बड़ी ऑडियंस को संदेश कितनी जल्दी मिलता है।
जाँचें और समायोजित करें
काउंट और इवेंट टाइमलाइन ट्रैक करें। जो काम अभी सबमिट नहीं हुआ है उसे रद्द करें; कैरियर को सौंपा गया टेक्स्ट वापस नहीं लिया जा सकता।
बैच एक ऑडियंस अभियान नहीं है।
SMS बैच ऑपरेशन 100 तक स्वतंत्र संदेशों को ग्रुप करता है। ब्रॉडकास्ट एक ऑडियंस सेंड का मालिक होता है, जिसमें साझा कॉन्टेंट, वैयक्तिकरण, शेड्यूलिंग और प्रगति शामिल है।
ऐप्लिकेशन नोटिफ़िकेशन
जब हर संदेश किसी अलग ऐप्लिकेशन इवेंट से आता है तो सिंगल-सेंड या बैच API का उपयोग करें।
ऑडियंस घोषणाएँ
चयनित ऑडियंस को समन्वित घोषणा, ऑफ़र या अन्य संदेश भेजने के लिए ब्रॉडकास्ट का उपयोग करें।
लाइफ़साइकल जर्नी
जब अगला संदेश व्यवहार, बीते समय या किसी अन्य चैनल पर निर्भर हो तो ऑटोमेशन का उपयोग करें। जर्नी को अपने कस्टमर डेटा से जोड़ें।
ड्राफ़्ट से डिलीवरी तक
लॉन्च समीक्षा को साझा दृश्य बनाएँ।
जब ऑडियंस, टेक्स्ट, सेंडर और टाइमिंग एक साथ दिखें तो अभियान को स्वीकृत करना आसान होता है। भेजने का कारण उन निर्णयों के करीब रखें जो इसे तैयार बनाते हैं।
सहमति और भेजने के नियंत्रणों की समीक्षा करें01 · तैयारी
यह संदेश किसे मिलना चाहिए?
ऑडियंस और चयन मानदंड का नाम दें। गायब फ़ोन नंबर और डुप्लिकेट गंतव्य प्रीव्यू करें, और पात्रता को प्रभावित करने वाले सहमति व सप्रेशन नियमों की जाँच करें।
02 · समीक्षा
हर व्यक्ति को क्या प्राप्त होगा?
प्रतिनिधि संपर्क गुणों के साथ संदेश रेंडर करें। सामग्री को स्वीकृत करने से पहले फ़ॉलबैक, लिंक, ऑप्ट-आउट शब्दों और सेगमेंट गणना की जाँच करें।
03 · लॉन्च
क्या प्रेषक इस बाज़ार के लिए तैयार है?
प्रेषक, गंतव्य और आवश्यक पंजीकरण की पुष्टि करें। प्राप्तकर्ता के समय क्षेत्र और अपनी भेजने की नीति को ध्यान में रखते हुए शेड्यूल चुनें।
04 · सीखें
भेजने के बाद क्या हुआ?
प्राप्तकर्ता परिणामों के साथ अभियान की प्रगति देखें। रसीदें आने दें और एक और संदेश भेजने का निर्णय लेने से पहले अन-डिलीवरी की जाँच करें।
SMS अभियानों के बारे में प्रश्न
बैच और ब्रॉडकास्ट में क्या अंतर है?
एक बैच में अधिकतम 100 स्वतंत्र SMS संदेश होते हैं। एक ब्रॉडकास्ट साझा कंटेंट के साथ एक ऑडियंस को लक्षित करता है और तैयारी, शेड्यूलिंग, प्रगति और प्राप्तकर्ता परिणामों को प्रबंधित करता है।
शेड्यूल की गई ऑडियंस कब रिज़ॉल्व होती है?
शेड्यूल किया गया सेंड शुरू होने पर सदस्यता रिज़ॉल्व होती है। उससे पहले जोड़ा या हटाया गया व्यक्ति उस सेंड की ऑडियंस बदल सकता है। कैम्पेन की जाँच करते समय परिणामी प्राप्तकर्ता स्नैपशॉट का निरीक्षण करें।
क्या भेजना शुरू होने के बाद मैं कैम्पेन रद्द कर सकता/सकती हूँ?
रद्दीकरण उस काम को रोकता है जो अभी तक सबमिट नहीं हुआ है। कैरियर को पहले से सौंपे गए संदेश वापस नहीं लिए जा सकते, इसलिए रद्दीकरण पूरा होने के बाद प्राप्तकर्ता परिणामों का निरीक्षण करें।
मैं कैम्पेन प्रदर्शन कैसे मापूँ?
डिलीवरी गणना और विफलताओं से शुरू करें। कैम्पेन जिस कार्रवाई के लिए बनाया गया था उसे मापने के लिए अलग से कॉन्फ़िगर किए गए उत्तर, क्लिक और कन्वर्शन सिग्नल का उपयोग करें। मानक SMS ओपन इवेंट उत्पन्न नहीं करता।
बिना नियंत्रण खोए
स्केल करें।
टीमों को वर्कस्पेस में व्यवस्थित करें, API एक्सेस नियंत्रित करें, और ऑडिट लॉग से बदलावों को ट्रेस करें।
HarborOrganizationActive
Audit log
Production- Workspace
- Production
- Resource
- Delivery agent
- ReadRead & write
Team Customer operationsActor role AdminOutcome SucceededTime 22 Sep, 09:42:18 UTC
Succeeded