Data
ग्राहक संपर्क, प्रॉपर्टी और ऑडियंस एक ही जगह संग्रहीत करें
Bird ईमेल पते, फ़ोन नंबर और आपकी अपनी बाहरी ID को एक ही संपर्क रिकॉर्ड पर जोड़ता है, 200 तक टाइप की गई कस्टम प्रॉपर्टी का समर्थन करता है, और दोबारा इस्तेमाल होने वाली ऑडियंस व सप्रेशन स्थिति को ईमेल, SMS और WhatsApp में साझा करता है।
आपके ब्रॉडकास्ट और ऑटोमेशन के लिए एक ही संपर्क डेटाबेस।
CSV इंपोर्ट, REST API, CLI या Bird MCP के ज़रिए संपर्क पहचानकर्ता, टाइप किए गए कस्टम एट्रिब्यूट, ऑडियंस सदस्यता और चैनल सप्रेशन सिंक रखें।
एकीकृत संपर्क रिकॉर्ड
ईमेल पते, E.164 फ़ोन नंबर और अपने डेटाबेस की बाहरी ID को एक रिकॉर्ड पर जोड़ें, ताकि इंपोर्ट और बैच अपडेट में डुप्लिकेट अपने-आप हट जाएँ।
टाइप की गई कस्टम प्रॉपर्टी
टेम्पलेट वैयक्तिकरण और वर्कफ़्लो ब्रांचिंग के लिए डिफ़ॉल्ट फ़ॉलबैक मानों के साथ 200 तक स्ट्रिंग, नंबर, बूलियन या डेटटाइम प्रॉपर्टी परिभाषित करें।
बैच API और CSV सिंक
हर स्प्रेडशीट अपलोड में 50,000 तक संपर्क इंपोर्ट करें, या हर REST API या CLI बैच अनुरोध में 1,000 संपर्क अपसर्ट करें।
दोबारा इस्तेमाल होने वाली ऑडियंस
ब्रॉडकास्ट और ऑटोमेशन के लिए संपर्कों को नामित ऑडियंस में समूहित करें, और भेजने योग्य ईमेल के अनुमान के साथ कुल सदस्यों का पूर्वावलोकन देखें।
कॉलम मैपिंग और सत्यापन
स्प्रेडशीट कॉलम को संपर्क फ़ील्ड से मैप करें, इंपोर्ट के समय ईमेल पते और फ़ोन नंबर सत्यापित करें, और पंक्ति-स्तर की त्रुटि रिपोर्ट डाउनलोड करें।
हर चैनल के लिए सप्रेशन
ईमेल अनसब्सक्राइब, हार्ड बाउंस, स्पैम शिकायतें और SMS STOP ऑप्ट-आउट को संपर्क हटाने से अलग ट्रैक करें, ताकि सप्रेशन स्थिति बनी रहे।
लक्षित मैसेजिंग के लिए संपर्क रिकॉर्ड और ऑडियंस व्यवस्थित करें।
अपने बैकएंड या स्प्रेडशीट से संपर्क सिंक करें, कस्टम प्रॉपर्टी से रिकॉर्ड समृद्ध करें, और वर्कफ़्लो से ऑडियंस सदस्यता अपने-आप अपडेट करें।
ईमेल, फ़ोन नंबर या बाहरी ID के आधार पर डुप्लिकेट संपर्क हटाएँ।
आने वाले रिकॉर्ड को ईमेल, फ़ोन नंबर या अपने डेटाबेस की प्राइमरी कुंजी से मौजूदा संपर्कों से मिलाएँ, ताकि बैच सिंक डुप्लिकेट बनाने के बजाय मौजूदा प्रोफ़ाइल अपडेट करे।
REST API, CLI या MCP के ज़रिए अपने बैकएंड से रिकॉर्ड सिंक करें।
अपने एप्लिकेशन या वेयरहाउस जॉब से संपर्क अपसर्ट करने, ऑडियंस ID असाइन करने और कस्टम प्रॉपर्टी भेजने के लिए POST /v1/contacts/batch, Bird CLI या Bird MCP सर्वर का उपयोग करें।
ब्रॉडकास्ट और वर्कफ़्लो के लिए ऑडियंस बनाएँ और बनाए रखें।
CSV इंपोर्ट, चिपकाई गई पता सूचियों, API सिंक, या ऐसे Automation वर्कफ़्लो चरणों से ऑडियंस बनाएँ जो इवेंट होने पर संपर्क जोड़ते और हटाते हैं।
भेजने योग्य प्राप्तकर्ताओं की संख्या और डिलीवरी परिणाम जाँचें।
अनसब्सक्राइब और सप्रेशन के बाद कितने ऑडियंस सदस्यों के ईमेल पते डिलीवर होने योग्य हैं, यह देखें, और हर प्राप्तकर्ता की डिलीवरी, ओपन, क्लिक और बाउंस की समीक्षा करें।
स्प्रेडशीट इंपोर्ट करें और ब्रॉडकास्ट प्राप्तकर्ता रिपोर्ट एक्सपोर्ट करें।
इंटरैक्टिव कॉलम मैपिंग के साथ 50,000 पंक्तियों तक की CSV, TSV या Excel फ़ाइलें अपलोड करें, और आगे के विश्लेषण के लिए ब्रॉडकास्ट सारांश या प्राप्तकर्ता डिलीवरी लॉग CSV में एक्सपोर्ट करें।
चैनल ऑप्ट-आउट और भूमिका-आधारित वर्कस्पेस अनुमतियाँ लागू करें।
ईमेल, SMS और WhatsApp पर अनसब्सक्राइब अनुरोधों और बाउंस सप्रेशन का अपने-आप पालन करें, और वर्कस्पेस भूमिका अनुमतियों से टीम की पहुँच नियंत्रित करें।
Flow Builder की मदद से हम बहुत विविध बाज़ारों में एक ही प्रक्रिया को अनुकूलित और संचालित कर पाते हैं: क्रोएशिया से लेकर युगांडा या कज़ाखस्तान तक।
Luis Grau Granada
Global Head of Courier Operations
4x
कुछ देशों के लिए तेज़ पार्टनर ऑनबोर्डिंग
300%
पार्टनर ऑनबोर्डिंग क्षमता में दक्षता
30-80%
पार्टनर ऑनबोर्डिंग लागत में कमी
लक्षित ग्राहक मैसेजिंग चलाने वाली उच्च-वॉल्यूम टीमें इसका उपयोग करती हैं।
देखें कि ऑडियंस डेटा और मैसेजिंग चैनल एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर होने से टीमें कौन-से डिलीवरी और एंगेजमेंट परिणाम हासिल करती हैं।
94.4%
SMS deliverability में सुधार हुआ
3.2x
तेज़ campaign लॉन्च
28%
उच्च engagement दर
अपने एप्लिकेशन या वेयरहाउस से संपर्क और ऑडियंस सिंक करें।
बैच REST एंडपॉइंट, CLI कमांड और स्प्रेडशीट इंपोर्ट।
API या CSV के ज़रिए संपर्क और ऑडियंस अपसर्ट करें
POST /v1/contacts/batch के ज़रिए अपने CRM या वेयरहाउस जॉब से ग्राहक एट्रिब्यूट और ऑडियंस सदस्यता भेजें, या डैशबोर्ड में CSV और Excel फ़ाइलें अपलोड करें।
टेम्पलेट और वर्कफ़्लो में साझा संदर्भ
ईमेल, SMS और WhatsApp टेम्पलेट को वैयक्तिकृत करने और Automation रन को ब्रांच करने के लिए संग्रहीत संपर्क प्रॉपर्टी और बाहरी ID का उपयोग करें।
स्थायी सप्रेशन और एंटरप्राइज़ स्तर के गोपनीयता नियंत्रण।
बड़ी संपर्क सूचियों और नियामक अनुपालन के लिए बनाया गया।
स्थायी ऑप्ट-आउट और बाउंस सुरक्षा
चैनल सप्रेशन और अनसब्सक्राइब संपर्क रिकॉर्ड से अलग संग्रहीत होते हैं, इसलिए स्प्रेडशीट दोबारा इंपोर्ट करने पर ऑप्ट-आउट कर चुका प्राप्तकर्ता फिर से सब्सक्राइब नहीं होता।
ऑडिट की गई सुरक्षा और गोपनीयता अनुपालन
SOC 2 और ISO 27001 प्रमाणित इंफ्रास्ट्रक्चर, GDPR और CCPA गोपनीयता नियंत्रणों और भूमिका-आधारित अनुमतियों के साथ।
व्यवहार में लाएँ।
इस विषय के लिए दस्तावेज़, गाइड और उदाहरणों के साथ आगे बढ़ें।