एक स्वाभाविक शुरुआती बिंदु चुनें।
Messages एंट्री को किसी लोकेशन, प्रोडक्ट या सर्विस पेज पर रखें। ग्राहकों को बताएँ कि टीम किसमें मदद कर सकती है और जब डिवाइस अनुभव नहीं खोल सकता तो एक उपयुक्त विकल्प दें।
ग्राहकों को वहीं से उपयोगी बातचीत शुरू करने दें जहाँ उन्हें मदद चाहिए। एंट्री पॉइंट को अपने स्वीकृत बिज़नेस और सही प्राप्तकर्ता टीम से जोड़ें।
Make the first conversation part of the customer journey.
Connect your Apple-approved business and supported service integration.
Come find your next favorite.
We’re here to help.
ग्राहकों को आपके बिज़नेस से बातचीत शुरू करने में मदद करें।
Messages एंट्री को किसी लोकेशन, प्रोडक्ट या सर्विस पेज पर रखें। ग्राहकों को बताएँ कि टीम किसमें मदद कर सकती है और जब डिवाइस अनुभव नहीं खोल सकता तो एक उपयुक्त विकल्प दें।
सही Apple बिज़नेस आइडेंटिफ़ायर, इंटेंट और प्राप्तकर्ता ग्रुप का उपयोग करें। एक सुझाया गया शुरुआती संदेश कंपोज़र में भर जाता है; ग्राहक फिर भी चुनता है कि उसे भेजना है या नहीं। सार्वजनिक URL में निजी जानकारी न रखें।
हर एंट्री पॉइंट खोलें, पहला संदेश भेजें और जाँचें कि कौन-सी टीम उसे प्राप्त करती है। वेबसाइट क्लिक, कंपोज़र ओपन और इनबाउंड बातचीत को अलग-अलग अवलोकन के रूप में रखें।
टीमों को वर्कस्पेस में व्यवस्थित करें, API एक्सेस नियंत्रित करें, और ऑडिट लॉग से बदलावों को ट्रेस करें।