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Cómo analizar el rendimiento de WhatsApp utilizando logs

Guía de video

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Los registros de WhatsApp proporcionan valiosas percepciones sobre el rendimiento de tus mensajes, ayudándote a monitorear la entrega y solucionar problemas.

Revisar estos registros regularmente te permite optimizar tu estrategia de comunicación en WhatsApp y asegurarte de que los mensajes estén llegando efectivamente a tu audiencia.

Mira el tutorial a continuación para aprender cómo revisar el rendimiento de WhatsApp usando registros en Bird:

  • Filtrar registros por rango de fechas, estado del mensaje y tipo de plantilla

  • Analizar estados de entrega, incluidos enviados, entregados, leídos y fallidos

  • Identificar causas comunes de fallos en los mensajes o problemas de entrega

Una revisión regular de los registros de WhatsApp ayuda a mantener altas tasas de entrega de mensajes y mejora la efectividad general de la comunicación

Guía paso a paso

Guía paso a paso

Sigue la guía paso a paso para aprender cómo encontrar y aprovechar los registros de WhatsApp.

Sigue la guía paso a paso para aprender cómo encontrar y aprovechar los registros de WhatsApp.

Sigue la guía paso a paso para aprender cómo encontrar y aprovechar los registros de WhatsApp.

Paso 1: Accede a los registros de WhatsApp

  • En el menú principal navegue a Developer product

  • Navegue por los canales 

  • Abrir WhatsApp 

  • Haga clic en Message logs

Paso 2: Establece tu filtro de rango de fechas

Paso 2: Establece tu filtro de rango de fechas

  • Haga clic en el menú desplegable de Channel

    • Este filtro le permite seleccionar un canal específico en caso de que esté utilizando múltiples canales y números

  • Seleccione las fechas de inicio y fin deseadas. 

    • Esto ayuda a enfocar su análisis en períodos o campañas específicos

Paso 2: Establece tu filtro de rango de fechas

  • Haga clic en el menú desplegable de Channel

    • Este filtro le permite seleccionar un canal específico en caso de que esté utilizando múltiples canales y números

  • Seleccione las fechas de inicio y fin deseadas. 

    • Esto ayuda a enfocar su análisis en períodos o campañas específicos

Paso 4: Examine los registros detallados de mensajes

  • Haz clic en las entradas individuales de mensajes para ver información detallada

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