Product

Soluciones

Recursos

Compañía

Product

Soluciones

Recursos

Compañía

D

D

S

S

Configurar frecuencia máxima

Guía de video

Guía de video

Guía de video

Los límites de frecuencia te permiten controlar con qué frecuencia se envían tus mensajes a los destinatarios, evitando la fatiga de mensajes y mejorando la experiencia del cliente. Con los límites de frecuencia, puedes establecer restricciones en la entrega de mensajes a lo largo de diferentes períodos de tiempo para asegurar que tu estrategia de comunicación siga siendo efectiva sin abrumar a los clientes.

Mira el tutorial a continuación para aprender cómo configurar los límites de frecuencia en Bird, incluyendo: 

  • Límites de entrega para diferentes períodos de tiempo (diario, semanal, mensual)

  • Configurar límites basándose en tipos de mensajes y canales

  • Aplicar límites a segmentos específicos de clientes o listas

Implementar límites de frecuencia ayuda a mantener el compromiso del cliente respetando sus preferencias de comunicación.

Guía paso a paso

Guía paso a paso

Sigue la guía paso a paso para aprender cómo configurar y gestionar la limitación de frecuencia.

Sigue la guía paso a paso para aprender cómo configurar y gestionar la limitación de frecuencia.

Sigue la guía paso a paso para aprender cómo configurar y gestionar la limitación de frecuencia.

Paso 1: Acceder a la configuración de frecuencia de caps

  • En el menú principal, abrir el producto de Developer 

  • En el menú, navega a Channels 

  • Expande la sección SMS 

  • Haz clic en SMS settings

  • Navega a la pestaña de Frequency Capping

Paso 2: Configurar límites de frecuencia globales

  • Establecer números de mensajes SMS y Frecuencia 

    • Ej.  1 SMS con Frecuencia uno significaría que el cliente recibirá un máximo de un mensaje por día

Paso 3: Monitor y ajustar

  • Revisar regularmente las métricas de entrega de mensajes

  • Analizar las tasas de participación de los clientes

  • Ajustar los límites basado en los datos de rendimiento y comentarios de los clientes

Una persona está de pie en un escritorio mientras escribe en un laptop.

La plataforma completa nativa de AI que escala con tu negocio.

Product

Soluciones

Recursos

Compañía

Configuración de privacidad

Próximamente

Social

Newsletter

Mantente al día con Bird a través de actualizaciones semanales en tu buzón.

Signup

© 2025 Bird

Una persona está de pie en un escritorio mientras escribe en un laptop.

La plataforma completa nativa de AI que escala con tu negocio.

Product

Soluciones

Recursos

Compañía

Configuración de privacidad

Social

Newsletter

Mantente al día con Bird a través de actualizaciones semanales en tu buzón.

Signup

© 2025 Bird