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Agregar palabras clave de suscripción

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Las palabras clave de suscripción permiten a tus clientes unirse a tus listas de SMS simplemente enviando un mensaje de texto con una palabra clave definida a tu número. Esta función simplifica el proceso de suscripción y facilita a los clientes participar en tus campañas de marketing por SMS.

Mira el tutorial a continuación para aprender cómo configurar palabras clave de suscripción, incluyendo: 

  • Agregar palabras clave de activación para que los clientes envíen un texto

  • Seleccionar la lista a la que se deben agregar los suscriptores 

Guía paso a paso

Guía paso a paso

Las palabras clave de suscripción permiten a tus clientes unirse a tus listas de marketing por SMS simplemente enviando un mensaje de texto con una palabra específica a tu número. Así es como se configuran en Bird.

Las palabras clave de suscripción permiten a tus clientes unirse a tus listas de marketing por SMS simplemente enviando un mensaje de texto con una palabra específica a tu número. Así es como se configuran en Bird.

Las palabras clave de suscripción permiten a tus clientes unirse a tus listas de marketing por SMS simplemente enviando un mensaje de texto con una palabra específica a tu número. Así es como se configuran en Bird.

Paso 1: Access SMS settings

  • En el menú principal Open Developer product 

  • En el menú Navegar a Channels 

  • Expandir la sección de SMS 

  • Haz clic en la configuración de SMS

  • Abrir la pestaña de Automations 

Paso 2: Crear una nueva keyword

  • Haz clic en el botón "Add Keyword".

  • Esto abrirá el formulario de creación de keyword.

Paso 3: Configura tu palabra clave

  • Introduce tus palabra(s) clave de activación en el campo designado.

  • Ejemplo: "JOIN" o "SUBSCRIBE"

  • Selecciona la lista a la que deben añadirse los suscriptores cuando envíen un mensaje de texto con esta palabra clave.

    • Esto determina a qué lista de audiencia se unirán tus clientes.

Paso 4: Habilitar la funcionalidad de suscripción

  • Cambia a "Permitir a los clientes suscribirse a la lista enviando este palabra clave por mensaje de texto."

  • Esta configuración es esencial para que la palabra clave funcione como método de suscripción.

Paso 5: Guarda tus ajustes

  • Haga clic en el botón "Save" para activar su palabra clave de suscripción.

  • Su palabra clave está ahora lista para usar.

Paso 6: Consideraciones importantes

  • Recuerde que las palabras clave de suscripción no pueden superponerse con las palabras clave de cumplimiento.

  • Las palabras clave de cumplimiento como "STOP" o "HELP" están reservadas y no se pueden usar.

  • Asegúrese de que su palabra clave elegida sea:

    • Fácil de recordar

    • Relevante para su marca o campaña

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