Unternehmen

Iterable ist eine All-in-One-Plattform für transaktionale, werbliche und lifecycle-gerechte Nachrichten. Das Iterable-Team macht es Marketers leicht, automatisierte, zielgerichtete E-Mails und Push-Nachrichten mit modernen APIs und Integrationen zu erstellen, die die Entwicklungszeit verkürzen. Die vollständige Suite von Tools des Unternehmens – einschließlich Abonnentensegmentierung, A/B-Tests, einem Erstellungswerkzeug für Drip-Kampagnen und Echtzeitanalysen – maximiert Umsatz und Engagement.

Herausforderung

Iterable sah sich den folgenden Herausforderungen gegenüber:

• Sie waren sich nicht sicher, ob ihr aktueller ESP mit den schnell wachsenden Versandvolumen skalieren konnte.

• Ihre Zuverlässigkeit und Leistung konnten unzuverlässig sein, mit Vorfällen, in denen E-Mails verspätet oder nicht zugestellt wurden.

• Nach wiederholten Vorfällen, in denen E-Mails nicht rechtzeitig versendet wurden, traf Iterable die Entscheidung, nach einem neuen Cloud-E-Mail-Partner zu suchen.

Lösung

Das Iterable-Team wählte MessageBird wegen:

• Des Rufs von Message Systems als Branchenführer und starke Empfehlungen von vertrauenswürdigen Beratern, die in hochvolumigem digitalen Messaging erfahren sind.

• Schneller Einarbeitung, wobei der Übergang zu Bird in etwa einer Woche abgeschlossen wurde.

• Expertise und Unterstützung vom Bird-Team, das schnelle Antworten auf technische Integrationsanfragen gibt und Strategien zur Steigerung der dedizierten IPs für Iterable-Kunden hilft.

„Das Herz unseres Geschäfts besteht darin, Marketers intuitive Werkzeuge an die Hand zu geben, um E-Mails und Push-Benachrichtigungen auf eine Weise zu senden, die Benutzer begeistert und die Konversion fördert. Bird hat die Probleme, die wir hatten, beseitigt, sodass eine ausgezeichnete Zustellbarkeit jetzt ein Wettbewerbsvorteil für uns ist. Unsere Volumina sind auf einem Allzeithoch, und wir sind zuversichtlich, dass dies bei Bedarf noch weiter skalierbar ist.“ 

Justin Zhu, Mitgründer & CEO

Ergebnisse

Mit Bird arbeitet Iterable effizienter, mit höheren Kundenengagement-Raten und stetigen Einnahmequellen, die nicht durch Versandverzögerungen oder Ausfälle unterbrochen werden. 

Sie haben ihre Nachrichtenvolumina kontinuierlich erhöht – jetzt werden bis zu ~1.000 Nachrichten/Sekunde über die API mit moderaten Rechenressourcen gesendet.

Iterable konnte auch sein Angebot mit Bird erweitern, indem es nun seinen Kunden hochdetaillierte Zustellbarkeitsanalysen bereitstellt.

Bird: Die weltweit leistungsstärkste E-Mail-Plattform ist jetzt in der Cloud.

Message Systems ist bekannt dafür, Momentum — die führende E-Mail-Plattform — an die anspruchsvollsten Unternehmen der Welt bereitzustellen.  Mit der Einführung von Bird stellen wir dieselbe Leistung und Funktionalität in die Hände von Entwicklern in Unternehmen jeder Größe in einer leicht zugänglichen, kostengünstigen Cloud-Lösung. Es bietet dieselbe Zustellbarkeit, Skalierbarkeit und Geschwindigkeit, die wir den größten Versendern der Welt bereitstellen, in einer leicht integrierbaren, nutzungsbasierten Cloud-Lösung.

Entwickelt von Message Systems

Zusätzlich zu vielen der größten sozialen Netzwerke sind vier der fünf größten E-Mail-Dienstanbieter der Welt Kunden von Message Systems. Die Mehrheit der Kunden von Message Systems sendet über 10 Millionen E-Mail-Nachrichten pro Tag, und einige senden in die Milliarden. Tatsächlich werden mindestens 20 % des legitimen (kein Spam) B2B- und B2C-E-Mail-Verkehrs weltweit über die Momentum-Plattform zugestellt.