Erste Schritte mit Voice
Drei Schritte zur programmierbaren Telefonie.
Richten Sie Ihren Voice-Workspace ein, verbinden Sie einen SIP-Trunk und führen Sie einen kontrollierten ersten Anruf durch. Prüfen Sie den Audiopfad und den Anrufdatensatz, bevor Sie Ihre Kunden ins Gespräch bringen.
Voice-Workspace
BeispielIhre Nummer
Ein eingehender Kundenanruf
Ihre Anwendung
Leiten Sie das Gespräch an die richtige Stelle weiter
FIELDNOTES · CUSTOMER CARE
Ein besseres Gespräch.
Kunde verbunden
Ihre Nummer. Ihre Anwendung.
02:14
Verfolgen Sie das Ergebnis
Anrufereignisse, Sitzungen und aufgezeichnete Nachweise.
Beispielhafter Anrufverlauf und Dauer. Ihre Anwendung definiert das Gespräch.
Täglich vertraut von Teams, die
erstklassige Software entwickeln.
Vorbereiten, verbinden und verifizieren.
Beginnen Sie mit einem kontrollierten Anrufpfad, bevor Sie Kundenverkehr vorbereiten.
- 01
Bei Bird registrieren.
Erstellen Sie Ihren Workspace und öffnen Sie Voice. Bereiten Sie den Zugang und das Guthaben für einen Anruf vor und wählen Sie ein Ziel und eine Testnummer, die Ihr Team kontrolliert.
- 02
Einen SIP-Trunk verbinden.
Erstellen Sie einen anrufbereiten Trunk, bereiten Sie eine zulässige Anruferidentität vor und aktivieren Sie das Ziel. Nutzen Sie das Browser-Telefon für einen ersten Test oder verbinden Sie einen kompatiblen SIP-Client. Leitfaden für SIP-Trunks →
- 03
Ihren ersten Anruf tätigen.
Führen Sie einen kontrollierten Anruf an Ihr Testtelefon durch. Bestätigen Sie Audio in beide Richtungen, Tastentöne und sauberes Auflegen, und prüfen Sie dann den resultierenden Anrufdatensatz. Leitfaden für den ersten Anruf →
In die Praxis umsetzen.
Weiter mit der Dokumentation, Anleitungen und Beispielen zu diesem Thema. Die Ressourcen sind auf Englisch.
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Testen Sie Ihren Anrufpfad.
Beginnen Sie mit einem Voice-Workspace. Besprechen Sie Ihre Nummern, Ziele, KI-Integration oder Produktionskapazität mit einem Spezialisten, wenn Sie einen größeren Rollout planen.