Voice für Entwickler
Place and receive programmable calls, guide callers through IVR menus, and connect your PBX over SIP trunks.
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shipping at global scale.
Verbinden Sie Ihre bestehende Telefonanlage
und steuern Sie, wohin Anrufe gehen.
Verbinden Sie Ihre Telefonanlage, Ihr Contact Center oder Ihr Softphone mit dem Telefonnetz, ohne Ihre Hardware zu ersetzen.
Authentifizieren Sie SIP-Traffic, telefonieren Sie von verifizierten Nummern und legen Sie fest, welche Länder Ihr Trunk anwählen kann.
Ihre Anrufe. In Ihrem Workflow.
Starten Sie ausgehende Anrufe, leiten Sie eingehende Anrufer weiter und prüfen Sie laufende oder abgeschlossene Anrufabschnitte über eine einzige Integration. Fragen Sie Anrufstatus, Gesprächsdauer und Gründe für Verbindungsabbrüche direkt aus Ihrem Code, Ihrem Terminal oder Ihrem KI-Assistenten ab.
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Bereitvoice_legs_list
2 Anrufevoice_legs_get
In Bearbeitungvoice_legs_get
KlingeltFühren Sie Anrufer
zur richtigen Antwort.
Erstellen Sie IVR-Menüs, Sprachansagen und Tasten-Routing im visuellen Sequenz-Editor von Bird, ohne für geänderte Ansagen neuen Code bereitzustellen. Testen Sie jeden Zweig in der Vorschau, bevor Sie ihn für Ihre aktiven Telefonnummern veröffentlichen.
Ziffern erfassen
Wie können wir helfen?
Tastatureingabe
Text vorlesen
Abholdetails
Ihre Abholung ist bereit. Bringen Sie Ihre Bestellnummer mit, wenn Sie uns besuchen.
Erfahren Sie, warum ein Anruf
verbunden wurde oder fehlschlug.
Sehen Sie, ob ein Anruf angenommen, abgelehnt oder nach dem Klingeln abgebrochen wurde, mit exakten Zeitstempeln und Antwortcodes des Netzes.
Erfassen Sie die Klingelzeit getrennt von der abrechenbaren Gesprächszeit, um Kosten zu prüfen und fehlgeschlagene Anrufe schnell zu analysieren.
- Gesamtdauer
- 0 Sek.
- Abrechenbare Zeit
- 0 Sek.
- Gesamtdauer
- 42 Sek.
- Abrechenbare Zeit
- 36 Sek.
Erkennen Sie sinkende Annahmeraten
nach Ziel und Stunde.
Verfolgen Sie Anrufvolumen und Annahmeraten im Zeitverlauf, grenzen Sie Spitzen unbeantworteter Anrufe auf ein Land oder Zeitfenster ein und prüfen Sie die betroffenen Anrufprotokolle, bevor Kunden ein Problem melden.
Antwortrate
85,2 %
Entdecken Voice.
Programmierbare ausgehende Anrufe, IVR-Menüs, SIP-Trunking und Anrufaufzeichnung in einem Workspace.
Lösen Sie ausgehende Benachrichtigungen, Erinnerungen und automatisierte Anrufe direkt aus Ihrer Anwendung aus.
AnrufsequenzenGestalten Sie Sprachansagen, Tastenmenüs und Routing-Zweige im visuellen Editor, ohne Code bereitzustellen.
SIP-TrunkingVerbinden Sie Ihre bestehende Telefonanlage, Ihr Contact Center oder Ihr Softphone über TLS, mit Authentifizierung per Zugangsdaten und Ländersteuerung.
Eingehende AnrufeLeiten Sie Anrufe an jede Bird-Nummer an einen SIP-Trunk, eine veröffentlichte Anrufsequenz oder eine verifizierte Weiterleitungsnummer weiter.
Browser-TelefonNehmen Sie Anrufe von Rufgruppen an und tätigen Sie ausgehende Anrufe direkt im Bird Dashboard, ohne ein separates Softphone einzurichten.
AufnahmenZeichnen Sie Anrufaudio und Transkripte für Qualitätsprüfungen auf, mit konfigurierbarer Aufbewahrung und Zugriffskontrolle.
Anrufer-IDsVerifizieren Sie Ihre Geschäftsnummern, damit ausgehende Anrufe eine vertrauenswürdige Anrufer-ID zeigen, die Kunden wiedererkennen.
Weltweites TelefonierenAktivieren Sie die Länder, die Ihr Workspace anruft, und lassen Sie Hochrisikoziele gesperrt, um das Risiko von Gebührenbetrug zu senken.
AnrufprotokollePrüfen Sie Klingelzeit, abrechenbare Gesprächsdauer und Trennungsgründe, um fehlgeschlagene oder abgebrochene Anrufe zu analysieren.
WebhooksErhalten Sie Echtzeitereignisse, wenn Anrufe klingeln, verbunden werden oder enden, damit Ihre App Datensätze aktualisieren und Folgeaktionen auslösen kann.
Skalieren, ohne die Kontrolle zu verlieren.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.