Bird Marketing
Senden Sie E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen aus einem Workspace.
Erstellen Sie wiederverwendbare Vorlagen, importieren Sie Kontakte in gemeinsame Zielgruppen und starten Sie geplante Broadcasts oder ereignisgesteuerte Automatisierungen über E-Mail, SMS und WhatsApp. Bird bündelt Abmeldungen pro Kanal, Unterdrückungen nach Bounces und Zustellprotokolle an einem Ort, sodass Sie Kampagnen verwalten, ohne separate Versanddienste zusammenzufügen.
Führen Sie Broadcasts und automatisierte Workflows über E-Mail, SMS und WhatsApp aus.
Nutzen Sie Kontakte, Zielgruppen, Vorlagen und den Unterdrückungsstatus gemeinsam über Ihre Messaging-Kanäle, im Dashboard, über die API, die CLI oder den Bird MCP.
Ereignisgesteuerte Automatisierungen
Starten Sie mehrstufige Workflows über Webhooks Ihrer Anwendung, eingehende Nachrichten oder wiederkehrende Zeitpläne, und warten Sie auf Zustellereignisse, bevor Sie Folgenachrichten senden.
Kontakte und Zielgruppen
Importieren Sie bis zu 50.000 Kontakte per CSV oder synchronisieren Sie sie über die Batch-API, speichern Sie bis zu 200 typisierte benutzerdefinierte Eigenschaften und fassen Sie Empfänger in wiederverwendbaren Zielgruppen zusammen.
Personalisierte Vorlagen
Erstellen Sie E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Vorlagen mit Variablen für Kontakteigenschaften, Ersatzwerten und mehrsprachigen Versionen, die Sie vor dem Senden in der Vorschau prüfen können.
Unterdrückungen pro Kanal
Filtern Sie Hard Bounces, Spam-Beschwerden, E-Mail-Abmeldungen und SMS-STOP-Abmeldungen automatisch heraus, sobald ein Broadcast oder Workflow-Schritt ausgeführt wird.
Geplante Broadcasts
Senden Sie sofort oder planen Sie Broadcasts bis zu ein Jahr im Voraus. Zielgruppenmitgliedschaft und Unterdrückungen werden beim Start des Versands ermittelt.
Zustell- und Engagement-Protokolle
Verfolgen Sie gesendete, zugestellte, geöffnete, angeklickte, gebouncte und fehlgeschlagene Nachrichten pro Empfänger, und exportieren Sie CSV-Berichte aus dem Dashboard oder über die API.
Koordinieren Sie Broadcasts, Vorlagen und Folge-Flows über alle Kanäle.
Lösen Sie Workflows aus Ihrer App aus, personalisieren Sie Nachrichten mit Kontakteigenschaften und prüfen Sie Zustellung und Engagement pro Empfänger an einem Ort.
Verzweigen Sie Workflows, wenn Kunden antworten oder eine Aktion abschließen.
Nutzen Sie die Schritte Wait for event und Wait for application event in Automations, um einen Workflow anzuhalten, bis eine Nachricht gelesen wurde oder Ihr Backend ein Bestätigungsereignis sendet, und verzweigen Sie dann zum nächsten Kanal.
Personalisieren Sie Vorlagen mit Kontakteigenschaften und Sprachversionen.
Fügen Sie Vornamen, benutzerdefinierte Attribute und Ersatzwerte in veröffentlichte E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Vorlagen ein und wählen Sie für jede Zielgruppe die passende Sprachversion.
Planen Sie Broadcasts mit automatischer Filterung nach Unterdrückungen.
Wählen Sie eine gespeicherte Zielgruppe, sehen Sie die Zahl der erreichbaren Empfänger nach Abmeldungen und Unterdrückungen vorab, testen Sie gefahrlos mit Sandbox-Testadressen und starten oder planen Sie Ihren Versand.
Prüfen Sie Zustellung, Öffnungen, Klicks und Bounce-Gründe.
Sehen Sie Kampagnenübersichten und den Status pro Empfänger für zugestellte, geöffnete, angeklickte, gebouncte und als Spam gemeldete Nachrichten, oder exportieren Sie bis zu 500.000 Empfängerzeilen als CSV.
Verwalten Sie Zielgruppen, Vorlagen, Antworten in beide Richtungen und Versanddomains an einem Ort.
Importieren Sie Kontakte, verifizieren Sie Ihre Absender, bearbeiten Sie Kundenantworten und führen Sie Kampagnen über das Bird-Dashboard, die REST-API, die CLI oder den MCP-Server aus.
Lösen Sie Workflows über Webhooks, eingehende Nachrichten oder Zeitpläne aus.
Starten Sie Automatisierungen, wenn Ihre App ein Ereignis sendet, wenn ein Kunde Ihrem Absender eine SMS oder E-Mail schreibt oder nach einem wiederkehrenden Zeitplan in einer Zeitzone, und prüfen Sie jeden Lauf Schritt für Schritt.
Bearbeiten Sie Antworten per WhatsApp und SMS in Conversations.
Beantworten Sie häufige WhatsApp-Fragen mit einem Meta Business Agent, leiten Sie eingehende SMS- und E-Mail-Antworten an Webhooks oder Automatisierungen weiter und übergeben Sie Threads mit Labels und Zuweisungen an Teammitglieder.
Verwalten Sie mehrsprachige Vorlagenversionen unter einer ID.
Speichern Sie lokalisierte E-Mail- und WhatsApp-Vorlagenvarianten gemeinsam und übergeben Sie den Sprachcode, wenn Sie einen Broadcast planen oder einen Automatisierungsschritt auslösen.
Erreichen Sie Zielgruppen über E-Mail, SMS und WhatsApp.
Senden Sie Massen-E-Mail-Broadcasts, regionale SMS-Kampagnen und genehmigte WhatsApp-Marketingvorlagen auf Basis derselben Kontaktdatenbank und Unterdrückungsregeln.
Importieren Sie Kontakte per CSV oder synchronisieren Sie Zielgruppen aus Ihrem Backend.
Laden Sie CSV-, TSV- oder Excel-Dateien mit bis zu 50.000 Zeilen hoch, mit Spaltenzuordnung und automatischer Deduplizierung, oder legen Sie Kontakte in Batches von bis zu 1.000 über die REST-API und die CLI an oder aktualisieren Sie sie.
Sehen Sie Vorlagen vor dem Versand mit Beispiel-Kontaktdaten in der Vorschau an.
Testen Sie Betreffzeilen, HTML-Layouts, Merge-Variablen und WhatsApp-Vorlagenbuttons im Dashboard anhand repräsentativer Kontaktdatensätze, bevor Sie einen Broadcast starten.
Senden Sie über verifizierte Domains und registrierte Carrier-Absender.
Führen Sie Kampagnen über Ihre eigenen per SPF, DKIM und DMARC verifizierten E-Mail-Domains, registrierte 10DLC-, gebührenfreie, Shortcode- oder alphanumerische SMS-Absender sowie genehmigte WhatsApp Business-Nummern durch.
Synchronisieren Sie Kontakte, Zielgruppen und Events mit Ihrem Stack.
Verbinden Sie Ihre Anwendung, Ihr CRM oder Ihr Data Warehouse über die REST-API, Webhooks, die CLI oder CSV-Importe.
Kontakte per API, CLI oder CSV importieren und im Batch synchronisieren
Legen Sie bis zu 1.000 Kontakte pro API-Anfrage an oder aktualisieren Sie sie, abgeglichen über E-Mail, Telefonnummer oder Ihre eigene externe ID, oder laden Sie Tabellen direkt im Dashboard hoch.
Ein Kontaktdatensatz für E-Mail, SMS und WhatsApp
Speichern Sie E-Mail-Adressen, Telefonnummern, externe IDs, Zielgruppenzugehörigkeiten und bis zu 200 benutzerdefinierte Eigenschaften in einem einzigen kanalübergreifenden Kontaktdatensatz.
Zustellbarkeitskontrollen und Sicherheit auf Enterprise-Niveau.
Opt-out-Durchsetzung pro Kanal und auditierte Sicherheitskontrollen.
Automatische Unterdrückung bei Bounces und Opt-outs
Hard Bounces, Spam-Beschwerden, E-Mail-Abmeldungen und SMS-STOP-Antworten werden automatisch erfasst, sodass künftige Broadcasts unterdrückte Empfänger überspringen, ohne den Kontaktverlauf zu löschen.
Auditierte Sicherheits- und Datenschutzkontrollen
Schützen Sie Kundenkontaktdaten mit nach SOC 2 und ISO 27001 zertifizierter Infrastruktur, Datenschutzkontrollen gemäß DSGVO und CCPA sowie rollenbasierten Workspace-Berechtigungen.
Mit Flow Builder können wir denselben Prozess in sehr unterschiedlichen Märkten anpassen und ausführen: von Kroatien über Uganda bis Kasachstan.
Luis Grau Granada
Global Head of Courier Operations
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Team-Prognose
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Vertraut von Consumer- und Enterprise-Marken mit hohem Volumen.
Erfahren Sie, wie globale Teams Bird für kanalübergreifende Kampagnen und automatisierte Customer Journeys nutzen.
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