Sailthru

Auf Platz 6 der Inc. 500 Top 100 Werbe- und Marketingunternehmen verbessert Sailthru die Kundenbindung und -loyalität bei den führenden E-Commerce- und Medienmarken von heute. Sailthru ist ein Omnichannel-Marketing-Technologieunternehmen mit internationalem Kundenstamm.

Sailthru versendet täglich Hunderte Millionen automatisierter ausgehender Nachrichten. Vor der Entscheidung für PowerMTA nutzte Sailthru die Open-Source-Lösung Postfix. Während die meisten US-amerikanischen ESPs und Marketing-Automatisierungstechnologien morgens und am frühen Nachmittag einen Ansturm bei digitalen Nachrichten erleben, personalisiert Sailthru den Versandzeitpunkt für jeden einzelnen Nutzer – basierend darauf, wann dieser am wahrscheinlichsten E-Mails öffnet und konvertiert. Dies führt zu hohen Nachrichtenvolumen rund um die Uhr. Daher benötigte Sailthru eine industrietaugliche Messaging-Infrastruktur, die das steigende E-Mail-Volumen bewältigen konnte und vor allem Stabilität und Zuverlässigkeit bei der Zustellbarkeitsplattform gewährleistete.

Vorteile der digitalen Messaging-Infrastruktur für Sailthru

Mit der Entscheidung für PowerMTA verbesserte Sailthru seine Messaging-Performance und Zuverlässigkeit grundlegend – mit Fokus auf einfache Konfiguration und Traffic-Management-Muster. PowerMTA überzeugte Sailthru durch die Möglichkeit, Warteschlangen in Echtzeit einzusehen, und die Flexibilität, Nachrichten bei hohem Volumen zwischen Warteschlangen zu verschieben, während die Ladezeiten rapide sanken. Ein weiteres wichtiges Feature war die Reaktionsfähigkeit der Reporting-Oberfläche zu Spitzenzeiten – sie lud sofort und gab Sailthru direkten Einblick in die Rückmeldungen der Empfänger. Darüber hinaus verbesserte das Tracking von Kampagnen über JOBID die Transparenz in ihren Kundenströmen.

Sailthru analysierte die beiden führenden kommerziellen Angebote im Markt eingehend und entschied sich nach gründlicher Prüfung und Bewertung für Port25's PowerMTA als geschäftskritische E-Mail-Zustelllösung. Bei der Auswahl eines kommerziellen MTA gibt es vieles zu bedenken. Insgesamt war Sailthru jedoch überzeugt, dass Benutzerfreundlichkeit, Leistung, legendäre Stabilität, ein umfangreicher Funktionsumfang und ein angemessener Preis PowerMTA zu einer soliden Investition für ihre Versandumgebung machten.

“PowerMTA hat Sailthru eine absolut zuverlässige Anwendung gegeben, die wir bis an ihre Grenzen ausreizen können – und wir müssen uns nie Sorgen machen, dass etwas ins Stocken gerät.”

Director of Global Delivery, Ken Pfeiffer