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Zendesk Support

Zendesk Support

Bei Zendesk haben wir die Mission, die Komplexität von Geschäften zu vereinfachen und es Unternehmen und Kunden leicht zu machen, Verbindungen herzustellen.

Übersicht

Der Zendesk-Connector ermöglicht es Kunden, Kontaktdaten (Endbenutzer) von Zendesk zu erfassen und Trigger sowie Aktionen in Bird Flows zu integrieren.

Auslöser

Auslöser

Auslöser

Ticket erstellt

Ticket aktualisiert

Ticketstatus aktualisiert

Ticketzugewiesener aktualisiert

Ticket erstellt

Ticket aktualisiert

Ticketstatus aktualisiert

Ticketzugewiesener aktualisiert

Ticket erstellt

Ticket aktualisiert

Ticketstatus aktualisiert

Ticketzugewiesener aktualisiert

Aktionen

Aktionen

Aktionen

Ticket erstellen

Aktion zum Erstellen eines Tickets.

Ticket aktualisieren

Aktion zum Aktualisieren eines Tickets.

Ticket löschen

Aktion zum Löschen eines Tickets.

Tickets zusammenführen

Aktion zum Zusammenführen von Tickets.

Ticket abrufen

Aktion zum Abrufen von Informationen über ein bestimmtes Ticket.

Ticket als Spam markieren und Anforderer sperren

Aktion zum Markieren eines Tickets als Spam und zum Sperren des Anforderers.

Benutzer erstellen

Aktion zum Erstellen eines Benutzers.

Benutzer aktualisieren

Aktion zum Aktualisieren eines Benutzers.

Benutzer löschen

Aktion zum Löschen eines bestimmten Benutzers.

Benutzer abrufen

Aktion zum Abrufen von Informationen über einen Benutzer.

Benutzer zusammenführen

Aktion, die den im Pfadparameter angegebenen Endbenutzer mit dem im Anfragebody angegebenen vorhandenen Endbenutzer zusammenführt.

Kommentare auflisten

Aktion zum Auflisten aller Ticketkommentare.

Ticketkommentar privat machen

Aktion zum Privatisieren eines Ticketkommentars.

Ticket erstellen

Aktion zum Erstellen eines Tickets.

Ticket aktualisieren

Aktion zum Aktualisieren eines Tickets.

Ticket löschen

Aktion zum Löschen eines Tickets.

Tickets zusammenführen

Aktion zum Zusammenführen von Tickets.

Ticket abrufen

Aktion zum Abrufen von Informationen über ein bestimmtes Ticket.

Ticket als Spam markieren und Anforderer sperren

Aktion zum Markieren eines Tickets als Spam und zum Sperren des Anforderers.

Benutzer erstellen

Aktion zum Erstellen eines Benutzers.

Benutzer aktualisieren

Aktion zum Aktualisieren eines Benutzers.

Benutzer löschen

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Benutzer zusammenführen

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Ticketkommentar privat machen

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Ticket als Spam markieren und Anforderer sperren

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