Integrationen / Customer.io
Customer.io SMS, zugestellt von Bird
Fügen Sie Bird in Customer.io als SMS-Anbieter hinzu. Ihre Bird-Telefonnummern werden als Absender synchronisiert, Ihre Kampagnen, Broadcasts und Transaktionsnachrichten werden über Bird versendet, und Zustellstatus und Antworten kommen über einen Webhook zurück.
Ziehen Sie ein Symbol auf die Punkte. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um ein fokussiertes Symbol zu verschieben. Drücken Sie Escape, um das Ziehen abzubrechen.
Ein Schlüssel, eine ID und ein Webhook
Customer.io verbindet sich pro Verbindung mit einem Bird-Workspace und synchronisiert dessen SMS-fähige Telefonnummern als Absender. Nummern, deren Registrierung in Bird noch aussteht, können noch nicht senden und werden daher nicht synchronisiert. Wenn Sie aus mehreren Workspaces senden, fügen Sie pro Workspace eine Verbindung hinzu.
- Entwickler
- API-Schlüssel
- Schlüssel erstellen
- API-Schlüssel
- bk_eu1_…
- Workspace-ID
- ws_…
Beide müssen aus demselben Workspace stammen.
Was Sie nach dem Verbinden erwartet.Customer.io erstellt und berichtet; Bird stellt zu.
SMS von Ihren synchronisierten Nummern. Kein MMS: Eine Nachricht mit Bild schlägt fehl, lassen Sie das Bildfeld daher leer. Für einen alphanumerischen Absender reservieren Sie diesen in Bird und fügen ihn in Customer.io als manuelle Absenderidentität hinzu.
$ SMS
$ Telefonnummern
Eine Kategorie für jede Nachricht. Transaktionsnachrichten aus Customer.io werden als transaktional versendet, Automationen und Broadcasts als Marketing. Registrieren Sie Ihren Absender in Bird für die Kategorien, die Sie versenden, wenn ein Land dies verlangt.
$ Transaktional
$ Marketing
Status und Antworten über den Webhook. „Delivered“ wird auf „delivered“ abgebildet; „failed“, „rejected“, „expired“ und „undelivered“ werden mit dem Fehlercode von Bird auf „bounced“ abgebildet; ein Versand, der wegen eines Opt-outs abgelehnt wurde, wird auf „dropped“ abgebildet. Eine STOP-Antwort oder ein Opt-out über Bird oder den Netzbetreiber markiert die Person als von diesem Absender abgemeldet.
$ delivered
$ bounced
$ dropped
In die Praxis umsetzen.
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