Eine Zustellbenachrichtigung und die Antwort des Kunden laufen in entgegengesetzte Richtungen. Derselbe Kunde ist der Empfänger der Benachrichtigung und der Absender der Antwort.
SMS benennt diese Richtungen aus der Perspektive des Mobiltelefons.
Welche Richtung ist welche?
Ihre Benachrichtigung an das Telefon eines Kunden ist MT, und die Antwort des Kunden ist MO.
Ein Bestätigungscode oder eine Kampagne, die an das Telefon gesendet wird, ist Mobile Terminated. Die STOP-Antwort eines Kunden ist Mobile Originated.
Die Unterscheidung betrifft, wo die Nachricht beginnt oder endet. Sie hängt nicht davon ab, ob Ihr Unternehmen die Konversation als eingehend oder ausgehend betrachtet.
Wie transportiert das Protokoll jede Richtung?
Eine SMPP-Verbindung verwendet submit_sm zum Senden einer Nachricht und deliver_sm zum Empfangen.
SMPP transportiert Nachrichten zwischen Anwendungen und Carrier-Diensten. Die SMPP-Operationsreferenz definiert diese Operationen.
Der Zustellbericht des Netzwerks zu einem vorherigen Versand kann ebenfalls über deliver_sm eintreffen. Diese Berichte, sogenannte Zustellbestätigungen, können auch data_sm verwenden. Die SMPP-Zustellbestätigungsreferenz besagt:
Message delivery receipts are returned in the deliver_sm and data_sm operations.
Eine eingehende Transportoperation ist daher nicht zwangsläufig eine Kundenantwort. Ihre Anwendung muss Zustellinformationen von empfangenem Text unterscheiden. Zustellbestätigungen erläutert die Netzwerkberichte.
Beeinflusst die Richtung die Abrechnung?
Senden und Empfangen verwenden getrennte Tarife, daher bestimmt der Ausgangspreis nicht die Kosten einer antwortbasierten Konversation.
Bird berechnet ausgehende Nachrichten pro Segment, dem einzelnen abrechenbaren Netzwerkteil. Die Eingangsabrechnung verwendet ebenfalls Segmentzahlen mit geltenden Eingangstarifen und Carrier-Gebühren. Prüfen Sie die SMS-Preise für die jeweilige Richtung und das Ziel.
Der Mobilfunktarif des Kunden bestimmt eventuelle Kosten für das Senden seiner Antwort. Prüfen Sie diesen Tarif, bevor Sie Antworten als kostenlos bezeichnen. Ein Ablauf, der eine Antwort erfordert, hängt sowohl von der Fähigkeit des Kunden ab, sie zu senden, als auch von Ihrer Fähigkeit, sie zu empfangen.
Welche Absender können Antworten empfangen?
Ein als Telefonnummer konfigurierter Absender, der SMS empfangen kann, kann Antworten entgegennehmen.
Eine alphanumerische Absenderkennung, ein Name, der anstelle einer Telefonnummer angezeigt wird, kann keine Textantwort empfangen. Der Versand einer Kampagne mit einem Namen erfordert daher eine andere unterstützte Möglichkeit für den Empfänger, Nachrichten abzubestellen.
Wählen Sie die Empfangsfähigkeit, bevor Sie einen Workflow erstellen, der auf eine Antwort wartet. Absendertypen erläutert die verfügbaren Identitäten, und STOP-Schlüsselwörter behandelt die Verarbeitung von Opt-out-Antworten.
Wie unterscheide ich Richtungen in Bird?
Sie lesen das Feld direction der Nachricht, dessen Werte outbound und inbound sind.
outbound kennzeichnet eine Nachricht, die von einem Bird-Absender gesendet wurde. inbound kennzeichnet eine Nachricht, die von einem Teilnehmer empfangen wurde. Bird stellt eingehende Kundennachrichten über sms.received-Events bereit, getrennt von Zustell-Events.
Zum Beispiel erzeugen eine Benachrichtigung und deren Antwort separate Nachrichtendatensätze. Speichern Sie beide Richtungen, wenn Sie die Konversation rekonstruieren; werden nur ausgehende Datensätze gezählt, fehlt die Antwort.
Kurz gesagt
Die Richtung wird aus der Perspektive des Telefons benannt.
Mobile Originated beginnt beim Telefon; Mobile Terminated endet dort.
Antworten und Zustellbestätigungen können dieselbe Transportoperation nutzen.
SMPP transportiert beide über deliver_sm, daher identifiziert der Operationsname allein keine Kundenantwort.
Senden und Empfangen haben getrennte Kosten.
Prüfen Sie die geltenden Tarife für jede Richtung, bevor Sie einen antwortbasierten Ablauf entwerfen.
Antworten erfordern eine empfangsfähige Nummer.
Ein alphanumerischer Absendername kann keine Antwort empfangen, daher erfordert eine Konversation einen anderen Absendertyp.