Ein Client gruppiert eine Antwort mit früheren Nachrichten, indem er deren Header auswertet. Die Nachrichten-IDs in In-Reply-To und References ermöglichen die Darstellung als eine Konversation.
Welche Header halten Antworten in einem Thread?
Die Antwortnachricht setzt die Message-ID der Elternnachricht in In-Reply-To. Außerdem führt sie die Kette verwandter Nachrichten-IDs in References mit. Ein Client kann die Konversation rekonstruieren, wenn mehrere Antworten von einer Nachricht abzweigen.
RFC 5322 Abschnitt 3.6.4 besagt, dass In-Reply-To die Nachricht oder Nachrichten identifizieren kann, auf die die neue Nachricht antwortet. References kann die verwandten Nachrichten im Thread identifizieren.
Wie sieht eine Thread-Antwort aus?
Eine Nachricht mit Message-ID: <m1@example.com> kann eine Antwort mit diesen Headern erhalten:
In-Reply-To: <m1@example.com>
References: <m1@example.com>Eine Antwort auf diese Antwort hängt die neue Elternnachricht an References an:
In-Reply-To: <m2@example.com>
References: <m1@example.com> <m2@example.com>Übernehmen Sie jede ID genau so, wie der Absender sie geliefert hat. Erfinden Sie keine neue ID für die Elternnachricht und verwenden Sie keine Betreffzeile als Ersatz.
| Header | Beispielwert | Aufgabe |
|---|---|---|
Message-ID | <reply@example.com> | Identifiziert diese Nachricht |
In-Reply-To | <original@example.com> | Benennt die beantwortete Nachricht |
References | <original@example.com> | Führt die Abstammungskette mit |
Diese Werte sind synthetische Beispiele. Ein Re:-Betreff allein identifiziert die Elternnachricht nicht.
Warum kann eine Antwort den Thread verlassen?
Ein Client kann eine neue Konversation starten, wenn In-Reply-To und References fehlen oder auf eine andere Nachricht verweisen. Eine Änderung des Betreffs kann die Gruppierung ebenfalls beeinflussen, weil Clients Header mit eigenen Betreff-Regeln kombinieren.
Eine weitergeleitete Nachricht ist in der Regel eine neue Konversation. Sie enthält den ursprünglichen Inhalt als Kontext. Sie identifiziert die Originalnachricht nicht automatisch als Elternnachricht.
Antworten sendet an den Autor oder die Reply-To-Adresse. Allen antworten behält zusätzlich die ursprünglichen To- und Cc-Empfänger bei, abhängig von den Postfachregeln des Absenders. Ein Client kann Nachrichten dennoch anders gruppieren oder trennen, weil Darstellung und Gruppierung Client-Verhalten sind.
Wie bewahre ich einen Thread mit Bird?
Wenn Sie über ein Bird-Postfach antworten, rufen Sie replyEmailThreadMessage für die empfangene Nachricht unter POST /v1/email/threads/{thread_id}/messages/{message_id}/reply auf. Die Operation verwendet den mailbox-Schreibbereich. Bird leitet den Betreff und die Antwort-Header ab. Die ausgehende Nachricht bleibt in diesem Thread. Verwenden Sie compose für einen neuen Thread. Der Postfach-Leitfaden zeigt den Antwortablauf und die Webhook-Ereignisse für eingehende E-Mails.
Wenn Ihre Integration rohe E-Mails sendet, bewahren Sie die Message-ID der Elternnachricht in In-Reply-To und die vollständige Kette in References. Speichern Sie diese Header zusammen mit dem Nachrichtendatensatz, damit Wiederholungsversuche dieselbe Beziehung verwenden.
Kurzfassung
In-Reply-Tobenennt die beantwortete Nachricht.Referencesführt die Kette verwandter Nachrichten mit.- Ein fehlender oder nicht zugehöriger Header kann eine neue Konversation starten.
- Bird-Postfach-Antworten bleiben im Thread der empfangenen Nachricht.