Kundenkonversationen erleichtern
Starten Sie einen Live-Chat und wechseln Sie zu einem bevorzugten Kanal, oder lassen Sie den Kunden das Gespräch direkt in WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE und mehr beginnen.
Plattformübergreifend
Bieten Sie Unterstützung über Live-Chat, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat und mehr an.
Ein Posteingang, vollständiger Kontext
Sehen Sie den vollständigen Kontext vorheriger Gespräche über alle Kanäle hinweg in einem gemeinsamen Posteingang.
Schnelle Antworten bereitstellen
Richten Sie intelligente Chatbots ein, die Sentiment, Absicht und häufig gestellte Fragen erkennen und sofortige Antworten liefern können.
Gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse
Verfolgen Sie, wie Ihre Teams mit integrierten Berichten über Reaktions- und Lösungszeiten abschneiden.
