ऑर्डर अपडेट के लिए निश्चित शब्दावली और खरीद-विशिष्ट विवरण चाहिए। टेम्पलेट स्वीकृत शब्दावली को ऑर्डर नंबर जैसी वैल्यू से अलग रखता है।
मुझे टेम्पलेट कब चाहिए?
ग्राहक की 24-घंटे की सर्विस विंडो के बाहर भेजते समय स्वीकृत टेम्पलेट का उपयोग करें।
खुली विंडो के अंदर आप फ़्री-फ़ॉर्म कॉन्टेंट से जवाब दे सकते हैं। टेम्पलेट भेजने से वह विंडो अपने आप नहीं खुलती; ग्राहक का जवाब खोलता है।
स्वीकृति ग्राहक की अनुमति का विकल्प नहीं है। जो संदेश आप भेजना चाहते हैं उसके लिए Meta की मैसेजिंग नीति का पालन करें।
Bird में टेम्पलेट में क्या होता है?
टेम्पलेट पुन: उपयोग योग्य कॉन्टेंट की पहचान करता है, जबकि उसके वर्शन प्रत्येक भाषा की शब्दावली रखते हैं।
भेजते समय slug का उपयोग करें। डिस्प्ले नाम टेम्पलेट को लेबल करता है, लेकिन यह वह हैंडल नहीं है जो सेंड को रिज़ॉल्व करता है।
टेम्पलेट बनाते समय authentication, marketing या utility चुनें। Bird उस घोषित कैटेगरी और स्लग को बनाने के बाद स्थिर रखता है।
भाषा के कॉन्टेंट में एक आवश्यक body ब्लॉक शामिल होता है। इसमें टेम्पलेट के कॉन्टेंट नियमों के अनुसार header, footer, buttons या carousel भी शामिल हो सकता है।
स्वीकृत कॉन्टेंट की जाँच करने के लिए टेम्पलेट से live_version_id पढ़ें। फिर भाषा कमांड के ज़रिए उस वर्शन की भाषा प्राप्त करें।
लाइव वर्शन के बिना टेम्पलेट भेज नहीं सकता। इसके ड्राफ़्ट में अभी भी ऐसा कॉन्टेंट हो सकता है जो समीक्षा पास नहीं हुआ है।
सेंड में कौन सी भाषा और कैटेगरी उपयोग होगी?
भेजने योग्य भाषाओं के लिए available_languages जाँचें। Meta के मूल्य निर्धारण वर्गीकरण के लिए भाषा का अपना category जाँचें।
टेम्पलेट का status उसकी भाषाओं का सारांश देता है। एक active टेम्पलेट में कम से कम एक भेजने योग्य भाषा होती है। दूसरी भाषा अस्वीकृत, रोकी गई या अक्षम हो सकती है।
Meta लॉन्च के बाद किसी भाषा की स्वीकृति या उपलब्धता हटा सकता है। डिप्लॉयमेंट से स्थायी सूची रखने के बजाय भेजते समय भाषा की स्थिति जाँचें।
Meta आपकी घोषित कैटेगरी बदले बिना भी किसी भाषा को पुनर्वर्गीकृत कर सकता है। लागत अनुमान लगाते समय उस भाषा के वर्गीकरण का प्रकाशित WhatsApp दरों के साथ उपयोग करें।
भाषा सबमिट करने से पहले कैटेगरी जाँचने के लिए उदाहरणों का उपयोग करें:
| उदाहरण कॉन्टेंट | इच्छित कैटेगरी सबक |
|---|---|
Your order {{reference}} has shipped. | एक विशिष्ट ट्रांज़ैक्शन अपडेट utility पैटर्न है |
Your code is {{code}}. | ऑथेंटिकेशन संदेश authentication कैटेगरी और उसके ऑथरिंग नियमों का उपयोग करता है |
Get 20% off your next order. | प्रमोशनल ऑफ़र marketing पथ में आता है |
उदाहरण सांकेतिक रखें। Meta सबमिट की गई भाषा की समीक्षा करता है और उसे आपकी चुनी हुई कैटेगरी से अलग वर्गीकृत कर सकता है।
on_missing_language सेट करें ताकि तय हो कि अनुरोधित भाषा में उपलब्ध कॉपी न होने पर क्या होगा। Bird नए WhatsApp टेम्पलेट्स को डिफ़ॉल्ट रूप से fail पर सेट करता है। प्रत्येक भाषा अलग से स्वीकृत और मूल्यांकित होती है, इसलिए चुपचाप विकल्प भेजने से अनपेक्षित कॉन्टेंट अनपेक्षित दर पर भेजा जा सकता है।
यह नीति फिर भी एक व्यापक टैग की अनुमति देती है: pt pt-BR के अनुरोध को पूरा कर सकता है। यह विकल्प के रूप में सिबलिंग वैरिएंट pt-PT का उपयोग नहीं करता।
fallback केवल तब चुनें जब अनुरोधित भाषा की जगह कॉन्फ़िगर की गई डिफ़ॉल्ट भाषा में संदेश भेजना आपके प्राप्तकर्ताओं के लिए स्वीकार्य हो। Bird-प्रबंधित टेम्पलेट अपनी निश्चित missing-language नीति बनाए रखते हैं।
सबमिट किए गए कॉन्टेंट को कैसे बदलें?
एक नया ड्राफ़्ट बनाएँ। सही की गई भाषा लिखें। उस वर्शन को समीक्षा के लिए सबमिट करें।
Bird सबमिट किए गए वर्शन को अपरिवर्तनीय रखता है, इसलिए टेम्पलेट का लेबल संपादित करने से स्वीकृत संदेश कॉन्टेंट नहीं बदलता।
| फ़ील्ड | यह आपको क्या बताता है |
|---|---|
draft_version_id | एक असबमिट ड्राफ़्ट मौजूद है |
pending_version_id | एक सबमिट वर्शन में अभी अनसुलझी भाषाएँ हैं |
live_version_id | यह वर्शन सेंड के लिए उपयोग होने वाला कॉन्टेंट प्रदान करता है |
एक भाषा की स्वीकृति उसके पूरे वर्शन को लाइव कर सकती है। उस वर्शन पर अन्य भाषाएँ अभी भी पेंडिंग या अस्वीकृत हो सकती हैं।
समीक्षा ट्रैक करने के लिए सबमिट किए गए वर्शन की भाषा जाँचें। जब तक रिप्लेसमेंट स्वीकृति की प्रतीक्षा में है, टेम्पलेट अभी भी पुराना लाइव वर्शन दिखा सकता है।
टेम्पलेट कैसे भेजें?
टेम्पलेट का नाम दें। जो भाषा आप भेजना चाहते हैं उसके लिए आवश्यक वेरिएबल प्रदान करें।
उपलब्ध टेम्पलेट इस प्रकार खोजें:
bird whatsapp templates listचयनित टेम्पलेट की जाँच करने के लिए bird whatsapp templates get का उपयोग करें। सेंड के components असेंबल करने से पहले उसका भाषा कॉन्टेंट प्राप्त करें, जो उस टेम्पलेट के वेरिएबल की वैल्यू रखते हैं।
डैशबोर्ड में, टेम्पलेट डिटेल उस टेम्पलेट की उदाहरण वैल्यू के साथ एक cURL उदाहरण प्रदान करता है। भेजने से पहले प्राप्तकर्ता, क्रेडेंशियल और वेरिएबल को अपनी इच्छित वैल्यू से बदलें।
लिखे गए टेम्पलेट को उसी WhatsApp Business Account पर एक सेंडर चाहिए। सेंड प्रक्रिया का पालन करें। लौटाए गए मैसेज आइडेंटिफ़ायर को डिलीवरी इवेंट्स के ज़रिए ट्रैक करें।
202 रिस्पॉन्स अनुरोध को प्रोसेसिंग के लिए स्वीकार करता है। संदेश को प्राप्त मानने से पहले बाद के परिणाम से डिलीवरी की पुष्टि करें।
संक्षेप में
भेजने से पहले भाषा जाँचें।
एक सक्रिय टेम्पलेट में अनुपलब्ध भाषाएँ हो सकती हैं।
available_languagesसे जाँचें कि प्राप्तकर्ता की भाषा भेज सकती है या नहीं।भाषा की कैटेगरी पढ़ें।
Meta किसी भाषा को आपकी घोषित कैटेगरी से अलग वर्गीकृत कर सकता है। मूल्य निर्धारण Meta के वर्गीकरण पर आधारित होता है।
नए ड्राफ़्ट से संपादित करें।
Bird सबमिट किए गए वर्शन को फ़्रीज़ कर देता है। कॉन्टेंट बदलने के लिए एक नया ड्राफ़्ट बनाएँ। सही की गई भाषा को समीक्षा के लिए सबमिट करें।
स्वीकृत कॉन्टेंट को उसके वेरिएबल के साथ भेजें।
टेम्पलेट का नाम दें और उसकी भाषा द्वारा अपेक्षित वैल्यू प्रदान करें। स्वीकृत अनुरोध डिलीवरी की पुष्टि नहीं करता।