स्टिकी सेंडर क्या है?

बुकिंग की पुष्टि और उसका रिमाइंडर एक ही नंबर से आएँ, तो उन्हें पहचानना आसान होता है। नंबर बदल जाए, तो प्राप्तकर्ता को पिछले संदर्भ के बिना एक अलग बातचीत दिख सकती है।

एक ही सेंडर क्यों बनाए रखें?

एक ही सेंडर का दोबारा उपयोग करने से प्राप्तकर्ता बातचीत को पहचान पाता है। इससे जवाब भी उसी नंबर पर पहुँचते हैं।

फ़ोन आम तौर पर टेक्स्ट संदेशों को सेंडर के अनुसार समूहित करता है। नंबर बदलते रहने से किसी व्यवसाय की एक ही बातचीत कई थ्रेड में बिखर सकती है।

जवाब उस नंबर पर जाते हैं जो ग्राहक द्वारा जवाब दिए जा रहे संदेश पर होता है। अपना आउटबाउंड नंबर बदलने से किसी पुराने टेक्स्ट का जवाब नए नंबर पर नहीं जाता। जब तक प्राप्तकर्ता उस नंबर के थ्रेड का उपयोग कर सकते हैं, तब तक उस नंबर पर आने वाले संदेश प्राप्त करते रहें।

इसमें ऑप्ट-आउट भी शामिल हैं। किसी पुराने नंबर पर भेजे गए STOP को संभालना ज़रूरी है, भले ही आप किसी दूसरे नंबर से भेजना शुरू कर चुके हों। STOP कीवर्ड बताता है कि Bird उस सप्रेशन का दायरा कैसे तय करता है।

मैं Bird में सेंडर को स्थिर कैसे रखूँ?

हर फ़्री-टेक्स्ट भेजने में आप from में निर्धारित सेंडर का दोबारा उपयोग करते हैं। हर प्राप्तकर्ता के लिए यह निर्धारण सहेजें।

Bird को फ़्री-टेक्स्ट अनुरोध के लिए from चाहिए। यह मान ऐसे सेंडर की पहचान होना चाहिए जो आपके वर्कस्पेस के पास है। फ़ोन नंबर के लिए देश कोड शामिल करें, जैसे +15557654321।

from छोड़ देने पर HTTP 422 SMSNoEligibleSender लौटाता है। जो नंबर आपके पास नहीं है, उस पर भी यही त्रुटि आती है। बिना दावा किए गए अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर पर 422 SMSSenderNotConfigured लौटता है। भेजने से पहले निर्धारण की जाँच करें, ताकि छोड़ा गया नंबर बातचीत को न तोड़े।

messaging_profile_id फ़ील्ड सेंडर पूल नहीं देता: Bird इसे 422 SMSUnsupportedFeature के साथ अस्वीकार करता है। सेंड एंडपॉइंट में इन फ़ील्ड का विवरण है।

मुझे क्या सहेजना और जाँचना चाहिए?

हर प्राप्तकर्ता के लिए एक सेंडर सहेजें। उसका दोबारा उपयोग करने से पहले जाँचें कि वह अब भी उपयोग योग्य है।

नए प्राप्तकर्ता के लिए ऐसा सेंडर चुनें जो आपके पास हो और उस गंतव्य के लिए अनुमत हो। एक साथ कई संदेश भेजने से पहले यह चुनाव सहेज लें, ताकि दो जॉब एक ही व्यक्ति को अलग-अलग नंबर न दे दें।

मौजूदा प्राप्तकर्ता के लिए वही असाइनमेंट तब तक दोबारा इस्तेमाल करें, जब तक सेंडर आपके पास है और योग्य बना रहता है। अगर आप नंबर छोड़ देते हैं या उसकी गंतव्य अनुमतियाँ बदल जाती हैं, तो बदले में दूसरा सेंडर स्पष्ट रूप से चुनें।

किसी बाज़ार के लिए समर्पित सेंडर रखने से असाइनमेंट आसान हो जाता है, क्योंकि हर प्राप्तकर्ता को वही उपलब्ध नंबर मिलता है। फिर भी अगर आप वह नंबर बंद करते हैं, तो आपको बदलाव संभालना होगा।

क्या टेम्पलेट से भेजे गए संदेश असाइनमेंट बनाए रखते हैं?

टेम्पलेट से भेजे गए संदेश अपना सेंडर अपने आप चुनते हैं, इसलिए आप from के ज़रिए अपना सहेजा गया असाइनमेंट लागू नहीं कर सकते।

Bird template के साथ from को अस्वीकार करता है। टेम्पलेट वाला तरीका गंतव्य के लिए सेंडर चुनता है। चुना गया मान संदेश के from फ़ील्ड में लौटाया जाता है।

बातचीत सहेजते समय यही लौटाया गया मान इस्तेमाल करें। यह न मानें कि यह आपके पिछले फ़्री-टेक्स्ट सेंडर से मेल खाता है। टेम्पलेट गाइड बताती है कि टेम्पलेट कौन-से मान देता है।

सेंडर की योग्यता निरंतरता से पहले आती है: जो असाइन किया गया नंबर किसी गंतव्य के लिए अनुमत नहीं है, उसे वहाँ दोबारा इस्तेमाल नहीं किया जा सकता। सेंडर के प्रकार इन पाबंदियों को समझाता है।

नंबर बदलने पर जवाबों का क्या होता है?

पुराने संदेशों के जवाब पुराने नंबर पर ही जाते रहते हैं।

अगर वह नंबर अब भी आपके पास है, तो बदलाव के दौरान उस पर आने वाले संदेशों की हैंडलिंग चालू रखें। बातचीत को दोबारा जोड़ते समय दोनों नंबरों के संदेश शामिल करें। MO और MT बताता है कि आने वाले जवाबों के अपने अलग संदेश रिकॉर्ड क्यों होते हैं।

नया नंबर इस्तेमाल करने से पहले ऑप्ट-आउट को अपने भेजने के फ़ैसले में शामिल करें। Bird का सेंडर-विशिष्ट सप्रेशन अपने आप पूरे वर्कस्पेस की पसंद नहीं बन जाता। नया नंबर ऐसे व्यक्ति को संदेश भेजते रहने का ज़रिया नहीं बनना चाहिए जिसने आपसे रुकने को कहा है।