एक टाइम ज़ोन में सुबह नाश्ते के समय रिलीज़ किया गया अभियान दूसरे दर्शकों तक रात में पहुँच सकता है। आपके शेड्यूलिंग निर्णय के लिए प्राप्तकर्ता का प्रासंगिक स्थानीय समय और उस संदेश को कवर करने वाले नियम आवश्यक हैं।
प्रतिबंधित घंटे कौन निर्धारित करता है?
कानून, कैरियर आवश्यकताएँ और प्रदाता नीतियाँ, प्रत्येक यह प्रतिबंधित कर सकती हैं कि आप कवर किए गए टेक्स्ट कब भेजें।
नियम संदेश प्रकार, टाइम ज़ोन और अपवाद निर्धारित करता है। देशव्यापी सारांश आपके प्राप्तकर्ताओं पर लागू होने वाले हर स्थानीय प्रतिबंध को शामिल नहीं कर सकता।
उदाहरण के लिए, 47 CFR 64.1200(c)(1) कवर की गई US टेलीफ़ोन सॉलिसिटेशन को सुबह 8 बजे से पहले या रात 9 बजे के बाद प्रतिबंधित करता है। यह कॉल किए गए पक्ष के स्थानीय समय का उपयोग करता है। पैराग्राफ़ (e) संबंधित प्रावधानों को वायरलेस टेलीमार्केटिंग टेक्स्ट तक विस्तारित करता है।
इस प्रतिबंध के तहत, प्राप्तकर्ता के समय सुबह 7 बजे भेजा गया कवर किया हुआ टेक्स्ट बहुत जल्दी है, भले ही आपका सर्वर दोपहर दिखा रहा हो। TCPA की व्याख्या इस नियम के दायरे को कवर करती है।
हर quiet-hours नियम को आगमन-समय की गारंटी न मानें। शेड्यूल डिज़ाइन करने से पहले जाँचें कि लागू शब्दावली भेजने, संपर्क शुरू करने या डिलीवरी को नियंत्रित करती है।
क्या Bird मेरा संदेश तब तक रोके रखता है जब तक भेजने की अनुमति न हो?
Bird का SMS endpoint quiet hours के आधार पर संदेशों को स्थगित नहीं करता।
यह प्राप्तकर्ता के नंबर से उनका टाइम ज़ोन अनुमान नहीं लगाता। यह संदेश की श्रेणी से भेजने की विंडो भी नहीं चुनता। अनुरोध समय की परवाह किए बिना सामान्य सत्यापन और डिलीवरी प्रक्रिया से गुज़रता है। स्वीकृति अभी भी डिलीवरी की गारंटी नहीं देती।
scheduled_at अनुरोध फ़ील्ड भी उपलब्ध नहीं है: इसे भेजने पर HTTP 422 SMSUnsupportedFeature लौटता है। API कॉल को अपने एप्लिकेशन में शेड्यूल करें। यह फ़ील्ड भेजने से संदेश प्रतीक्षा कतार में नहीं जाता।
Bird में किसी गंतव्य का नियम कैसे खोजें?
आप अपना शेड्यूलर कॉन्फ़िगर करने से पहले country policy और SMS destination page की जाँच कर सकते हैं।
US नीति के लिए GET /v1/country-policies/US/messaging-context?platform=sms का अनुरोध करें। दूसरे बाज़ार की जाँच करने के लिए US को गंतव्य के दो-अक्षर वाले देश कोड से बदलें।
प्रतिक्रिया के platforms array में SMS नीति होती है, जिसमें शामिल हैं:
has_quiet_hours, एक boolean याnull, यह दर्शाता है कि प्रतिबंध रिकॉर्ड किए गए हैं या नहीं।quiet_hours_is_regulatory, एक boolean याnull, विनियमन और प्लेटफ़ॉर्म नीति में अंतर करता है।exempt_message_categories, quiet-hour प्रतिबंधों से बाहर रखी गई श्रेणियों के नाम वाला एक array।
किसी मान का अनुपस्थित होना यह स्थापित नहीं करता कि अप्रतिबंधित भेजने की अनुमति है। जब रिकॉर्ड में आवश्यक विवरण न हो तो गंतव्य के प्रकाशित मार्गदर्शन और शासकीय नियमों की जाँच करें।
ये फ़ील्ड नीति का वर्णन करते हैं। ये Bird के SMS send endpoint में शेड्यूलर सक्रिय नहीं करते।
मेरा एप्लिकेशन संदेश को कैसे शेड्यूल करे?
कवर किए गए संदेशों को उस प्राप्तकर्ता के लिए अगले अनुमत समय तक रोकें। भेजने से पहले उन्हें दोबारा जाँचें।
संपर्क प्रोफ़ाइल में एक विश्वसनीय टाइम ज़ोन रिकॉर्ड करें। फ़ोन का केवल देश कोड किसी ऐसे व्यक्ति का स्थान नहीं बता सकता जो स्थानांतरित हो गया हो या यात्रा कर रहा हो। अपने सर्वर की घड़ी लागू होती है यह मानने के बजाय, अज्ञात टाइम ज़ोन के लिए एक स्पष्ट नीति चुनें।
रिलीज़ के समय, सहमति दोबारा जाँचें। पुष्टि करें कि संदेश अभी भी उपयोगी है। प्रतीक्षा के दौरान कोई ऑफ़र समाप्त हो सकता है। स्थगित संदेश की पहचान बनाए रखें ताकि रीस्टार्ट किया गया शेड्यूलर उसे दोबारा न भेजे।
अत्यावश्यक सत्यापन कोड के लिए, प्रचार-संदेश विंडो लागू करने से पहले लागू श्रेणी नियमों की जाँच करें। अनुरोधित कोड को सुबह तक विलंबित करने से वह अनुपयोगी हो सकता है।
क्या उत्तर और लेन-देन संबंधी संदेश छूट प्राप्त हैं?
छूट शासकीय नियम और संदेश के वास्तविक उद्देश्य पर निर्भर करती है।
यह न मानें कि हर डिलीवरी अपडेट, रिमाइंडर या सत्यापन कोड को हर जगह एक ही छूट प्राप्त है। अपने शेड्यूल से किसी श्रेणी को बाहर करने से पहले exempt_message_categories और गंतव्य के अंतर्निहित नियम की जाँच करें।
Bird की बिल्ट-इन कीवर्ड पुष्टियाँ quiet-hours शेड्यूलर के बिना अपनी कीवर्ड हैंडलिंग का पालन करती हैं। SMS सप्रेशन से उनकी छूट ऑप्ट-आउट पुष्टि भेजने की अनुमति देती है। यह कानूनी समय छूट से एक अलग तंत्र है। STOP कीवर्ड इस व्यवहार की व्याख्या करता है।
सेवा संदेश में कोई ऑफ़र जोड़ने से उसका उद्देश्य बदल सकता है। SMS सहमति मॉडल संबंधित अनुमति निर्णय को कवर करता है।
संक्षेप में
नियम द्वारा निर्दिष्ट घड़ी का उपयोग करें।
प्राप्तकर्ता-स्थानीय प्रतिबंध वहाँ लागू होता है जहाँ प्राप्तकर्ता है, इसलिए आपके सर्वर का स्थानीय समय पर्याप्त नहीं है।
Bird quiet hours के अनुसार शेड्यूल नहीं करता।
SMS endpoint दिन के समय के आधार पर भेजने को स्थगित नहीं करता। यह scheduled_at को अस्वीकार करता है।
Country-policy फ़ील्ड नियम का वर्णन करते हैं।
गंतव्य के प्रकाशित मार्गदर्शन के साथ has_quiet_hours, quiet_hours_is_regulatory और exempt_message_categories पढ़ें।
हर संदेश का उद्देश्य जाँचें।
एक प्रचार अभियान और एक अनुरोधित सत्यापन कोड को अलग-अलग तरीके से संभालना होता है जब लागू नियम उनमें भेद करता है।