इस अधिनियम का पहला द्वार सहमति है: आपको आम तौर पर पहला संदेश भेजने से पहले इसकी आवश्यकता होती है। यह कनाडा में प्राप्तकर्ताओं को भेजे जाने वाले व्यावसायिक इलेक्ट्रॉनिक संदेशों को नियंत्रित करता है।
नीचे दी गई आवश्यकताएँ कनाडा के न्याय विभाग द्वारा प्रकाशित समेकित अधिनियम पर आधारित हैं।
अधिनियम किस पर प्रतिबंध लगाता है?
बिना सहमति के और बिना सही सामग्री के व्यावसायिक इलेक्ट्रॉनिक संदेश भेजना:
It is prohibited to send or cause or permit to be sent to an electronic address a commercial electronic message unless
(a) the person to whom the message is sent has consented to receiving it, whether the consent is express or implied; and
(b) the message complies with subsection (2).
दूसरी शर्त के अनुसार संदेश में यह पहचान होनी चाहिए कि इसे किसने और किसकी ओर से भेजा, प्राप्तकर्ता के उपयोग के लिए संपर्क जानकारी देनी चाहिए, और एक अनसब्सक्राइब तंत्र होना चाहिए।
दो दायरे की बातें जो लोगों को चूक जाती हैं। यह अधिनियम इलेक्ट्रॉनिक पते पर भेजे गए संदेशों पर लागू होता है, जो सिर्फ ईमेल तक सीमित नहीं है, इसलिए टेक्स्ट संदेश और मैसेजिंग अकाउंट भी इसके दायरे में आते हैं। और अधिनियम स्पष्ट रूप से कहता है कि संदेश पहुँचा या नहीं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता: "it is immaterial whether the electronic address to which an electronic message is sent exists or whether an electronic message reaches its intended destination." किसी निष्क्रिय पते पर भेजना भी भेजना ही है।
सहमति क्या मानी जाती है?
स्पष्ट सहमति, या चार परिभाषित स्थितियों में निहित सहमति।
निहित मामलों की एक बंद सूची है, और उनमें से पहला वह है जिस पर अधिकांश व्यवसाय निर्भर करते हैं:
consent is implied only if
(a) the person who sends the message ... has an existing business relationship or an existing non-business relationship with the person to whom it is sent;
(b) the person to whom the message is sent has conspicuously published ... the electronic address to which the message is sent, the publication is not accompanied by a statement that the person does not wish to receive unsolicited commercial electronic messages at the electronic address and the message is relevant to the person’s business, role, functions or duties in a business or official capacity;
(c) the person to whom the message is sent has disclosed, to the person who sends the message ... the electronic address to which the message is sent without indicating a wish not to receive unsolicited commercial electronic messages at the electronic address, and the message is relevant to the person’s business, role, functions or duties in a business or official capacity; or
(d) the message is sent in the circumstances set out in the regulations.
पैराग्राफ (b) और (c) दिखने से अधिक संकीर्ण हैं। दोनों के लिए आवश्यक है कि संदेश उस व्यक्ति की भूमिका से प्रासंगिक हो, इसलिए एक प्रकाशित कार्य पता सामान्य मार्केटिंग सूची के लिए लाइसेंस नहीं देता। दोनों तब भी विफल हो जाते हैं जब पता अवांछित मेल अस्वीकार करने वाले कथन के साथ प्रकाशित या दिया गया हो।
निहित सहमति कितने समय तक रहती है?
दो साल, या छह महीने, इस पर निर्भर करता है कि इसे किसने बनाया।
अधिनियम मौजूदा व्यावसायिक संबंध को उस घटना से परिभाषित करता है जिसने इसे शुरू किया और प्रत्येक पर एक समय सीमा लगाता है:
existing business relationship means a business relationship ... arising from
(a) the purchase or lease of a product, goods, a service, land or an interest or right in land, within the two-year period immediately before the day on which the message was sent ...
(e) an inquiry or application, within the six-month period immediately before the day on which the message was sent ...
तो निहित सहमति क्षय होती है। जिस ग्राहक ने तीन साल पहले आपसे खरीदारी की और कभी ऑप्ट इन नहीं किया, उसे आप मेल नहीं कर सकते, और जिसने सात महीने पहले पूछताछ की, उसे भी नहीं। यह वह आवश्यकता है जो डेटाबेस में सहमति मॉडल करने के तरीके को सबसे अधिक प्रभावित करती है: सिर्फ यह कि सहमति निहित थी, पर्याप्त नहीं है, आपको तारीख और वह घटना भी चाहिए जिसने इसे निहित किया।
अनसब्सक्राइब को क्या करना चाहिए?
बिना किसी लागत के, उसी चैनल पर काम करे, और साठ दिनों तक काम करता रहे।
The unsubscribe mechanism referred to in paragraph 6(2)(c) must
(a) enable the person to whom the commercial electronic message is sent to indicate, at no cost to them, the wish to no longer receive any commercial electronic messages, or any specified class of such messages ... using
(i) the same electronic means by which the message was sent, or
(ii) if using those means is not practicable, any other electronic means that will enable the person to indicate the wish
एक समय सीमा और एक वैधता अवधि के साथ:
The person who sent the commercial electronic message ... must ensure that effect is given to an indication sent in accordance with paragraph (1)(b) without delay, and in any event no later than 10 business days after the indication has been sent, without any further action being required on the part of the person who so indicated.
जिस पते पर आप उन्हें निर्देशित करते हैं, उसकी अपनी जीवन अवधि है:
The person who sends the commercial electronic message ... must ensure that the electronic address or World Wide Web page referred to in paragraph (1)(b) is valid for a minimum of 60 days after the message has been sent.
वह साठ दिन की वैधता संदेश में दी गई संपर्क जानकारी पर भी लागू होती है, और यह एक परिचालन आवश्यकता है, न कि ड्राफ्टिंग की। एक अनसब्सक्राइब URL योजना जो किसी अभियान के आर्काइव होने पर काम करना बंद कर दे, इसका उल्लंघन करती है।
कौन-से अपवाद मौजूद हैं?
एक छोटी सूची, और ये संदेश से संबंधित हैं, प्राप्तकर्ता से नहीं।
Section 6(6) ऐसे संदेश के लिए सहमति की आवश्यकता हटा देता है जो केवल
(a) provides a quote or estimate for the supply of a product, goods, a service, land or an interest or right in land, if the quote or estimate was requested by the person to whom the message is sent;
(b) facilitates, completes or confirms a commercial transaction that the person to whom the message is sent previously agreed to enter into with the person who sent the message
वारंटी, रिकॉल और सुरक्षा जानकारी, और उन सामानों या सेवाओं की डिलीवरी के साथ जिनका प्राप्तकर्ता हकदार है। Section 6(5) अलग से व्यक्तिगत या पारिवारिक संबंध वाले व्यक्तियों के बीच के संदेशों और किसी की व्यावसायिक गतिविधि के बारे में भेजी गई पूछताछ को बाहर करता है।
इनमें से अधिकांश में काम करने वाला शब्द केवल है। एक पुष्टि जिसमें प्रचार जुड़ा हो, केवल पुष्टि नहीं है, ठीक उसी तरह जैसे CAN-SPAM का प्राथमिक उद्देश्य परीक्षण मिश्रित संदेश को व्यावसायिक मानता है।
यह मेरे कार्यक्रम को कैसे बदलता है?
यह सहमति को एक फ्लैग के बजाय प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए उत्पत्ति सहित एक तथ्य बनाता है।
यदि आप कनाडाई प्राप्तकर्ताओं को मेल करते हैं, तो आपको उनमें से प्रत्येक के लिए जानना होगा कि सहमति स्पष्ट है या निहित, किस घटना ने इसे बनाया, और कब। एक अकेला boolean अधिनियम के प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकता। Bird सहमति को कथनों के रूप में रिकॉर्ड करता है जिनमें सहमति का क्षण जुड़ा होता है, और यही वह आकार है जो इसके लिए चाहिए; मैसेजिंग प्राथमिकताएँ ऑप्ट-इन रिकॉर्ड करने और ऑप्ट-आउट को पलटने के लिए क्या चाहिए, इसे कवर करता है।
संक्षेप में
सहमति पहले आती है, और यह स्पष्ट या निहित हो सकती है।
यह अधिनियम दोनों की अनुमति देता है, जो इसे व्यावहारिक बनाता है, और यह निहित सहमति को व्यक्तिगत निर्णय पर छोड़ने के बजाय संकीर्ण रूप से परिभाषित करता है।
मौजूदा व्यावसायिक संबंध समाप्त हो जाता है।
खरीदारी से दो साल, पूछताछ से छह महीने। उसके बाद इससे बनी निहित सहमति समाप्त हो जाती है।
यह संदेशों को कवर करता है, सिर्फ ईमेल को नहीं।
यह अधिनियम इलेक्ट्रॉनिक पते पर भेजे जाने वाले व्यावसायिक इलेक्ट्रॉनिक संदेशों को नियंत्रित करता है, जिसमें टेक्स्ट संदेश और मैसेजिंग अकाउंट भी शामिल हैं।
अनसब्सक्राइब की एक वैधता अवधि और एक समय सीमा दोनों होती है।
इस पर कार्रवाई करने के लिए दस कार्य दिवस, और पता या वेब पेज संदेश भेजने के बाद साठ दिनों तक काम करता रहना चाहिए।