Conveniente para tus clientes, poderoso para tus agentes

Involucra a tus clientes en canales como WhatsApp, correo electrónico y mensajes directos en redes sociales. Aprovecha la IA y las automatizaciones para hacer que tus agentes sean más eficientes y ofrecer una experiencia personalizada a escala.

Conveniente para tus clientes, poderoso para tus agentes

Suite de marketing empresarial todo en uno

Marketing multicanal potente, simplificado

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Marketing multicanal potente, simplificado

Comunicación unificada

Gestiona todas las conversaciones en un solo lugar

Proporcione a sus agentes una bandeja de entrada única y unificada que reúna mensajes de todos los canales: SMS, WhatsApp, correo electrónico, Facebook Messenger y más. Permita una colaboración fluida con notas internas y etiquetado.

Comunicación unificada

Gestiona todas las conversaciones en un solo lugar

Comunicación unificada

Gestiona todas las conversaciones en un solo lugar

Automatizaciones inteligentes

Reducir el trabajo repetitivo

Usa Bird Flows para automatizar recordatorios, crear chatbots y manejar consultas rutinarias. Permite que tu equipo de servicio cree automatizaciones sin necesidad de codificación, mientras se enfoca en interacciones complejas.

Automatizaciones inteligentes

Reducir el trabajo repetitivo

Automatizaciones inteligentes

Reducir el trabajo repetitivo

Crear experiencias perfectas

Permite a los clientes cambiar de canal sin perder el contexto de la conversación. Dirige los tickets al agente adecuado según el nivel de habilidad, la carga de trabajo y la prioridad del cliente.

Crear experiencias perfectas

Permite a los clientes cambiar de canal sin perder el contexto de la conversación. Dirige los tickets al agente adecuado según el nivel de habilidad, la carga de trabajo y la prioridad del cliente.

Crear experiencias perfectas

Permite a los clientes cambiar de canal sin perder el contexto de la conversación. Dirige los tickets al agente adecuado según el nivel de habilidad, la carga de trabajo y la prioridad del cliente.

Eficiencia del agente

Haz que los agentes sean más productivos

Proporciona a los agentes datos completos de los clientes y herramientas impulsadas por IA en una sola interfaz. Permite la colaboración del equipo en consultas complejas para reducir el tiempo de resolución.

Eficiencia del agente

Haz que los agentes sean más productivos

Eficiencia del agente

Haz que los agentes sean más productivos

Datos unificados

Conecta todos los datos del cliente

Conecta las conversaciones de soporte con los datos de tus clientes para interacciones personalizadas. Obtén una vista completa del historial y las preferencias de cada cliente.

Datos unificados

Conecta todos los datos del cliente

Conecta las conversaciones de soporte con los datos de tus clientes para interacciones personalizadas. Obtén una vista completa del historial y las preferencias de cada cliente.

Datos unificados

Conecta todos los datos del cliente

Conecta las conversaciones de soporte con los datos de tus clientes para interacciones personalizadas. Obtén una vista completa del historial y las preferencias de cada cliente.

Integraciones

Trabaja con tus herramientas favoritas

Integra sin problemas con tu CRM, plataforma de ecommerce y herramientas de servicio al cliente existentes. Activa flujos de trabajo automatizados basados en eventos en tiempo real.

Integraciones

Trabaja con tus herramientas favoritas

Integra sin problemas con tu CRM, plataforma de ecommerce y herramientas de servicio al cliente existentes. Activa flujos de trabajo automatizados basados en eventos en tiempo real.

Integraciones

Trabaja con tus herramientas favoritas

Integra sin problemas con tu CRM, plataforma de ecommerce y herramientas de servicio al cliente existentes. Activa flujos de trabajo automatizados basados en eventos en tiempo real.

Automations

Escalar el servicio al cliente

Despliega chatbots, respuestas automatizadas y reglas de enrutamiento para reducir la carga de trabajo y acelerar los tiempos de respuesta. Maneja más consultas sin aumentar el personal.

Automations

Escalar el servicio al cliente

Despliega chatbots, respuestas automatizadas y reglas de enrutamiento para reducir la carga de trabajo y acelerar los tiempos de respuesta. Maneja más consultas sin aumentar el personal.

Automations

Escalar el servicio al cliente

Despliega chatbots, respuestas automatizadas y reglas de enrutamiento para reducir la carga de trabajo y acelerar los tiempos de respuesta. Maneja más consultas sin aumentar el personal.

La herramienta de Servicio omnicanal con enfoque en IA

Unifica los datos del cliente, automatiza las campañas y aumenta las ventas con tecnología de IA

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Unifica los datos del cliente, automatiza las campañas y aumenta las ventas con tecnología de IA

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Unifica los datos del cliente, automatiza las campañas y aumenta las ventas con tecnología de IA

¿Alguna pregunta queda sin respuesta?

¿Cómo unifica Bird las conversaciones con los clientes?
Bird reúne todos los mensajes de los clientes en una única bandeja de entrada, ya sean de WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. Los agentes pueden ver el historial completo de conversaciones y los datos del cliente en un solo lugar.
¿Puedo automatizar tareas de soporte sin programación?
¿Cómo ayuda Bird con la eficiencia del agente?
¿Qué integraciones ofrece Bird?
¿Cómo funciona el routing?
¿Pueden los clientes cambiar entre canales?

¿Alguna pregunta queda sin respuesta?

¿Cómo unifica Bird las conversaciones con los clientes?
Bird reúne todos los mensajes de los clientes en una única bandeja de entrada, ya sean de WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. Los agentes pueden ver el historial completo de conversaciones y los datos del cliente en un solo lugar.
¿Puedo automatizar tareas de soporte sin programación?
¿Cómo ayuda Bird con la eficiencia del agente?
¿Qué integraciones ofrece Bird?
¿Cómo funciona el routing?
¿Pueden los clientes cambiar entre canales?

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¿Cómo unifica Bird las conversaciones con los clientes?
¿Puedo automatizar tareas de soporte sin programación?
¿Cómo ayuda Bird con la eficiencia del agente?
¿Qué integraciones ofrece Bird?
¿Cómo funciona el routing?
¿Pueden los clientes cambiar entre canales?

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Gestiona todas las conversaciones en un solo lugar

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Haz que los agentes sean más productivos

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Conecta todos los datos del cliente

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Trabaja con tus herramientas favoritas

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Escalar el servicio al cliente

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