Soporte WhatsApp
Aprovecha WhatsApp para brindar soporte a clientes en línea
Potencia tu negocio global con soporte al cliente eficiente y personalizado en la app de mensajería más popular del mundo.
Todo lo que necesitas para soporte en WhatsApp.
Ofrece soporte rápido y personalizado en la app de mensajería más popular del mundo.
Bandeja de entrada unificada
WhatsApp, email y SMS en una sola vista
Plantillas
Mensajes de soporte efectivos en WhatsApp
Analíticas
Información de las interacciones en WhatsApp
Flujos de trabajo automatizados
Flujos de soporte eficientes
Escala empresarial
Gestiona grandes volúmenes de mensajes
Priorización inteligente
Categoriza mensajes por urgencia
Conecta todos los canales en una bandeja de entrada compartida
Unifica WhatsApp, email, SMS y chat en una sola bandeja de entrada. Intégralo con tu CRM para activar acciones como actualizaciones de pedidos y ofrecer respuestas oportunas y personalizadas.
Crea mensajes de soporte efectivos en WhatsApp
Construye una biblioteca de plantillas para diferentes escenarios. Personalízalas con datos del cliente y contenido multimedia enriquecido para brindar un soporte atractivo y efectivo.
Obtén información de las interacciones en WhatsApp
Monitorea métricas como tiempos de respuesta y tasas de satisfacción. Analiza tendencias para detectar problemas y optimizar continuamente tu estrategia de soporte.
Las marcas líderes confían en Bird para impulsar su éxito.
Resultados comprobados de empresas en todo el mundo.
94.4%
Mejora en la entregabilidad de SMS
3.2x
Lanzamientos de campañas más rápidos
28%
Mayor tasa de interacción
Conecta cada fuente de datos que utilizas.
Integraciones prediseñadas para todo tu stack tecnológico.
Conéctate al instante, sin necesidad de desarrollo
Conectores prediseñados para cada plataforma de tu stack. Comienza a unificar los datos de tus clientes hoy, no el próximo trimestre.
Una vista única del cliente en todos los sistemas
Extrae datos de cada sistema y crea perfiles de cliente completos. Todo tu stack tecnológico contribuyendo a un soporte inteligente.
Seguridad empresarial diseñada para escalar.
Cumplimiento y seguridad en los que puedes confiar.
Escala sin límites, actualiza en tiempo real
Procesa millones de conversaciones al instante. Los datos de clientes se sincronizan en todos los sistemas en el momento en que cambian.
Cumplimiento global, seguridad empresarial
Certificación SOC 2 Type II con cumplimiento de GDPR, HIPAA e ISO 27001. Controles de residencia de datos y acceso granular a nivel internacional.