eSIM de viaje
Conectados cuando el viaje comienza.
Haz que los datos móviles formen parte del viaje. Ofrece una eSIM de viaje en la reserva, antes de la salida o dentro de tu app, y guía al viajero desde la elección de un paquete hasta su uso en el extranjero. Mantén el plan, la ayuda de instalación y la próxima recarga en un solo lugar.
Un viaje conectado
EJEMPLONOTAS DE CAMPO · VIAJE
Francia y España
Ejemplo de asignación de datos en viaje
5 GB
Las condiciones viajan con el plan.
Prepara tu teléfono
Comprueba la compatibilidad, instala en el momento adecuado y ten la configuración a mano.
Itinerario y asignación ilustrativos. La cobertura, la activación y la validez dependen de la oferta seleccionada.
De la reserva a la llegada
Haz de la conectividad parte del viaje.
Ofrece datos móviles mientras el cliente ya planifica adónde ir. Una reserva de vuelo, una estancia de hotel o una cuenta de viaje dan a la oferta un lugar útil, con el itinerario, la instalación y el soporte al alcance cuando el viajero los necesita.
El plan correcto, en el momento justo.
Asocia los destinos a la oferta seleccionada. Muestra la franquicia, la validez, el activador y el precio publicado junto con una verificación de dispositivo antes de la compra.
Asocia el itinerario a la coberturaUna conexión que saben usar.
Incluye los pasos de instalación en la cuenta del viajero. Explica qué línea usar para datos y cuándo activar la itinerancia en la eSIM que compraron.
Explora el recorrido de instalaciónAyuda para el resto del viaje.
Muestra el consumo reportado y la expiración, ofrece una recarga compatible y permite al viajero abrir soporte desde su plan. Mantén la compra vinculada al viaje.
Mantén los datos al alcanceEl nombre de un destino no describe el servicio por sí solo. La oferta seleccionada define las redes, el uso de hotspot, las condiciones de velocidad y si incluye llamadas o SMS.
De la compra al primer uso
Ayuda al viajero a completar la configuración.
Entrega un recorrido de instalación privado al viajero previsto. Adapta las instrucciones al dispositivo, ofrece una ruta en el mismo teléfono cuando sea posible y mantén el QR o la configuración manual como alternativa accesible.
Antes de la salida
Verifica la compatibilidad del dispositivo y el estado de bloqueo del operador. Explica si la instalación o el primer uso inician el paquete, para que el viajero pueda prepararse en el momento adecuado.
En el destino
Guía al viajero a la línea de datos correcta y la configuración de itinerancia. Distingue un perfil instalado de un dispositivo conectado, y haz visible el siguiente paso de resolución de problemas.
Durante el viaje
Mantén los datos útiles al alcance.
Devuelve la franquicia observada y la fecha de expiración a la experiencia del cliente. Muestra una recarga compatible cuando sea útil, con su propia cobertura, validez y precio en lugar de una promesa vaga de más datos.
Haz las actualizaciones legibles
Muestra cuándo se reportó el uso por última vez. Los reportes de la red pueden retrasarse, así que un saldo es una observación con marca de tiempo, no un medidor en tiempo real en el teléfono.
Mantén el soporte cerca
Permite que el viajero abra la ayuda desde el plan que está usando. Lleva el pedido, el perfil y el contexto de instalación relevantes a la conversación sin pedirle que reconstruya la compra.
Construye con la referencia correcta
Preguntas sobre eSIM de viaje
¿Todas las eSIM de viaje incluyen un número de teléfono?
¿Puede un viajero instalarla antes de salir?
¿Funciona una recarga en la eSIM existente?
¿Es Bird la opción adecuada para un viaje personal?
Conecta el servicio completo
Ponlo en práctica.
Continúa con la documentación, guías y ejemplos sobre este tema. Los recursos están en inglés.
Haz que los datos formen parte del próximo viaje.
Elige los destinos, el recorrido del dispositivo y los términos del paquete para tu oferta de viaje. Planifica la instalación y el soporte antes de que parta el primer viajero.