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Lassen Sie die Bots die beschäftigte Arbeit übernehmen

Entwerfen und implementieren Sie schnell KI-gestützte Chatbots in Kanälen wie WhatsApp, SMS und Instagram. Reduzieren Sie den Druck auf Ihre Agenten, ermöglichen Sie Kunden, Probleme schnell zu lösen, und bieten Sie Kunden neue Möglichkeiten zur Selbstbedienung.

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All-in-one Unternehmensmarketing-Suite

Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht

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No-Code-Building

Erstellen Sie Bots ohne Programmierung

Erstellen Sie Chatbots mit unserem visuellen Workflow-Builder und vorgefertigten Vorlagen. Entwerfen Sie automatisierte Workflows mit Drag-and-Drop-Einfachheit für häufige Kundenservice-Szenarien.

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Agentensupport

Agentenarbeitslast reduzieren

Richten Sie Bots ein, um sich wiederholende Aufgaben zu erledigen und wesentliche Informationen zu sammeln, bevor die Übergabe an den Agenten erfolgt. Ermöglichen Sie eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Bots und Agenten für einen besseren Kundenservice.

Agentensupport

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Agentenarbeitslast reduzieren

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Beschleunigen Sie die Lösungszeiten

Bieten Sie Kunden 24/7-Selbstbedienungsoptionen für häufige Anfragen wie Bestellstatus, Buchungsänderungen und Terminplanung. Befreien Sie sie vom Warten in der Warteschleife.

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Fügen Sie menschliche Antworten hinzu

KI-Mitarbeiter

Nutze die Verarbeitung natürlicher Sprache und die Integration von OpenAI, um natürliche Gespräche zu führen. Hilf Bots, Anfragen mit vertrauter Sprache zu verstehen und zu beantworten.

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KI-Mitarbeiter

Nutze die Verarbeitung natürlicher Sprache und die Integration von OpenAI, um natürliche Gespräche zu führen. Hilf Bots, Anfragen mit vertrauter Sprache zu verstehen und zu beantworten.

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Personalization

Passen Sie jede Interaktion an

Verbinden Sie Kundendaten über Ihren Tech-Stack hinweg für personalisierte Gespräche. Erstellen Sie eine vollständige Ansicht jedes Kunden für relevantere automatisierte Antworten.

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Integrationen

Verbinden Sie Ihre Lieblingstools

Integrieren Sie mit beliebten Plattformen wie Salesforce, HubSpot und Shopify. Lösen Sie basierend auf Chatbot-Gesprächen Aktionen in Ihrem Technologie-Stack aus.

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Journey-Automatisierung

Automate customer journeys

Einsatz spezialisierter Bots, um Kunden zu begrüßen, Daten zu sammeln, FAQs zu beantworten, beim Einkaufen zu helfen und proaktive Benachrichtigungen zu senden.

Journey-Automatisierung

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Einsatz spezialisierter Bots, um Kunden zu begrüßen, Daten zu sammeln, FAQs zu beantworten, beim Einkaufen zu helfen und proaktive Benachrichtigungen zu senden.

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Automate customer journeys

Einsatz spezialisierter Bots, um Kunden zu begrüßen, Daten zu sammeln, FAQs zu beantworten, beim Einkaufen zu helfen und proaktive Benachrichtigungen zu senden.

Automate customer journeys

Deploy specialized bots for greeting customers, collecting data, answering FAQs, assisting with shopping, and sending proactive notifications.

Kunden

2,5x

Steigerung der Konversionsraten

„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“

Tjhai A Eng, Marketing & Loyalität

+161%

Verbesserung der Öffnungsrate

„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“

Justin Farris, Senior Product Manager für Wachstum

Integrationen

Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps, Systeme und Datenquellen in nur wenigen Klicks.

Kunden

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„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“

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Das KI-first Omnichannel-Service-Tool

Vereinheitlichen Sie Ihre Kundendaten, automatisieren Sie intelligente Kampagnen über alle Kanäle hinweg und steigern Sie den Umsatz mit modernster KI-Technologie. 

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Gibt es noch unbeantwortete Fragen?

Wobei können Chatbots helfen?

FAQs verwalten, Kundendaten sammeln, Bestellungen bearbeiten, Einkaufshilfe bieten und proaktive Benachrichtigungen senden.

Brauche ich technisches Fachwissen?

Welche Kanäle werden unterstützt?

Wie arbeiten Bots mit Agents zusammen?

Welche Integrationen sind verfügbar?

Wie stellen Sie qualitativ hochwertige Antworten sicher?

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