Datenschutzrichtlinie Pusher August 2020
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Pusher Limited („We“ oder „we“) sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.
Diese Richtlinie (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen pusher.com/legal/aup und allen anderen darin genannten Dokumenten) (die „Terms of Service“) legt die Grundlage dar, auf der alle persönlichen Daten, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken im Hinblick auf Ihre persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Durch den Besuch von pusher.com („our site“) erkennen Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken in Bezug auf die Nutzung Ihrer persönlichen Daten an und stimmen diesen zu. Sofern nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzrichtlinie definierten Begriffe die in den Terms of Service angegebenen Definitionen.
Einführung
Wer Wir Sind
Wir sind Pusher Limited, eine englische Firma.
Unsere eingetragene Adresse ist Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, London, England, EC4A 3AQ.
Wie verwenden Sie meine Daten?
2.1. Wenn Sie den Pusher Service oder unsere Seite (pusher.com) nutzen
2.1.1. Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den Zugang und die Nutzung des Service zu erleichtern, den Sie mit uns vertraglich vereinbart haben, dies beinhaltet:
Wenn Sie sich für ein Konto zur Nutzung unseres Services anmelden, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Firmennamen angeben, damit wir Ihr Konto erstellen können. Möglicherweise müssen Sie auch Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kreditkarteninformationen für Abrechnungszwecke angeben.
Wir können Ihnen servicebezogene Mitteilungen für die Services senden.
2.2. Marketing
2.2.1 Wenn Sie sich für Marketing-E-Mails entschieden haben oder wenn Sie ein bestehender Kunde sind und sich nicht gegen Marketing entschieden haben, können wir Ihnen Marketingmitteilungen senden. Für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, und wie Sie sich abmelden können, lesen Sie bitte den Abschnitt 'Kommunikation' unten
2.3. Wenn unser Geschäft verkauft wird
2.3.1. Wir werden Ihre persönlichen Daten an einen Dritten weitergeben:
wenn wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, werden wir Ihre persönlichen Daten an den Verkäufer oder Käufer weitergeben (aber nur soweit erforderlich und stets gemäß den Datenschutzbestimmungen); oder
wenn Pusher Limited oder der Großteil seiner Vermögenswerte von jemand anderem übernommen wird, in diesem Fall werden die von Pusher Limited gehaltenen persönlichen Daten an den Käufer übertragen.
2.3.2. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten zu diesem Zweck, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, sicherzustellen, dass unser Geschäft vom Käufer fortgeführt werden kann. Wenn Sie der Verwendung Ihrer persönlichen Daten in dieser Weise widersprechen, kann es sein, dass der jeweilige Verkäufer oder Käufer unseres Geschäfts Ihnen keine Dienstleistungen anbieten kann.
2.4. Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben:
2.4.1. Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise auch weitergeben, wenn wir verpflichtet sind, sie offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, wie zum Beispiel:
um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder
um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Pusher Limited, unserer Kunden oder anderer zu schützen. Dies umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen für Zwecke des Betrugsschutzes und der Verringerung von Kreditrisiken.
2.4.2. Wir müssen Ihre persönlichen Daten möglicherweise auch mit ausgewählten Dritten teilen, einschließlich Geschäftspartnern, Lieferanten und Subunternehmern (einschließlich unserer Zahlungsabwickler, Datenspeicher- und Hosting-Dienstleister) für die Erfüllung eines Vertrags, den wir mit ihnen oder Ihnen eingehen, sowie mit Anbietern von Analyse- und Suchmaschinen, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Seite und des Service unterstützen. Gelegentlich können wir bestimmte IP-Adressen mit den Eigentümern der entsprechenden Anwendungen teilen, wenn diese für laufende Support-Untersuchungen relevant sind.
2.4.3. Wir müssen dies möglicherweise tun, um uns zu ermöglichen, Ihnen den Service bereitzustellen oder unsere Seite zu verbessern.
3. Was ist mit technischen Informationen und Analysen?
3.1. Informationen, die wir über Sie sammeln:
3.1.1. Wenn Sie unsere Seite besuchen oder unseren Service nutzen, sammeln wir automatisch die folgenden Informationen:
technische Informationen, einschließlich der Internet-Protokoll (IP)-Adresse, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Bildschirmauflösung, Betriebssystem und Plattform;
Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Clickstream zu, durch und von unserer Seite (einschließlich Datum und Uhrzeit), Produkte, die Sie angesehen oder gesucht haben, Seitenantwortzeiten, Download-Fehler, Länge der Besuche auf bestimmten Seiten, Seiteninteraktionsinformationen (wie Scrollen, Klicks und Mausbewegungen) und Methoden, die verwendet wurden, um von der Seite weg zu surfen; und
wir können auch jede Telefonnummer sammeln und speichern, die verwendet wird, um unsere Kundendienstnummer anzurufen.
3.2. Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:
3.2.1. Wir arbeiten auch eng mit Analytikanbietern, Hosting-Anbietern und Suchinformationsanbietern zusammen, von denen wir möglicherweise auch Informationen über Sie erhalten.
3.2.2. Wir kombinieren die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, mit den Informationen, die wir über Sie sammeln.
3.2.3. Wir verwenden diese Informationen:um Ihnen unseren Service bereitzustellen;
für die Protokollierung von Fehlern und die Überwachung von Problemen bei der Bereitstellung des Services und unserer Seite;
zur Verwaltung unserer Seite und für interne Zwecke, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke;
um unsere Seite zu verbessern, damit Inhalte auf die effektivste Weise für Sie und Ihren Computer präsentiert werden;
um Vorschläge und Empfehlungen an Sie und andere Benutzer unserer Seite über Waren oder Dienstleistungen zu machen, die Sie oder sie interessieren könnten;
zum Zwecke der Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Seite;
um unsere Verpflichtungen aus Verträgen zu erfüllen, die zwischen Ihnen und uns geschlossen wurden, und um Ihnen die Informationen, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie bei uns angefordert haben;
um Sie über Änderungen an unserem Service zu benachrichtigen; und
wir können Feedback oder Supportanfragen, die Sie uns senden, veröffentlichen, um Ihre Anfrage zu klären oder zu beantworten oder um anderen Nutzern zu helfen.
3.2.4. Wir verarbeiten Ihre Daten aus diesen Gründen, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen die beste Erfahrung zu bieten, die wir können, die Sicherheit unserer Seite sicherzustellen und den Service bereitzustellen.
4. Cookies
4.1. Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen eine gute Erfahrung beim Surfen auf unserer Website zu bieten und ermöglicht es uns auch, unsere Seite zu verbessern. Für detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies und die Zwecke, für die wir sie verwenden, sehen Sie unsere Cookie-Richtlinie.
5. Kommunikation
5.1. Dieser Abschnitt erklärt, wie wir sicherstellen, dass Sie nur die Mitteilungen erhalten, die Sie erhalten möchten.
5.2. E-Mail-Marketing:
5.2.1. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, wenn:
Sie zugestimmt haben; oder
Sie ein bestehender Kunde sind und dem Marketing nicht widersprochen haben, und wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse daran haben, Sie über neue Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
5.2.2. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern und sich abmelden, indem Sie den entsprechenden Kommunikationskanal abbestellen oder uns unter dataprotection@pusher.com kontaktieren. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können wir Sie nicht über neue Produkte, Veranstaltungen, Inhalte, Dienstleistungen und Werbeaktionen informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.
5.3. Dienstleistungsmitteilungen:
5.3.1. Wir können Ihnen Mitteilungen senden, die sich auf Serviceaktualisierungen beziehen (z. B. in Bezug auf Abrechnung). Wir sind der Ansicht, dass wir Ihnen diese Mitteilungen rechtmäßig senden können, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und unser Geschäft auszubauen.
5.3.2. Wir verwenden Customer.io zur Verwaltung unserer Marketingkampagnen. Customer.io ist ein Anbieter von Marketingautomatisierungssoftware mit Sitz in den USA.
6. Wo werden meine Daten gespeichert?
6.1. Personenbezogene Daten können im Europäischen Wirtschaftsraum (EEA) oder in den USA von unserem externen Datenspeicher- und Hostinganbieter verarbeitet werden, je nach Standort des Serverclusters, das von Ihnen oder Pusher im Rahmen des Dienstes ausgewählt wurde. Daher kann deren Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen die Übertragung von Daten außerhalb des EEA beinhalten.
6.2. Wann immer wir Ihre persönlichen Informationen außerhalb des EEA übertragen, stellen wir sicher, dass ein Angemessenheitsbeschluss diesem Drittland oder einer internationalen Organisation zuerkannt wurde, oder in Abwesenheit eines solchen Beschlusses, geeignete Schutzmaßnahmen bereitgestellt werden.
6.3. Um diese Datenschutzrichtlinie so kurz und leicht verständlich wie möglich zu halten, haben wir die spezifischen Umstände, wann jede dieser Schutzmaßnahmen eingesetzt wird, nicht dargelegt. Sie können uns unter dataprotection@pusher.com kontaktieren, um Details dazu zu erhalten, wie wir die spezifische Übertragung Ihrer Daten schützen.
6.4. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern oder denen unserer externen Datenspeicheranbieter gespeichert.
6.5. Wenn wir Ihnen (oder wenn Sie) ein Passwort gegeben haben, das Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, das Passwort nicht mit jemandem zu teilen.
6.6. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmerkmale anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
7. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
7.1. Wir können die IP-Adresse Ihres Browsers oder Geräts von dem eines Endbenutzers, der sich mit dem Dienst verbindet, erfassen und bis zu 14 Kalendertage speichern, falls Sie oder der Endbenutzer einen Anwendungsfehler erhält. Diese IP-Adresse kann Ihnen über Ihr Kundendashboard in den Anwendungsfehlermeldungen zur Verfügung gestellt werden. Wir speichern nur die 100 neuesten Fehler und zugehörigen Benutzer-IP-Adressen. Wir können Ihre IP-Adressen sammeln, verwenden und speichern, um die Nutzung unseres Kundendashboards zu verfolgen und potenzielle Probleme und Missbrauch des Dienstes zu überwachen. Soweit anwendbar, können im Rahmen von Inhalten auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, jedoch nur, um Ihnen den Dienst bereitzustellen.
7.2. Wir können personenbezogene Daten speichern, die bei der Anmeldung für den Dienst oder aus anderen Gründen (wie wenn Sie uns bezüglich des Dienstes eine Frage gestellt haben) verarbeitet wurden, solange Sie ein Konto bei Pusher haben. Wenn Sie Ihr Konto kündigen oder es inaktiv wird (Konten, die über einen Zeitraum von mehr als 12 aufeinanderfolgenden Monaten keine Aktivität gezeigt haben, betrachten wir als inaktiv), speichern wir personenbezogene Daten, die bei der Anmeldung für den Dienst oder aus anderen Gründen verarbeitet wurden, für einen Zeitraum von 1 Jahr ab dem Datum, an dem Ihr Konto entweder gekündigt wurde oder inaktiv wurde.
7.3. Ihr Widerspruchsrecht nach Datenschutzgesetzen
7.3.1. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn:
wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten (wie im Abschnitt „Wie verwenden Sie meine Daten?“ oben beschrieben). Wenn Sie uns bitten, auf diese Weise mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufzuhören, werden wir aufhören, es sei denn, wir können Ihnen darlegen, dass zwingende Gründe vorliegen, warum unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten fortgesetzt werden sollte; oder
zu Marketingzwecken. Wenn Sie uns bitten, auf dieser Grundlage die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen, werden wir aufhören.
7.4. Was sind meine Rechte nach Datenschutzgesetzen?
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, sowie verschiedene andere Informationen zu unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zuzugreifen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns unter dataprotection@pusher.com kontaktieren. Wenn Sie dieses Recht vor dem 25. Mai 2018 ausüben, fällt eine Gebühr von £ 10 an.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie haben, zu verlangen. Sie haben auch das Recht, unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie halten, durch eine ergänzende Erklärung zu vervollständigen.
Recht auf EinschränkungSie können unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, wenn:
Sie der Meinung sind, dass wir ungenaue personenbezogene Daten über Sie haben
unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Gesetz verstößt, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen
wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten müssen, Sie aber möchten, dass wir sie aus rechtlichen Gründen aufbewahren
wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil wir ein berechtigtes Interesse haben (wie oben im Abschnitt „Wie verwenden wir Ihre Daten?“ beschrieben), und Sie gegen diese Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen
6.6. Wenn Sie Ihr Recht ausüben, uns von der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiterverarbeiten, wenn Sie zustimmen, außer zu Speicherzwecken und zur Bearbeitung von Rechtsansprüchen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an eine andere Organisation, die Ihre personenbezogenen Daten kontrolliert, zu senden. Dieses Recht gilt nur für Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, weil Sie uns die Verwendung genehmigt haben oder weil ein Vertrag zwischen uns besteht.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, in den folgenden Fällen zu verlangen:
wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Gründe benötigen, aus denen wir Ihnen mitgeteilt haben, dass wir sie gesammelt haben
wir Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten benötigten und Sie Ihre Zustimmung zurückgezogen haben und es keinen anderen rechtmäßigen Weg gibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten weiter verwenden können
Sie unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und wir keinen zwingenden Grund haben, Ihre personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten
unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Gesetz verstößt
wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen
Recht auf Beschwerde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office, der Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen in England und Wales, einzureichen.
Sie können diese Rechte auch ausüben, indem Sie uns unter Pusher Limited, Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, London, England, EC4A 3AQ, kontaktieren oder uns eine E-Mail an dataprotection@pusher.com senden.
8. Was ist mit den Websites, auf die wir verlinken?
8.1. Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und Partner enthalten. Unsere Seite verbindet Sie mit verschiedenen Websites. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.
WICHTIGER HINWEIS - INFORMATIONEN, DIE ALS TEIL DES DIENSTES HOCHGELADEN ODER ÜBERTRAGEN WERDEN
8.2. Sie oder Endnutzer Ihrer Applikation können im Rahmen des Dienstes Inhalte hochladen und übertragen, die personenbezogene Daten zu Ihnen oder anderen Personen enthalten. In Bezug auf Pushers Channels und Beams Produkte, sehen, speichern oder kontrollieren wir solche Inhalte nicht, sondern übertragen die Inhalte einfach im Namen von Ihnen oder des Eigentümers der Applikation gemäß unseren Nutzungsbedingungen. Sie erkennen ausdrücklich an, dass Sie oder die Person, die die Inhalte hochlädt (je nach Fall) die alleinige Verantwortung für die Inhalte und das Einholen aller relevanten Einwilligungen der Personen, auf die sich die personenbezogenen Daten in den Inhalten beziehen, für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten im Rahmen des Dienstes tragen und dass solche personenbezogenen Daten nicht von dieser Datenschutzrichtlinie abgedeckt sind. Inhalte können im EWR oder in den USA verarbeitet werden, abhängig vom Standort des Serverclusters, den der Betreiber der Applikation im Rahmen des Dienstes gewählt hat. Es ist die Verantwortung des Betreibers jeder Applikation sicherzustellen, dass er eine geeignete Datenschutzrichtlinie hat, um die Übertragung und Verarbeitung der Inhalte und aller darin enthaltenen personenbezogenen Daten abzudecken.
9. Wann werden Sie Ihre Datenschutzrichtlinie ändern?
9.1. Alle zukünftigen Änderungen, die wir an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und, falls zutreffend, Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Bitte schauen Sie regelmäßig nach, um Aktualisierungen oder Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie zu sehen.
10. Wie kann ich Sie mit Feedback kontaktieren?
10.1. Fragen, Kommentare und Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie sind willkommen und sollten an Pusher Limited, Eighth Floor, 6 New Street Square, New Fetter Lane, London, England, EC4A 3AQ oder dataprotection@pusher.com gerichtet werden.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 13. August 2021 aktualisiert.
