Die E-Mail von CEO Robert Vis an die Bird-Mitarbeiter
Vogel
29.11.2022
Ankündigungen
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Heute kündigen wir die schwierigste Veränderung an, die wir in der Geschichte von Bird vornehmen mussten. Wir reduzieren die Größe unseres Teams insgesamt um etwa 31% (einschließlich der Ankündigung am 31. Oktober) und verabschieden uns von vielen talentierten Birds. Wenn Sie zu den Birds gehören, die betroffen sind, erhalten Sie innerhalb von 15 Minuten eine Benachrichtigung an Ihre Bird- und private E-Mail.
Für diejenigen von Ihnen, die gehen: Es tut mir sehr leid, diesen Schritt zu gehen, und ich übernehme die volle Verantwortung für die Entscheidungen, die dazu geführt haben. Ich hoffe, dass die Klarheit in dieser Mitteilung Ihnen zeigt, dass ich die volle Verantwortung für diese Entscheidung und den zukünftigen Weg übernehme.
Es gibt später in dieser Mitteilung mehr Details dazu, wie wir die Abgänge angehen, aber zuerst möchte ich etwas umfassenderen Kontext teilen.
Der breitere Kontext
Wir haben in den vergangenen Monaten einen erheblichen Wandel in der Weltwirtschaft erlebt, der zu steigender Inflation, steigenden Zinssätzen und einer Veränderung der Unternehmensbewertungen geführt hat. Wir leben in beispiellosen Zeiten und ich bin überzeugt, dass die globale Wirtschaft 2023 größtenteils in eine Rezession fallen wird. Wir haben Bird in den ersten 6 Jahren profitabel aufgebaut, die nächsten 5 Jahre investiert und das Unternehmen Ende 2021 wieder profitabel gemacht. Während wir auch 2022 weiterhin profitabel arbeiten und unsere Wachstumsraten vor unseren Mitbewerbern beibehalten, müssen wir leider dennoch drastischere Maßnahmen ergreifen, um die Gesundheit unseres Unternehmens zu sichern und unsere Kunden und Stakeholder auf das vorzubereiten, was kommen wird.
Um es klar zu sagen, so sehr ich dies für notwendig halte, es ist kein Ausdruck davon, dass mir diejenigen, die wir bitten zu gehen, nicht am Herzen liegen - dieser Tag hinterlässt eine Narbe auf meiner Seele. Bird ist mein Vermächtnis, das Unternehmen, für das ich jeden Tag alles gebe und für das ich fast alles opfern würde. Die heutige Entscheidung ist schmerzhafter für die Birds, die gehen müssen, als sie für mich sein wird, und ich werde nicht so tun, als verstehe ich, was sie durchmachen werden. Ich allein habe die Fehler gemacht, die zu dieser Situation geführt haben, und ich hätte es früher kommen sehen sollen. Wir haben unsere Mitarbeiterzahl zu schnell erhöht und unsere Übernahmen nicht in der notwendigen Geschwindigkeit integriert, sodass wir uns nicht in der Lage finden würden, die heutige Ankündigung machen zu müssen. Es tut mir leid, was diese Entscheidung für unsere Birds, die gehen müssen, bedeuten könnte, und ich werde mein Bestes für unsere verbleibenden Birds geben, damit dies nicht wieder passiert.
Geschwindigkeit zählt
An unsere scheidenden Birds;
Rund 31% der Mitarbeiter bei MessageBird werden bis Ende dieses Jahres das Unternehmen verlassen haben, verglichen mit unseren Mitarbeiterzahlen im Oktober dieses Jahres. Wie ich bereits sagte, übernehme ich die volle Verantwortung für diese Entscheidung. Es ist unglaublich schmerzhaft zu erkennen, dass wir den Erwartungen nicht gerecht werden konnten, eine erfolgreiche langfristige Karriere im Nest für diejenigen bereitzustellen, die jetzt betroffen sind.
Es wird sich nie gut anfühlen, sich zu trennen, aber wir werden unser Bestes tun, alle, die gehen, mit Respekt zu behandeln und Wege zu finden, sie in einer solchen schwierigen Situation zu unterstützen. Einige Kernpunkte sind:
Abfindung. Wir werden 3 Monate Entschädigung für alle ausscheidenden Mitarbeiter zahlen und mehr für diejenigen mit längerer Betriebszugehörigkeit. Weitere Details werden in den individuellen Dokumenten mitgeteilt. Die Struktur der Abfindung hängt jeweils von der lokalen Gesetzgebung ab.
Kündigungsdatum. Ab heute sind Sie bis zum Kündigungsdatum freigestellt. Wir werden die obligatorische Kündigungsfrist als Basis respektieren, um die individuellen Kündigungsdaten der scheidenden Birds festzulegen.
Bonus. Wir werden allen berechtigten ausscheidenden Mitarbeitern einen anteiligen Bonus zahlen, unter Berücksichtigung ihrer individuellen Austrittsdaten.
PTO. Wir zahlen für alle ungenutzten anteiligen PTO-Zeiten.
Weitere Leistungen. Die individuelle Nachricht enthält auch zusätzliche Details zur jeweiligen Fortführung der Leistungen für Sie persönlich.
Individuelle & Karriereunterstützung. Wir werden unser Bestes tun, um ausscheidende Mitarbeiter mit anderen Unternehmen und professionellen Netzwerken sowie anderen nützlichen Quellen zu verbinden, die Ihnen helfen können, diese schwierige Zeit zu überstehen. Weitere Informationen werden vom People Team und dem jeweiligen Manager bereitgestellt, der sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Einwanderungsunterstützung. Wir wissen, dass diese Situation besonders schwierig für ausscheidende Mitarbeiter ist, die derzeit mit einem Visum arbeiten. Wir haben individuelle Vereinbarungen für Sie getroffen, um besser auf Ihre besondere Situation einzugehen. Details werden in individueller Dokumentation dargelegt.
Wie wir Abgänge handhaben
Vögel, die gehen, erhalten innerhalb der nächsten 15 Minuten eine Benachrichtigungs-E-Mail sowohl an ihre MessageBird- als auch an ihre persönliche E-Mail-Adresse. Ein Manager wird im Laufe des nächsten Tages jeden abgehenden Bird für ein persönliches Gespräch kontaktieren. Achten Sie auf eine Einladung, die an Ihre persönliche E-Mail-Adresse gesendet wird.
Bitte wissen Sie, dass dies definitiv keine Entscheidung war, die ich mir vorgestellt habe, als wir Sie eingestellt haben. Wir wissen, dass Sie unter anderen Umständen weiterhin in großartiger Weise beigetragen hätten. Wir kümmern uns um Sie als ehemalige Kollegen und Vögel in unserem erweiterten Nest und schätzen alles, was Sie für das Unternehmen getan haben. Wir möchten Sie ermutigen, mit uns in Verbindung zu bleiben, damit wir Updates teilen können und Sie in Zukunft kontaktieren können, falls sich die Gelegenheit ergibt, zu Bird zurückzukehren, und Sie ermutigen, unserer Alumni-Community beizutreten. Wir ermutigen auch Unternehmen, die auf der Suche nach außergewöhnlichen Talenten sind, unsere abgehenden Birds in Betracht zu ziehen; sie werden in jeder schnelllebigen, wachstumsstarken Umgebung florieren.
Ich wünsche Ihnen alles Gute für eine gesunde und erfolgreiche Zukunft; wir werden immer dankbar sein für das, was Sie für das Unternehmen getan haben!
Für diejenigen, die bleiben;
Ich weiß, dass dies auch für Sie eine schwierige Situation ist, da Sie sehen, wie Mitglieder des Teams gehen. Ihr Manager und alle S-Team-Mitglieder stehen Ihnen zur Verfügung, falls Sie individuelle Unterstützung benötigen. Ich weiß, dass es in der nächsten Woche Fragen geben wird, da wir in verschiedenen Teilen der Organisation viele Veränderungen durchlaufen. Wir bitten um Ihre Geduld und Unterstützung bei der Navigation durch die nächsten Tage, während wir das Geschäft weiterführen und uns von anderen Birds verabschieden. Am Donnerstag lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir während unseres All-Hands-Meetings einen Neuanfang machen, uns neu organisieren und vorwärtsgehen werden.
Wir werden die nächsten Tage nutzen, um uns mit Ihnen allen zu treffen, um zusätzliche Fragen zu beantworten, aber auch um Ihnen konkretere Einblicke in unseren zukünftigen Weg zu geben, wie wir uns organisieren werden und wie wir uns die Zusammenarbeit in der Zukunft vorstellen. Bitte kommen Sie auch als Teams zusammen und finden Sie die Stärke, diese schwierige Zeit gemeinsam zu überstehen. Wir zählen offensichtlich auf Sie, das Geschäft mit uns voranzutreiben, uns zu helfen, sich weiterhin laserfokussiert auf unsere Prioritäten zu konzentrieren und Effizienzen zu schaffen, um den Unternehmenswert und damit Ihren Eigenkapitalwert weiter zu steigern.
Unser Weg nach vorne;
Heute ist der Beginn einer Reise, die leider mit einer sehr schmerzhaften Entscheidung und Botschaft an euch alle begann. Ich erkenne an, dass es einige Zeit dauern wird, euer Vertrauen in mich als CEO, in mein Führungsteam und in das Unternehmen insgesamt zurückzugewinnen. Ich übernehme die volle Verantwortung und werde mein Bestes tun, um euer Vertrauen und euer Zutrauen in mich und uns als Bird zurückzugewinnen. Ich bin mehr denn je davon überzeugt, dass die Rückkehr zu unseren Wurzeln der Schlüssel zu unserem Erfolg ist und den Anfang einer erfolgreichen Reise symbolisiert, die über alles hinausgeht, was wir zu erreichen hofften, als ich das Unternehmen 2011 gegründet habe.
Die Daten, die wir sehen, stimmen mit diesem ermutigenden Ausblick überein, da wir eine Umsatzlaufrate von über 600 Millionen US-Dollar überschritten haben, mit einem organischen Wachstum, das weit über dem unserer Mitbewerber liegt, und während des Black Friday mächtige 254 Millionen E-Mails pro Stunde und 3,3 Milliarden am Tag verarbeitet haben. Unser Unternehmen ist vertikal integriert, um jeden Berührungspunkt der Customer Journey anzusprechen und die Kontrolle über die Erfahrung unserer Kunden mit uns vollständig zu behalten.
Ihr seid Bird beigetreten, weil ihr von den Möglichkeiten begeistert seid, die wir haben, um unseren Kunden dabei zu helfen, die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach wie das Gespräch mit einem Freund zu gestalten. In Zeiten der Unsicherheit um uns herum suchen unsere Kunden nach noch skalierbareren und flexibleren Wegen der Kommunikation, daher unsere einzigartige Gelegenheit, sie durch neue Produkte und Innovationen zu unterstützen.
Heute ist ein trauriger Tag für uns alle, da wir uns von einer Reihe talentierter Birds verabschieden müssen. In den nächsten Tagen werden wir unser Bestes tun, um diejenigen, die das Unternehmen verlassen, zu unterstützen. Nächste Woche werden wir zurücksetzen und voranschreiten. Obwohl die heutigen Veränderungen schmerzhaft sind, weiß ich, dass es das Richtige ist, um MessageBird's Position stark zu halten und die globalen Gegenwinde zu unserem Vorteil zu nutzen und die Zukunft zu meistern.
Beste Grüße aus Amsterdam,
– Robert
