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使用 Voice 日志跟踪性能

视频指南

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Voice logs 提供您通话活动的详细见解,帮助您监控性能、排除问题并优化您的语音通信策略。 

观看下面的视频教程,了解如何使用日志审查 Voice 性能:

  • 按日期范围、通话方向和状态筛选日志

  • 查看每个通话的详细信息,包括时长和结果

  • 识别成功和不成功通话的模式

  • 听取通话录音(如果已启用)以进行质量评估

定期审查 Voice logs 帮助您保持卓越的通话质量并提高整体沟通效果。

逐步指导

逐步指导

按照分步指南了解如何查找和利用 Voice logs (Call logs)

按照分步指南了解如何查找和利用 Voice logs (Call logs)

按照分步指南了解如何查找和利用 Voice logs (Call logs)

步骤1:访问Voice日志部分

  • 在主菜单中,打开 Developer 产品

  • 在菜单中,导航到 Voice

  • 点击 Call logs

步骤 2:设置您的渠道和日期范围筛选器

步骤 2:设置您的渠道和日期范围筛选器

  • 在日志页面顶部找到渠道和日期筛选选项

  • 点击渠道并选择特定的Voice渠道 

  • 点击日期选择器

  • 选择您想要的开始和结束日期

步骤 3:应用其他过滤器

  • 在主菜单中,打开 Developer 产品

  • 在菜单中,导航到 Voice

  • 点击 Call logs

步骤 4: Analyze call information

  • 在日志页面顶部找到渠道和日期筛选选项

  • 点击渠道并选择特定的Voice渠道 

  • 点击日期选择器

  • 选择您想要的开始和结束日期

步骤 5: 分析特定的通话记录

  • 点击单个日志 

  • 屏幕右侧将出现一个面板,其中包含详细数据,包括原始JSON数据 

一个人在办公桌前站着,一边在笔记本电脑上打字。

这个完整的AI原生平台可以随着您的业务进行扩展。

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