嵌入式连接方案对比
Bird vs Gigs：嵌入式连接对比
Bird 将移动连接与客户通信整合到一个平台中。Gigs 提供专用电信技术栈，包含托管结账、订阅计费和运营工具。选择适合您产品、客户和运营团队的模式。
哪种服务模式适合您的业务？
对比两个平台在产品展示、购买和首次使用方面的连接方式，然后根据覆盖范围、服务条款和集成选项匹配您的业务需求。
| 功能 | Bird | Gigs | 谁更胜一筹？ |
|---|---|---|---|
| 产品选择 | 覆盖范围、流量额度、有效期和价格共同构成面向客户的产品。 | 项目套餐声明流量额度、覆盖范围、要求和价格。 | 持平 |
| 额外流量 | 充值产品与客户现有 eSIM 匹配，提供清晰的额外购买选项。 | 符合条件的附加项可为订阅追加额外流量额度。 | 持平 |
| 安装 | 专属二维码和支持的同设备设置引导首次连接。 | Gigs Connect 提供设备设置指导、二维码和安装链接。 | 持平 |
Gigs 适合的场景
专注于连接的操作系统。
Gigs 提供专用电信技术栈：Connect 用于结账和用户管理，Payments 用于计费，以及一套 API 用于管理套餐、订阅、SIM 卡和号码携转。采用该技术栈的团队可以使用其托管的客户旅程。
托管客户旅程
Gigs Connect 涵盖结账和持续的订阅管理。请根据您的需求评估品牌定制、支付处理和支持的自助服务变更。
API 集成
Gigs 将套餐、订阅、SIM 卡和号码携转作为独立资源进行文档化。利用这些接口规范来评估集成和运营工作量。
员工电话套餐
Gigs for Work 将员工号码管理与配置和集成选项结合在一起。请对比实际覆盖国家、套餐和支持安排是否满足您的团队需求。
Bird 适合的场景
将连接服务融入客户关系。
当连接服务需要嵌入您已通过 Bird 运行的客户和业务工作流时，选择 Bird。将产品展示、安装和持续服务整合到产品旅程中，然后接入有用的客户通信和运营跟进。
旅行与移动旅程
围绕您的客户构建旅行流量和循环移动套餐。将流量、通话、SMS、号码携转和持续服务融入您提供的体验中。
嵌入式体验
将购买、安装和持续服务关联到您的客户账户。通过客户已在使用的渠道，让有用的消息和支持紧贴套餐。
能够运营的团队
使用订单、配置文件和套餐引用来排查购买问题。在评估中纳入观测数据的来源和时效性，并就拟议服务的支持职责达成一致。
让对比落到实处
测试一条正常路径和一条异常恢复路径。
选择相同的目的地、设备和服务要求。完成一次已审批的购买，安装配置文件，并验证包含的流量、通话或短信。然后测试一次中断的设置或被拒绝的号码携转，对比客户和支持团队可获得的信息。
对比具体方案
审查具体的流量额度、限速策略、覆盖范围、漫游、有效期和续订条款。标题中标注的国家数量多，并不意味着对你的客户更有利。
关注财务结果
核查公布的金额与币种、结算安排、退款及周期性费用。将持续的支持和集成责任纳入决策。
准确理解观测数据
购买、安装、网络附着和使用是独立的信号。未知状态和延迟的用量报告都需要可理解的客户体验。
迁移规划
迁移服务而不流失客户。
在切换流量之前，先梳理客户身份、套餐、配置文件、活跃订阅、付款安排和支持历史。更换提供商不会自动转移已安装的 eSIM 或付款授权。在邀请客户切换之前，确认支持的迁移路径，包括任何新安装或号码携转。